COMPONENTES RAL ELGUEZABAL MARTNEZ JORDAN FERNNDEZ GUILLERMO GMEZ

COMPONENTES: RAÚL ELGUEZABAL MARTÍNEZ JORDAN FERNÁNDEZ GUILLERMO GÓMEZ DOMÍNGUEZ ANDER GUILARTE CEREZO

UBICACIÓN • Polígono El Campillo, Zierbana

ORGANIGRAMA

PROCESO

¿QUIÉNES SON NUESTROS CLIENTES Y QUIENES NO LO SON? • NUESTROS CLIENTES: Todas las empresas que requieran una cantidad considerable (a partir de 5 t) de acero laminado, y que posteriormente la emplearan para fabricar maquinaria, y otros productos para los que es necesario acero de gran calidad. • NUESTROS NO CLIENTES: Particulares que requieran pequeñas cantidades de acero.

MISIÓN • Proporcionar nuestro acero laminado, según las especificaciones dadas, al cliente, y que este quede totalmente satisfecho del producto entregado y del trato recibido. • Obtener una buena imagen de nuestra empresa gracias a la calidad de nuestros productos y nuestros precios competitivos.

VISIÓN • • Tamaño actual 80 empleados Tamaño objetivo 160 empleados Mercados actuales España Mercados objetivo Europa • Tiempo para lograr los objetivos 3 años • Cómo lo haremos: Invirtiendo en publicidad, aplicando sistemas de gestión para la mejora continua de nuestro proceso productivo, creando una imagen de marca de gran calidad estableciendo alianzas internacionales con otras empresas para expandirnos a otros países

VALORES • La satisfacción de nuestros empleados es lo más importante (empleado feliz aumenta la productividad). • El trato con el cliente debe ser cercano, y siempre aclarándole las dudas que pueda tener para quede completamente satisfecho.

MATRIZ DAFO • Debilidades= Gran competencia en países con la mano de obra más barata. Somos una empresa nueva. • Amenaza= Crisis económica de los últimos años. • Fortaleza= Gran calidad de nuestros productos. • Oportunidad= Previsiones de mejora de la economía.

POLÍTICA DE CALIDAD • • • Asegurar que los productos y servicios cumplen con la satisfacción exigida por nuestros clientes Profundizar en el conocimiento de las necesidades y expectativas de los clientes, estableciendo nuestros planes estrategias y objetivos en linea a las necesidades. Asegurar el cumplimiento de los compromisos legales. Optimizar el funcionamiento de los procesos a través de la calidad y la eficiencia. Promover un entorno positivo de desarrollo, participación y de formación con los empleados. Colaborar con cuantas organizaciones sean necesarias en aras de mejorar los servicios prestados.

NUESTRAS INSTALACIONES PARA LA CALIDAD

MAPA DE PROCESOS

Iso 14001 Política medioambiental 1) Puesta en práctica de sistemas de gestión medioambiental, con certificación según norma ISO 14001. 2) Cumplimiento de todas leyes y normativas medioambientales. 3) Mejora continua 4) Aprovechando las materias primas disponibles en la zona.

Iso 14001 5) Productos respetuosos con el medioambiente, prestando atención a su posterior reciclaje. 6) Siempre que sea técnica y económicamente factible, reducción de la huella de CO 2 de la fabricación de acero. 7) Compromiso del personal con la protección medioambiental. 8) Conocimiento y respeto por proveedores y subcontratistas de la política medioambiental de la empresa. 9) Comunicación abierta y diálogo con todos los copartícipes afectados por las actividades de Aceros los suecos

Iso 14001 Mapa de procesos

Iso 14001 Matriz de evaluación ambiental I=Inaceptable C= Critico A = Aceptable Construcción Aire Calidad Ruido Agua Calidad Cantidad Suelo Erosión Productividad Fauna y flora Abundancia Representatividad Paisaje Belleza Visual Población Relocalización Otros Ecosistemas A C A A C C A C Operación Abandono I I C C I I A A C I A A A A C C A A

Iso 14001 Procedimiento MA

Iso 14001 Criterios para la evaluación y evaluación

Oshas 18001 Seguridad y Salud Objetivo: Se implantara la Oshas 18001 en nuestra empresa para la seguridad de nuestros empleados, así como para dar forma de una buena imagen de nuestra empresa.

Oshas 18001 Procedimiento: 1 - Reuniremos a todos nuestros empleados para formarles sobre la prevención de riesgos laborales 2 - Aplicación de medidas: - Exhaustiva investigación sobre cualquier riesgo que pueda provocar el horno electrico -Una vez investigado los riesgos se tomaran las medidas oportunas ( de esos nuevos riesgos) - Instalación de verjas metálicas alrededor del horno para delimitar un area segura

Oshas 18001 - Denegar el acceso al área no segura cuando el horno no este en funcionamiento -Instalar paneles translucidos en las verjas para evitar cualquier riesgo de posibles proyecciones -Instalar carteles de Alto Voltaje 3 - Control y analisis de los riesgos 4 - Evaluación de los análisis 5 - Toma de decisiones

Oshas 18001 Alcance: Una vez tomadas las medidas oportunas, este procedimiento tendrá una duración de 1 año. Una vez cumplido el tiempo, se evaluará si el procedimiento es aceptable o no, según esta tabla: Problema Aceptación Heridas leves (entre 0 y 30) Aceptable Heridas Graves Inaceptable Muerte Inaceptable