COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL C Conceitos um campo de estudo

COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL - C Conceitos: -“É um campo de estudo voltado a prever, explicar, compreender e modificar o comportamento humano no contexto das empresas”. Wagner & Hollenbeck -“É o estudo de indivíduos e grupos em organizações”. Schermerhorn, Hunt & Osborn -”É um campo de estudo que investiga o impacto que indivíduos, grupos e a estrutura têm sobre o comportamento dentro das organizações, com o propósito de aplicar este conhecimento em prol do aprimoramento da eficácia de uma organização”.

OBJETIVOS DO CO: 1. Responder as necessidades psicológic 2. e sociais do trabalhador (qualidade 2. Contribuir para o aumento da produtivi

Qualidade de vida no trabalho é: ØConflitos entre idéias ØTodos pensam e executam ØTroca honesta de feedback ØAmizade e trabalho se completam ØÔba, vai mudar ØTrabalho desafiante ØOrgulho do que se é ØOrgulho da empresa Paulo Gaudêncio ØMedir para melhorar

Enfoque do Comportamento Organizacional 1. Consciência (não negação) 2. Crescimento através da competência 3. Contingência 4. Produtividade 5. Sistêmico 6. Ecológico 7. Não paternalista

Premissas básicas § Os indivíduos são diferentes § A pessoa é um todo § O comportamento é motivado § Valor da pessoa (dignidade humana § A organização é um sistema social § A organização é baseada no interesse mútuo Davis & Newstrom

Modelo Tavistock PRODUTOS IMAGENS Sistema Social Suprimentos Informações Legislação Concorrência Cultura Sistema Técnico Recursos financeir Recursos humano Governo Equipamentos Sindicatos

Mudanças no mundo do trabalho Dimensão Antes Hoje Estrutura Organizacional Vertical/ hierárquica Horizontal/plana Patrimônio Instalações/ equipamento Humanos (competências) Controle do comportamento Comandos gerenciais Autogerenciamento Motivação Agradar aos chefes Alcançar objetivos Base para remuneração Cargo Desempenho Atitude do trabalhador É um emprego É a minha empresa