Conferencia Nacional Productividad y Competitividad 2012 32 Aniversario

Conferencia Nacional Productividad y Competitividad 2012 32 Aniversario INFOTEP Impacto de la Seguridad y Salud Ocupacional en la Productividad en las Empresas Presentado por: Ing. Yuri Durán, MPRL-MAG Octubre 2012

¿Qué harían ustedes si les dicen que hay un mercado US$1, 250 Billones? • Los accidentes cuestan cada año el 4% del PIB mundial • Un punto de PIB en República Dominicana es igual a 24, 000 Millones de pesos • 4% = 96, 000 Millones de pesos

¿Quiénes están aquí hoy? • ¿ Por el tamaño de la empresa? • ¿ Por el conocimiento sobre seguridad y salud ocupacional? • ¿ Por sus niveles de productividad? • ¿Por el avance de sus programas de seguridad y salud ocupacional?

CONTENIDO I. Productividad, Seguridad y Salud Ocupacional y Competitividad II. Relación entre Productividad y Seguridad y Salud Ocupacional III. Sustentabilidad y Competitividad IV. Conclusiones V. Sesión de Preguntas y Respuestas

PROPOSITO Y EXPECTATIVAS • Se espera que al finalizar la presentación los participantes sean capaces de reconocer las relaciones existentes entre productividad, seguridad y salud ocupacional, a la vez que identifican oportunidades de acción en sus empresas en estos campos. ¿Qué esperan los invitados a esta actividad?

I- PRODUCTIVIDAD Y CONDICIONES DE TRABAJO “El término productividad queda empobrecido cuando se aísla de factores cualitativos que la determinan y de la propia eficiencia en el trabajo que debería estar implícita. Erróneamente podría pensarse que la productividad podría mejorar, tan solo intensificando los esfuerzos del trabajo, con salarios más bajos”. “…. la dignidad de las personas y del propio trabajo con todo su aporte creativo, (son) artífices del verdadero incremento de la productividad. A ello se une el planteamiento también equívoco de considerar que el talento pueda llegar a retenerse sin unas condiciones de trabajo excelentes y con salarios a la baja”. Manuel Bestratén Belloví Centro Nacional De Condiciones de Trabajo

Efecto de la prevención de riesgos sobre la productividad • La productividad, la calidad y la prevención son interdependientes. • Las causas de los accidentes son las mismas que afectan negativamente a la productividad, a la calidad y a la competitividad, ya que éstas son también origen de fallos en los procesos productivos, organizativos, técnicos y humanos. • Por ello, ninguna empresa puede afirmar que ha optimizado la productividad de sus procesos si aún tienen un alta tasa de siniestralidad laboral. R. Fernández García “Efecto de la prevención de riesgos sobre la productividad”

4% PIB Mundial: US$1, 251, 353 millones de dólares (PIB año 2001) “Las pérdidas en el PIB resultantes del costo de las muertes y de las enfermedades de la mano de obra, son 20 veces superiores a toda la ayuda oficial a los países en desarrollo” OIT, Programa Safe. Work

Efectos de una seguridad y salud deficientes en el balance final de la empresa Mayor ausentismo Bajo estado de ánimo Pérdida de empleados capacitados y con experiencia Dificultad para reclutar empleados de alta calidad Pago de indemnizaciones Pago de primas por el peligro Primas de seguros más elevadas Daños a equipos e instalaciones Multas Conflictos con grupos de interés Pérdida de imagen Pérdida de clientes Pérdida de la "licencia para operar"

Productividad y condiciones de trabajo: sus 8 valores esenciales Excelencia Salud Innovación Honestidad 8 Valores Esenciales Competencia Confianza Compromiso Participación

Mejores condiciones de trabajo garantizan la sustentabilidad • En un estudio realizado por el Centro Nacional de Condiciones de Trabajo del INSHT, en España, en el periodo 2006 -2008 en 20 empresas con reconocimiento público de excelencia empresarial, se pudo demostrar la correlación lineal existente entre la calidad de su sistema preventivo y su nivel de excelencia empresarial (según el Modelo EFQM). • De aquí se puede extraer la conclusión de que a mejores condiciones de trabajo le corresponden mayores garantías de competitividad y sostenibilidad.

