Complejidad 080306 Casos n n Cundo una empresa

Complejidad 08/03/06

Casos n n ¿Cuándo una empresa es exitosa? ¿Qué relación tiene eso con la visión? ¿Qué relación tiene con los factores emergentes? Historias de vidas posibles (efecto mariposa)

n n Estabilidad y evolución Caos y orden Adaptación y autoorganización Azar o ignorancia

Fuentes de complejidad n n El sistema El entorno Sensibilidad del sistema Sensibilidad del entorno

Evolución n n Con el tiempo, la complejidad de un sistema va en aumento Crisis de saturación (nos sobran temas, nos faltan criterios)

Reducir la complejidad n n n Reclamos, sólo por escrito Ciudad, ¿puedo o no puedo? Plataforma de e-learning Prohibir, prohibir (msn, Internet, acceso a la información en general) Porque NO

Absorber la complejidad n n Asimilar –y aceptar- la variedad de problemas y respuestas Mejores sistemas de información Procesamiento útil Decisiones más complejas (aunque más rápidas)

Aumentar la complejidad n n n Comunicación basada en el receptor Servicio al cliente Marketing uno a uno Amazon vs. Yenny Cambiar la rueda con el auto en marcha

Incongruencias n n Emergencia: acciones no coordinadas generan un estado Un sistema adaptativo complejo, aprende a la vez que se autoorganiza Adaptabilidad: los sac pueden reorganizar su estructura interna sin intervención externa Paradigmas vs. Lógica dominante

Certezas ¿? n n n Las redes necesitan jerarquías Encontrar el número adecuado de conexiones (estasis – caos) Múltiples racionalidades • Técnica profesional: el mejor estadio • Económica: el más eficiente • Legal • Social • Política