Comunicacin y solucin de conflictos 2 Cmo analizas

Comunicación y solución de conflictos 2 ¿Cómo analizas los conflictos y buscas soluciones? Sesión 3 Segunda Parte

Resolución de conflictos ¿Qué es un conflicto • Es un enfrentamiento abierto. Puede consistir en una discusión, en la manifestación de un desacuerdo entre padres e hijos, entre hermanos u otros miembros que conviven bajo el mismo techo. Origen y desarrollo de los conflictos con los hijos • El origen próximo está en los cambios del adolescente. • El origen remoto se encuentra en la historia educativa del hijo quien emplea datos antes nunca cuestionados y los utiliza como armas contra sus padres. • La influencia del medio ambiente.

Motivos de los conflictos con los hijos • Costumbres sociales: Forma de vestirse, de maquillarse, de peinarse, amistades, actividades en el tiempo libre, asistencia a fiestas, quedarse a dormir fuera de casa. • Responsabilidades: Tareas de la casa, uso del dinero, cuidado de las cosas personales y de la habitación propia, uso del teléfono y de internet, hacer trabajos fuera de casa. • Estudios: Las calificaciones y nivel de rendimiento, los hábitos de estudio, la asistencia a clases, la puntualidad en la salida y el regreso, la actitud respecto a los estudios y los profesores, la conducta en el colegio.

• Relaciones familiares: Respeto a los padres, peleas con los hermanos, relaciones con los abuelos y otros familiares, la independencia con respecto a las actividades de la familia • Valores morales: Conductas perjudiciales como beber alcohol, fumar, consumir drogas, tipo de lenguaje, violencia, conducta sexual. Cumplimiento de las leyes, participación en actos de culto religioso

• Lo que está en juego son los valores que se manifiestan en unas conductas. Los padres deben descubrir los valores y criterios verdaderos, no solamente para educar a sus hijos, sino también para si mismos. • Congruencia de vida, que debe apoyarse en la verdad. • Los padres que actúan bien en el conflicto no se perderán en la tormenta de éste. • Pero no es asunto solamente de los padres, los hijos también deben colaborar. Sugerencias para abordar y solucionar los conflictos

• Adoptar una postura activa: puede solicitarse la intervención de una tercera persona, un amigo, un familiar, un orientador. • Defenderse de las influencias negativas del medio ambiente.

Método I para solucionar conflictos • El padre impone con su autoridad la “solución” al conflicto. • El hijo se somete a la decisión paterna • Gana el padre, pierde el hijo.

Método II para solucionar conflictos • El padre no puede imponer su punto de vista • El hijo emplea su poder • El padre cede ante el hijo • Gana el hijo, pierde el padre

Método III para solucionar conflictos • Es el método donde nadie pierde. • La solución tiene que ser aceptada por ambas partes. • El método III requiere el acuerdo del padre y el hijo sobre la mejor solución al problema. Ø Pasos del método III ü Identificación y definición del conflicto ü Generación de las alternativas posibles de solución ü Evaluación de las alternativas ü Decidir cuál es la mejor ü Creación de las formas de cumplimiento de la solución ü Continuar para saber cómo funcionó la solución

El sistema de la hoja dividida • Cuando existe una relación bastante deteriorada. • Cuando el hijo desconfía y está a la defensiva de cualquier medio para convencerlo. • Una hoja de papel se divide en dos partes. • Del lado izquierdo se anotan todos los problemas o asuntos que se pueden descontar a favor del hijo y por los cuales no se les molestará más, dejándolos a su cargo. • Del lado derecho se anotan los problemas o asuntos sobre los cuales deberá buscarse un acuerdo mutuo que satisfaga a ambas partes.

Se puede aprender a resolver conflictos (independientemente de la edad) y también se puede enseñar. Recordemos seguir estos 6 pasos útiles para resolver conflictos existentes o para prevenirlos en el futuro: 1. - ¿Cuál es el problema? Definir de forma clara y concisa el tema. 2. - ¿Quién tiene el problema? A cada uno su problema 3. - ¿Qué sabemos sobre el tema? Adquirir información 4. - ¿Qué alternativas hay? Generar alternativas 5. - ¿Qué recurso de acción elegimos? Elegir una solución 6. - ¿Ha sido una elección acertada? Actuar y verificar