Conferencia Internacional de RSE Fundacin Carolina y Fundacin

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Conferencia Internacional de RSE Fundación Carolina y Fundación Euroamérica 4 noviembre 2005

Conferencia Internacional de RSE Fundación Carolina y Fundación Euroamérica 4 noviembre 2005

¿De qué estamos hablando? l Nuevas aproximaciones al comportamiento de las empresas Reputación corporativa

¿De qué estamos hablando? l Nuevas aproximaciones al comportamiento de las empresas Reputación corporativa l Sostenibilidad l Responsabilidad Social Corporativa l Responsabilidad Social Empresarial l Grupos de interés l Índices éticos l Estándares de comportamiento l Información l Indicadores no financieros l . . . l Otra vez Reputación Corporativa como resultado

Nuevo entorno empresarial Empresa generadora de riqueza responsable Transparencia informativa Cambio de la relación

Nuevo entorno empresarial Empresa generadora de riqueza responsable Transparencia informativa Cambio de la relación entre empresas y sociedad Estrategia enfocada a largo plazo REPUTACIÓN CORPORATIVA Nuevas expectativas de los interlocutores Triple gestión: ambiental, social, y económica

Reputación Corporativa l Resultado del comportamiento empresarial è Síntesis de TODO lo que la

Reputación Corporativa l Resultado del comportamiento empresarial è Síntesis de TODO lo que la empresa ofrece a sus interlocutores l Es producto del comportamiento de todas las áreas y de todas las personas de Repsol YPF l Percepción a lo largo del tiempo Comportamiento Percepción de los grupos de interés Comunicación l El valor ya no reside sólo en las variables económicofinancieras

¿Qué más esperan de las empresas? Marcos de referencia: Tabla comparativa Instrumentos Global Compact

¿Qué más esperan de las empresas? Marcos de referencia: Tabla comparativa Instrumentos Global Compact (2000) Libro Verde (2001) OCDE (2000) GRI (2002) WBCSD (2000) CSRE (2001) Ppios. Sullivan DJSI FTSE 4 Good Derechos Humanos X X X X X Derechos Laborales X X X X X X X Relaciones con proveedores X X X X Relaciones con clientes X X X X Relaciones con la comunidad X X X X Diálogo stakeholders X X X X Valores Prácticas Laborales Medio Ambiente X Lucha anti-corrupción X X X Transparencia X X X Transmisión know-how X Competencia X X Fiscalidad X Misión, valores y visión Gobierno corporativo X X X X X Fuente: “El alcance del concepto de la Responsabilidad Social Corporativa de acuerdo a los organismos internacionales promotores del tema”, S. Benbeniste; Otras X

Nuestra definición de responsabilidad corporativa El comportamiento que integra el objetivo empresarial de creación

Nuestra definición de responsabilidad corporativa El comportamiento que integra el objetivo empresarial de creación de riqueza con los valores éticos y profesionales de las personas que constituimos la compañía y nuestro compromiso con la sociedad y el entorno natural; un compromiso acorde con lo 0 s criterios del desarrollo sostenible. Informe de Responsabilidad Corporativa 2004

Responsabilidad Corporativa en Repsol YPF Comportamiento MARCO ÉTICO Valores Éticos § Integridad § Transparencia

Responsabilidad Corporativa en Repsol YPF Comportamiento MARCO ÉTICO Valores Éticos § Integridad § Transparencia § Responsabilidad § Seguridad Accionistas Ética y Transparencia Visión Clientes Compromisos § Liderazgo § Orientación a resultados Valores § Innovación Profesionales § Orientación al cliente Empleados Medio Ambiente y Seguridad Socios y Proveedores Sociedad Compromiso Social Informe de Responsabilidad Corporativa

Ética y transparencia Etica y transparencia §Norma de Ética y Conducta §Gobierno corporativo .

Ética y transparencia Etica y transparencia §Norma de Ética y Conducta §Gobierno corporativo . Medioambiente Ambientey yseguridad Seguridad §Reporting corporativo Compromiso social Ética y transparencia

Gobierno corporativo • Desde su creación, Repsol YPF ha hecho una apuesta decidida por

Gobierno corporativo • Desde su creación, Repsol YPF ha hecho una apuesta decidida por el buen gobierno corporativo y la transparencia. • La estructura de Gobierno Corporativo en Repsol YPF se basa en: Ø Transparencia ü ü ü Ø Comité Interno de Transparencia Informe de Gobierno Corporativo Web Participación de los Accionistas ü Reglamento de la Junta General de Accionistas Ø Consejo de Administración Ø Reglamento del Consejo y los Comités ü Comisión Delegada ü Comisión de Auditoria y Control ü Comisión de Nombramientos y Retribuciones ü Comisión de Estrategia, Inversiones y Competencia Ø Independencia del Auditor Externo

