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“Comunicare meglio”! Clicca qui per avanzare con le diapositive I presupposti della Comunicazione franco tota

La Comunicazione

Come Comunichiamo? “Non si può non comunicare” Lo ha affermato uno dei più grandi esperti di comunicazione della nostra epoca, lo studioso……………….

“Non si può non comunicare” Nella frase “non si può non comunicare” È racchiuso un grande segreto!

“Non si può non comunicare” Pensiamo ad un viaggiatore in treno. Apre un quotidiano e si tuffa nella lettura. In un caso simile non si potrà certo pensare che abbia deciso di non comunicare con i suoi compagni di viaggio. In realtà ………….

“Non si può non comunicare” Questo semplice esempio evidenzia quanto sia importante osservare tutti i comportamenti ……

“Non si può non comunicare” secondo presupposto, “ogni comunicazione è comportamento, ed ogni comportamento è comunicazione”.

“Non si può non comunicare” Proviamo a pensare insieme a quante cose comunichiamo, ogni minuto con i nostri Comportamenti

“Non si può non comunicare” I messaggi dei nostri comportamenti:

“Non si può non comunicare” Un altro presupposto fondamentale della comunicazione sta nel responso

“Non si può non comunicare” Un esempio classico della differenza tra: • la comunicazione delle intenzioni • La comunicazione del responso

“Non si può non comunicare” • Alcuni affermano: <non mi hai capito>, • Altri invece tendono a dire: <forse non mi sono spiegato>,

“Non si può non comunicare” La vita …………… ci offre innumerevoli esempi in cui basterebbe modificare l’approccio, ed ascoltare di più le ragioni dell’altro.

“Non si può non comunicare” Ciò che conta allora è la costante verifica del responso

“Non si può non comunicare” Una migliore Comunicazione entrare in sintonia con gli altri.

“Non si può non comunicare” RAPPORT Rapporto o Relazione Saper entrare in sintonia con gli altri

“Non si può non comunicare” Come si fa? In che modo?

“Non si può non comunicare” utilizzando i 3 “canali” della Comunicazione

“Non si può non comunicare” • Quali sono?

“Non si può non comunicare” • Con quale percentuale di importanza?

La Mappa non è il Territorio C’è differenza tra la mappa di una città che descrive: le strade e i punti di ristoro da una che descrive: la rete elettrica o telefonica?

La Mappa non è il Territorio Spesso “utilizziamo” la mappa stradale per trovare le linee elettriche o viceversa e ci meravigliamo se non arriviamo all’obiettivo. Allo stesso modo “utilizziamo dei codici” comportamentali e verbali incomprensibili per il nostro interlocutore e ci meravigliamo se non ci capiscono!!!

“Stili” di pensiero e linguaggio Ognuno di noi ha uno stile diverso di codici: • Visivo • Uditivo • Cinestetico Qual è il tuo? Qual è quello del tuo interlocutore?

“Non si può non comunicare” Come faccio a capire il linguaggio dell’altro? Quali codici utilizza?

La Mappa non è il Territorio sei tondo o quadrato?

Sei disposto al Cambiamento!

Comunicazione efficace essere: Adeguati Appropriati Congruenti Coerenti Conformi Confacenti 1. divenire più coscienti dell’intera dinamica della comunicazione, in modo da cogliere messaggi da parte degli interlocutori che spesso avvengono in pochi e silenziosi secondi; 2. ottenere la massima congruenza nella nostra comunicazione, stando cioè bene attenti che i tre livelli di comunicazione siano in armonia tra loro, rafforzandosi l’un l’altro.

“Non si può non comunicare” Verbale Para Verbale Non Verbale

essere Congruenti con se stessi! “dire quello che facciamo, fare quello che pensiamo e pensare quello che diciamo”

Tutto molto interessante ma impegnativo e poi dovrei cambiare le mie abitudini………. e’ faticoso! Chi me lo fa fare? Dovrei avere un valido motivo! ? ? ?

3 validi motivi Soltanto mettendo in atto contemporaneamente 3 validi motivi potremmo superare ogni ostacolo! !

PROSSIMO CORSO “I problemi non esistono!!!” SCOPRIREMO INSIEME COME FARE PER: NON AVERE PIU’ PROBLEMI Per maggiori informazioni: Franco Tota: info@francotota. it www. francotota. it