¿Cómo afectan los niveles de calidad ambiental la salud y la productividad? • Enfermedades respiratorias: se han detectado reducciones de incidencia de más del 50% en edificios con una ventilación adecuada o con más espacio vital para sus ocupantes. • Alergias y asma: las investigaciones han detectado una relación directa entre muchos casos de asma y problemas de humedad interior, moho, presencia de animales domésticos o humo de tabaco. • Síntomas del síndrome de edificio enfermo: se calcula que es la causa en los Estados Unidos de una pérdida total del 2% de la productividad, que equivale aproximadamente a unos 60. 000 millones de dólares.

II- SEGURIDAD Y COMPETITIVIDAD “La competitividad laboral se puede definir como la contribución individual y colectiva de las personas ocupadas en la capacidad competitiva de las empresas, sectores económicos y la economía en su conjunto. Dicha de otra manera, la ventaja competitiva que se puede atribuir a capacidades productivas de las personas y sus interacciones sociales”. “Competitividad, productividad y trabajo decente : desafíos para la industria manufacturera mexicana” Junio del 2005 Leonard Mertens Flor Brown Lilia Domínguez

¿Soltar la soga ayuda? • No se cuenta con evidencia estadística de que las economías con normas inferiores en materia de seguridad y salud sean más competitivas. • Por el contrario, las investigaciones de la OIT sugieren que, en gran medida, los países que proveen las condiciones de trabajo más seguras son los que cuentan igualmente con los mejores porcentajes de competitividad. • Uno de los rankings más reconocidos sobre competitividad de los países es publicado anualmente por el Instituto Internacional para el Desarrollo Empresarial (IMD) en Lausana. Actualmente el Instituto analiza la competitividad de 60 economías a partir de 320 criterios.

Los países más seguros son más competitivos La OIT comparó los rankings de competitividad IMD de 2002 con los rankings de la OIT sobre salud y seguridad en el trabajo. Los resultados, demuestran la existencia de un fuerte vínculo entre la elevada seguridad y la elevada competitividad.

Relación entre Competitividad y Seguridad y Salud Ocupacional* El descenso de la competitividad: la OIT contrastó diversas clasificaciones de competitividad entre países, las cuales muestran la estrecha relación que existe entre el aumento de la seguridad y el aumento de la competitividad. “La seguridad en cifras: Sugerencias para La jubilación anticipada: en países de altos ingresos, las discapacidades son la causa de cerca del 40 por una cultura general en materia de seguridad en el ciento de las jubilaciones anteriores a la edad legal. trabajo” Esta causa reduce la vida laboral en unos cinco años. Ginebra, 2003

Relación entre Competitividad y Seguridad y Salud Ocupacional El ausentismo: un promedio del 5 por ciento de la fuerza laboral se ausenta del trabajo cada día (2 y el 10% según sector, trabajo y la cultura de gestión). El desempleo: en promedio, un tercio de los desempleados tiene una incapacidad para trabajar que no es lo suficientemente grave como para tener derecho a cobrar una pensión o indemnización. El empobrecimiento de los hogares: una lesión profesional en un trabajador puede reducir considerablemente los ingresos de un hogar y otros miembros de la familia podrían dejar sus trabajos para atender al lesionado.

La situación de las PYMES y la Seguridad y Salud Ocupacional • Las PYMES son reconocidas como los motores de la economía local y la mayor fuente de empleo presente y futura en todos los países. • La tercerización y la subcontratación de muchas actividades por empresas multinacionales más grandes ha llevado al establecimiento de un elevado número de PYMES. • Los riesgos y los peligros en el trabajo son mayores en las PYMES que en las grandes empresas debido a que sus recursos y capacidad técnica de estas son limitados.