Reporting Corporativo Ø Ø INFORMACIÓN CORPORATIVA ü En 1996 Repsol YPF publica su primer

Reporting Corporativo Ø Ø INFORMACIÓN CORPORATIVA ü En 1996 Repsol YPF publica su primer Informe Medioambiental. ü El informe medioambiental • verificado externamente desde 1998. • premios obtenidos (ICJCE, ESRA y AECA) ü En 2002 primer Informe Social ü Informe de Sostenibilidad 2004 § Políticas § Comportamiento económico, medioambiental, social y de seguridad § Indicadores GRI § Verificación Externa INDICADORES ü GRI ü AA 1000 ü Global Compact

Medio ambiente y seguridad § Política y Compromiso de Medio Ambiente y Seguridad. Gestión

Medio ambiente y seguridad § Política y Compromiso de Medio Ambiente y Seguridad. Gestión integrada § Incentivar la innovación y la mejora de la eficiencia de los recursos Ética y transparencia. Medio ambiente y seguridad Compromiso social Medio ambiente y seguridad

Medio Ambiente y Seguridad "Repsol YPF se compromete a conducir sus actividades de manera

Medio Ambiente y Seguridad "Repsol YPF se compromete a conducir sus actividades de manera que se minimicen los impactos medioambientales negativos y se alcance un alto nivel de seguridad en sus procesos, instalaciones y servicios, prestando especial atención a la protección de los empleados, contratistas, clientes y entorno local. " Compromiso medioambiental y de seguridad ØPolítica de Medioambiente y Seguridad. Sistema de Gestión que la desarrolla, cuyo alcance cubre todas las actividades de la Compañía. ØMetodología propia de Auditorias de Medio Ambiente y Seguridad, con la que todos los centros son auditados al menos una vez en un periodo de 3 años. ØSistema de seguimiento de parámetros ambientales y datos e indicadores de seguridad. ØElaboración de una estrategia corporativa de Biodiversidad ØAmpliación de certificaciones ISO 14001. ØEn Lybia: primeras operaciones en E&P en ser certificadas Ø 100% refino GLP y Logística ØCambio Climático ØMejora de la Seguridad laboral y reducción de la accidentabilidad:

Compromiso social § Empleados Ética y transparencia § Sociedad. § Política de Respeto a

Compromiso social § Empleados Ética y transparencia § Sociedad. § Política de Respeto a la Persona y a su Diversidad Medio ambiente y seguridad Compromiso social

Compromiso Social Captar, motivar y retener a los mejores profesionales, ofreciendo un lugar atractivo

Compromiso Social Captar, motivar y retener a los mejores profesionales, ofreciendo un lugar atractivo para trabajar. Garantizar y promover oportunidades de desarrollo profesional en una empresa líder. La base para el desarrollo profesional de esa carrera profesional será la valoración objetiva de los méritos profesionales, dentro de un marco de no discriminación, generando el orgullo de ser parte de la organización. Compromiso con nuestros empleados Contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad en que vivimos, y asumir un firme compromiso de apoyo a las comunidades en las que realizamos nuestra actividad. El cuidado del entrono, la seguridad y le compromiso medioambiental y el respeto de los derechos humanos están presentes en la estrategia, y orientan el crecimiento de los negocios de manera compatible con los principios del desarrollo sostenido. Compromiso con nuestra comunidad

Repsol YPF y sus empleados Repsol YPF realizó el primer “Estudio de Clima Sociolaboral

Repsol YPF y sus empleados Repsol YPF realizó el primer “Estudio de Clima Sociolaboral 2003” con los empleados, obteniendo un 74% de participación. Los resultados han sido incorporados en los planes de negocio y objetivos anuales. Esta iniciativa se enmarca dentro del modelo de excelencia empresarial elegido por Repsol YPF para orientar su desarrollo como organización que considera que las personas que trabajan en la empresa son su principal activo. Atraer, Retener y Motivar a los mejores profesionales ofreciendo un lugar atractivo para trabajar. Garantizar y promover oportunidades de desarrollo profesional. Nuestra Política de desarrollo profesional está basada en tres pilares: formación en competencias técnicas y genéricas; movilidad hacia puestos de trabajo en otras áreas y gestión de períodos de prácticas y becas. Buscamos captar a los mejores profesionales ofreciendo una carrera profesional en un entorno multicultural. Comité de Recursos Humanos. Desarrol. Ia políticas de Recursos Humanos de acuerdo a la estrategia de Repsol YPF.

