Compra servicios financieros CLIENTE BANCO Ofrece servicios financieros
Compra servicios financieros CLIENTE BANCO Ofrece servicios financieros Ejecutan instrucciones EMPLEADOS DIRECTOR Imparten instrucciones PROCESOS ESPECIFICOS Directivos y Cliente Negocian Operaciones Activas y Pasivas Director y Cliente Negocian Operaciones Cambiarias
FRENOS E IMPULSOS • Mejoras Tecnológicas • Innovaciones • Actividad altamente competitiva • Calidad de servicio • Alta eficiencia del cliente • Diversificación de los servicios • Fusiones empresariales • Reingeniería de procesos FRENOS • Resistencia a los cambios • Entorno político y económico • Excesivas limitaciones en el desenvolvimiento del negocio financiero • Marco institucional
INTIMIDADES Y FACTORES EXTERNOS INTIMIDADES - Se guardan pocos detalles personales. - A la alta dirección del banco no le agradan los adornos festivos que conmemoren fechas tradicionales. Existe cordialidad y excelentes relaciones personales y laborales en todo el equipo. -La comunicación con todas las posiciones de mando son eficientes y constantes. -El buen carácter predomina en todas las personas que pertenecemos a la unidad de negocios. FACTORES EXTERNOS -Excesivas regulaciones gubernamentales. -Las empresas ubicados en la misma actividad económica, y que la gran mayoría son altamente competitivas. -El sector externo de la economía. -El entorno socio – económico.
MOTOR DE CAMBIO -Disposición de promover el liderazgo participativo que genere confianza y seguridad en todo el recurso humano. - Aceptación por parte de directivos y todo el personal involucrado en la ejecución de operaciones de fallas o actitudes que frenen el desenvolvimiento de la organización. -Disposición de empezar de nuevo todo el proceso operativo (reingeniería de procesos).
- Slides: 4