Comunicazione efficace Modello di comunicazione efficace Come comunichiamo

Comunicazione efficace

Modello di comunicazione efficace

Come comunichiamo?

Stile di comunicazione PASSIVO AGGRESSIVO ASSERTIVO

Comunicatore passivo • Ha paura di parlare • Evita il contatto visivo diretto • Mostra poca o nessuna espressione • Si isola autonomamente dai gruppi • È d'accordo con gli altri nonostante i propri sentimenti • Valuta se stesso meno di altri • Non raggiunge gli obiettivi • Io sono a posto; Non sono.

Comunicatore assertivo • Parla apertamente • Ha un buon contatto visivo • Mostra l'espressione da abbinare al messaggio • Partecipa a gruppi • Parla a proposito • Valuta se stesso pari agli altri • Raggiunge gli obiettivi senza alienare gli altri • Io sono a posto; tu anche.

Comunicatore aggressivo • Interrompe e 'parla su' gli altri • Folgora con lo sguardo e fissa gli altri • Intimidisce gli altri con espressioni • Domina e controlla i gruppi • Considera solo i propri sentimenti • Valuta se stesso più degli altri • Raggiunge gli obiettivi indipendentemente dall'impatto sugli altri • Io sono a posto; tu no.

5 cose che fa un bravo comunicatore 1. 2. 3. 4. Parlano con chiarezza e influenza ⱱ Sostengono una visione comune ⱱ Ascoltano ⱱ Usano efficacemente il linguaggio del corpo ⱱ 5. Sono culturalmente e politicamente consapevoli ⱱ

Comunicazione interculturale Una lingua diversa non è solo un dizionario di parole, suoni e sintassi. È un modo diverso di interpretare la realtà, raffinato dalle generazioni che hanno sviluppato il linguaggio. Federico Fellini

Modelli di comunicazione interculturale Culture collettiviste Culture Individualistiche • Minore attenzione alle interazioni verbali • Maggiore attenzione alle interazioni non verbali • Minore attenzione alle interazioni non verbali Spesso comunicano usando lo stile indiretto • • • Utilizza principalmente lo stile di comunicazione diretta Il contesto della comunicazione è più importante • Ciò che viene detto è più importante • Socialmente interdipendente • Indipendente • I doveri e gli obblighi definiscono il • Atteggiamenti e bisogni personali comportamento definiscono il comportamento

Contesti culturali alti e bassi Basso contesto Alto contesto

Consigli per una comunicazione interculturale efficace Parlare chiaramente e lentamente Avere rispetto degli altri Evitare le supposizioni Evitare forme gergali e metafore Essere di supporto Lasciare il tempo per rispondere Verificare i significati Fare domande

Comunicazione efficace Carte di lavoro & giochi Comprendere le espressioni idiomatiche Piove a catinelle Avere una febbre da cavallo Sono al settimo cielo! Non sta né in cielo né in terra Appendere il cappello al chiodo Spesso usiamo espressioni idiomatiche quando parliamo. L'uso di idiomi in una lingua aggiunge colore e la rende più interessante per che ascolta. Comprendere le espressioni idiomatiche è parte integrante della fluidità del linguaggio e una competenza essenziale per l'integrazione nelle comunità ospitanti. Fai clic sul link sottostante per giocare al gioco delle espressioni idiomatiche e sviluppa le tue abilità linguistiche essenziali. http: //dizionari. corriere. it/dizionario-modi-didire/index. shtml

Grazie! Tutte le foto per gentile concessione di Pixabay. com Questo progetto è stato finanziato con il sostegno della Commissione europea. Questo documento riflette solo le opinioni dell'autore e la Commissione non può essere ritenuta responsabile per qualsiasi uso che potrebbe essere fatto delle informazioni contenute nel presente documento. Progetto Numero: 2017 -1 -FR 01 -KA 204 -037126