Compromiso con la sociedad Compromisos: Accionistas Clientes Empleados Socios / Proveedores Sociedad Contribuir al

Compromiso con la sociedad Compromisos: Accionistas Clientes Empleados Socios / Proveedores Sociedad Contribuir al desarrollo sostenible de la sociedad en que vivimos, y asumir un firme compromiso de apoyo a las comunidades en las que realizamos nuestra actividad. El cuidado del entorno, la seguridad y compromiso medioambiental y el respecto de los Derechos Humanos están presentes en la estrategia, y orientan el crecimiento de los negocios de manera compatible con los principios del desarrollo sostenido. • A veces nuestras actividades se realizan en zonas remotas de entornos sociales y medioambientales frágiles. • La Compañía colabora activamente con las autoridades y las comunidades locales para promover acciones de mejora y realizar actividades muy diversas en beneficio de los colectivos más cercanos a nuestra actividad. • Planes de Relaciones Comunitarias en todos los estudios de impacto ambiental que llevamos a cabo en los proyectos de Exploración y producción de acuerdo con lo establecido en nuestra Guía de Relaciones con la Comunidad

Iniciativas internacionales § Pacto Mundial § EITI § Foro Reputación Corporativa § IPIECA §

Iniciativas internacionales § Pacto Mundial § EITI § Foro Reputación Corporativa § IPIECA § ARPEL § OGP, otras

Gestión integral de la reputación corporativa (1) ØLa Reputación Corporativa es la PERCEPCIÓN de

Gestión integral de la reputación corporativa (1) ØLa Reputación Corporativa es la PERCEPCIÓN de la empresa por sus interlocutores ØEs un ACTIVO INTANGIBLE de la empresa que debe ser gestionado para GENERAR VALOR, primera obligación de la empresa ØLa COMUNICACIÓN es el instrumento imprescindible para convertir la reputación en VENTAJA COMPETITIVA ØEl OBJETIVO es optimizar y rentabilizar la reputación corporativa buscando el equilibrio entre las variables tradicionales (dimensión económica) y las nuevas expectativas (dimensión social y medioambiental). ØLa ESTRATEGIA consiste en involucrar a las distintas áreas de la Compañía en la gestión de la reputación corporativa Ø ESTRUCTURA ORGANIZATIVA l. Dirección de Reputación Corporativa y Acción Social (DGCy. GP) l. Comité de Reputación Corporativa

Gestión integral de la reputación corporativa (2) § El comportamiento responsable genera valor para

Gestión integral de la reputación corporativa (2) § El comportamiento responsable genera valor para la empresa § Disminuye riesgos § Identifica nuevas oportunidades § Aumenta la confianza y el atractivo § Refuerza el activo intangible de la compañía § Contribuye a una sociedad mejor

Comité de Reputación Corporativa • • • CRC es el instrumento fundamental para gestionar,

Comité de Reputación Corporativa • • • CRC es el instrumento fundamental para gestionar, a partir de las decisiones estratégicas tomadas por los órganos de gobierno de la compañía, la reputación corporativa de Repsol YPF involucrando, para ello, a todas las áreas necesarias. Integra y coordina transversalmente la gestión de todos los valores y riesgos reputacionales Analiza y, en su caso, aprueba las actuaciones y documentos en materia de reputación corporativa y su coherencia con la Visión Estratégica

Composición del CRC Representantes de las Direcciones Generales de la compañía l DG Upstream

Composición del CRC Representantes de las Direcciones Generales de la compañía l DG Upstream l DG Downstream l DG ABB l DG Económico-Financiera l DG Control de Gestión y Desarrollo Corporativo l DG de Recursos Humanos l DG de Comunicación y Gabinete de Presidencia l Secretaría General y del Consejo de Administración l Fundación Repsol YPF Presidente: Director General de Comunicación y Gabinete de Presidencia

Índices éticos FTSE 4 Good üCriterios: Medio Ambiente, Responsabilidad Social, Derechos Humanos y Gobierno

Índices éticos FTSE 4 Good üCriterios: Medio Ambiente, Responsabilidad Social, Derechos Humanos y Gobierno Corporativo üRepsol YPF forma parte del índice desde marzo de 2003. üCriterios específicos de derechos humanos para upstream üPolítica de seguridad armada üSistemas de gestión y seguimiento de la política de derechos humanos DJSI üSostenibilidad: Creación de valor para el accionista a largo plazo, mediante la identificación de las oportunidades y la gestión de los riesgos derivados de situaciones económicas, medioambientales y sociales. üCriterios: Estrategia, innovación, gobierno corporativo, relación con accionistas, empleados y otros stakeholders.