¿ Es elevado el costos de los sistema de seguridad y salud en el trabajo? ¿Pueden los países en desarrollo y las economías recientemente industrializadas "hacer frente al costo" de una mejor salud y seguridad en el trabajo, o esto iría en detrimento de sus esfuerzos por desarrollarse? Dada la rápida globalización de la economía, ¿los países industrializados deberán disminuir sus normas de salud y seguridad para poder competir? ¿Deberán las empresas recortar los gastos de salud y seguridad si desean defender y expandir sus acciones?

III- SUSTENTABILIDAD Y RESPONSABILIDAD SOCIAL • Una de las razones de la tendencia a la "sustentabilidad" o a la "responsabilidad social empresarial" es el creciente reconocimiento de que la imagen de la empresa tiene un importante efecto en el rendimiento económico de las compañías. • Los mercados financieros se interesan cada vez más por las normas sociales y éticas de las empresas. • La contabilidad pone igualmente mayor énfasis en la evaluación de bienes intangibles, incluido el "capital humano".

Reputación y Responsabilidad Social • Las empresas que se preocupan por su reputación también prestan atención a su cadena de proveedores. • El estudio del Foro Económico Mundial menciona la evaluación anual sobre sustentabilidad empresarial para los Índices de Sustentabilidad Dow Jones (DJSI). Frente a la pregunta sobre los criterios de "selección y evaluación permanente de los principales proveedores de servicios del mundo”, más del 20 por ciento de estas empresas hizo referencia a la seguridad y la salud en el trabajo, el segundo criterio más utilizado luego de la protección ambiental.

¿Qué está pasando en República Dominicana? • Un grupo cada vez más creciente de empresas en República Dominicana están evaluando el desempeño social de sus proveedores, esto incluye el cumplimiento con las regulaciones en Seguridad y Salud en el Trabajo. • En su mayoría, son corporaciones de carácter global, quienes traen esta práctica de sus mercados de origen. Son también empresas de un alto poder de compra y rentabilidad para sus proveedores. • Históricamente, estas empresas han actuado como impulsores de la Seguridad y Salud Ocupacional.

Indice de Sustentabilidad Dow Jones • El Indice de Sustentabilidad Dow Jones (DJSI) ha evaluado en el 2012 los resultados financieros de 1, 544 de las compañías más reconocidas del mundo en el área de desarrollo sostenible. • Además de los ratios financieros, el índice evalúa una amplia gama de áreas de sostenibilidad, incluidos el medio ambiente, la gestión de los recursos humanos, el apoyo a la comunidad y las actividades filantrópicas.

Ganadores Indice de Sustentabilidad Dow Jones 2012 por Sector EMPRESA SECTOR Bayerische Motoren Werke AG Automóviles y Partes Australia & New Zealand Banking Group Banca Ltd UPM-Kymmene OYJ Recursos Básicos Akzo Nobel NV Químicos GS Engineering & Construction Corp Materiales y Construcciones Itausa - Investimentos Itau SA Servicios Financieros Unilever NV Alimentos y Bebidas Roche Holding AG Salud Siemens AG Industrial Bienes y Servicios Swiss Re AG Seguros

Ganadores Indice de Sustentabilidad Dow Jones 2012 por Sector EMPRESA SECTOR Repsol SA Gas y Petróleo Telenet Group Holding NV Medios de comunicación Koninklijke Philips Electronics NV Bienes personales y del hogar GPT Group Inmobiliario Lotte Shopping Co Ltd Tiendas Alcatel-Lucent SA Tecnología KT Corp Telecomunicaciones Air France-KLM Viajes y Turismo Iberdrola SA Servicios públicos

Ejemplo de que seguridad es negocio: Programa de Protección Voluntario • Las empresas estadounidenses gastan US$170, 9 millones en accidentes y enfermedades, según OSHA. • 29, 864 empresas de EEUU participan en los Programas La Asociación de de Protección Voluntaria, esquema de acreditación de Participantes de OSHA para lugares ejemplares de seguridad y salud. VPP estima que estas empresas han • Estas empresas tienen un promedio de un 54 % menos de lesiones y enfermedades y de un 60 a un 80 % menos de días de trabajo perdidos. ahorrado más de millones de dólares desde 1982.

