Comportamento Organizacional Reviso Paulo Martins Email Paulo rmartinsanhanguera

Comportamento Organizacional Revisão Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

O que é comportamento organizacional? Campo de estudos que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações com o propósito de utilizar este conhecimento para melhorar a eficácia organizacional. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Percepções O que são As percepções nada mais são do que as imagens, as descrições interiores, a nossa maneira de “fotografar” e interpretar o mundo que nos cerca. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Concepção • Dentre tais elementos, os de 3º. Nível – concepção, pela sua importância podem ser destacados os valores e crenças, que podem ser definidos de formas variadas: “as pessoas tem experiências, nascem e aprendem. Das experiências surgem certos guias de conduta. Esses guias tendem a dar determinada duração e significado à via e podem ser chamados de valores” (Raths) Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Comportamento Organizacional Teoria da Motivação de Maslow Abraham Maslow, dizia que o homem é motivado por necessidades hierarquicamente organizadas, de forma que uma necessidade de ordem superior somente surge quando a de ordem inferior for relativamente satisfeita. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Comportamento Organizacional As necessidades são baseadas em dois agrupamentos: Deficiência e Crescimento. As necessidades de deficiência são as fisiológicas, as de segurança, de afeto e as de estima. As necessidades de crescimento são aquelas relacionadas ao auto-desenvolvimento e auto-realização dos seres humanos. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Comportamento Organizacional Hierarquia das Necessidades Pirâmide Motivacional Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Comportamento Organizacional Teoria de Herzberg (dois fatores) Herzberg dizia que os fatores que influíam na produção de satisfação profissional eram desligados e distintos dos fatores que levavam à insatisfação profissional. Os dois fatores são: Satisfação: Estão relacionados a própria tarefa: Realização da mesma, natureza dela, responsabilidade e promoção profissional - Motivação Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Comportamento Organizacional Teoria de Herzberg (dois fatores) Insatisfação: São fatores ambientais: supervisão, relações interpessoais condições do ambiente de trabalho, salário. – Higiene. Segundo Herzberg, quando o fator “Higiene” está satisfeito, o indivíduo está apenas no ponto de partida para ser motivado. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com

Inteligência Emocional Inteligência emocional é um conceito em Psicologia que descreve a capacidade de reconhecer os próprios sentimentos e os dos outros, assim como a capacidade de lidar com eles. A inteligência pode ser desenvolvida. Podemos construir/adquirir determinada inteligência. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com photoxpress. com

Barreiras para a Comunicação Eficaz Barreiras são todos e quaisquer estímulos, ou percepções que poderão atrapalhar ou impedir a comunicação. Não necessariamente são ruídos auditivos. Paulo Martins E-mail: Paulo. rmartins@anhanguera. com