Benificios Obtenidos: Casos Especificos en el Reino Unido EMPRESA BENEFICIOS Birse Rail Ltd. (Construcción) • Aumento de la puntuación para la solicitud de contratos y confianza de los clientes = aumento de renovaciones CHEP UK – COMBS (Paletas de madera) • Aumento de los índices de producción y productividad (ahorros 285, 000 Libras / año) Edmund Nuttall (Construcción) • • Reducción de la rotación en 50% Una reducción de 1600 incidentes por año St. Regis Paper Company (Papel) • • Reducción de las primas de seguros Ahorros 100, 000 Libras / año por reducción días perdidos Transco (Gas) • Ahorros de 4. 5 millones de libras en 4 años por reducción de accidentes incapacitantes Uniq plc (Alimentos) • • Reducción de los costos de operación y reclamaciones (45%) Ahorros de 380, 000 Libras anuales por menos días perdidos Associated Octel (Química) • • Reducción de costos de producción en 40% y 75% ausentismo Reducción de reclamaciones de 50 a 0 en 5 años Severn Trent Water • Reducción de las demandas civiles (166, 000 Libras al año)

Las 10 Dimensiones de la Calidad del Trabajo de la Unión Europea 1. Calidad intrínseca del empleo 2. Cualificaciones, formación continua y desarrollo de la trayectoria profesional 3. Igualdad entre hombres y mujeres 4. Salud y seguridad en el trabajo 5. Flexibilidad y seguridad en el trabajo 6. Inclusión y acceso al mercado laboral 7. Organización del trabajo y conciliación entre la vida profesional y 8. la vida privada 9. Diálogo social y participación de los trabajadores. 10. Diversidad y no discriminación

La Era de la Productividad: Política de protección social QUE HACER QUE NO HACER Cortar el vínculo entre el financiamiento de la Utilizar el mercado laboral para hacer política seguridad social y el empleo. social. Garantizar a todos los trabajadores cobertura Financiar programas de protección social para contra riesgos comunes, trabajadores informales con los impuestos a la independientemente de su situación laboral. nómina. Financiar programas sociales de cobertura universal con los impuestos generales. Convertir programas de lucha contra la pobreza en un sistema paralelo de seguridad social para todos los trabajadores Informales. Garantizar una red de seguridad social eficaz y de amplia base que proteja a los trabajadores en transición. Confundir programas de inversión en el capital humano de los pobres con programas de seguro contra riesgos. Fomentar mecanismos como el seguro de desempleo, que ofrecen protección eficaz contra despidos. Unificar los sistemas de jubilación y de salud.

La Era de la Productividad: Políticas de apoyo a las PYMES QUE HACER QUE NO HACER Evaluar el impacto de los programas existentes en la productividad. Conceder deducciones fiscales y tolerar el cumplimiento insuficiente de las regulaciones de la seguridad social de las PYMES en comparación con las empresas más grandes. Concentrarse en las PYMES con mayores posibilidades de éxito. Otorgar apoyo permanente o a largo plazo. Condicionar todos los apoyos al logro de metas mensurables y a la formalización de la empresa. Incluir objetivos sociales en las políticas de apoyo a las PYMES.

CONCLUSIONES • Existe una estrecha relación entre la productividad y competitividad con la seguridad y salud ocupacional. • Los beneficios de la aplicación de Programas de Seguridad y Salud Ocupacional pueden ser medidos más por la prevención de pérdidas que por la generación de beneficios económicos tangibles. • La sociedad aun no está consciente del impacto que tienen los gastos generados por accidentes y enfermedades profesionales sobre la economía.

¡Muchas gracias!