Competitive Strategies Competitive Strategies Cost Leadership Strategies Differentiation

Competitive Strategies (경쟁전략)

Competitive Strategies (경쟁전략) • Cost Leadership Strategies (가격우위전략) • Differentiation Strategies (차별화전략) • Market Niche Strategies (틈새시장전략) ※ 이 장에서 거론되는 Brand는 각 그룹에서 가격경쟁을 위한 Brand이며, 그룹의 모든 Brand의 나열은 아님

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Cendant Corp. 은 4개의 Brand보유 o o Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn o Super 8 Motel • 1974년 설립 • 명칭 유래는 최초호텔의 ADR이 $8. 88에서 기인 • 미국내 2, 076 체인수에 125, 884 객실보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Cendant Corp. 은 4개의 Brand보유 o o Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn o Travelodge Hotels • 1935년 창립 • 미국내 598체인수에 47, 688객실보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Cendant Corp. 은 4개의 Brand보유 o o Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn o Knights Inn • 1972년 설립 • 북미에 205체인수에 15, 540 객실보유 • Limited Service제공 • 중간층의 고객대상 장거리 트럭운전자에 판매촛점집중 • American and Canadian Automobile Association회 원은 10% DC

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Cendant Corp. 은 4개의 Brand보유 o o Super 8 Motels Travelodges Hotels Knights Inn Days Inn o Days Inn • 중간층의 고객대상 • 153, 701 객실보유로 최대의 객실수 보유 • Slogan은 “Follow the Sun”으로 세계 곳곳에 체인설립으로 최대의 체인수 목표

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Accor는 Ibis, Formule 1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 o o o Ibis Formule 1 Etap Motel 6 Red Roof Inn o Formule 1 and Etap • Accor 그룹의 가장 부담 없는 가격대 호텔 • Formule 1은 0 -star • Etap은 one-and-ahalf star Hotel, moderate price이고 • 건축형태가 다양한 모습

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Accor는 Ibis, Formule 1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 o o o Ibis Formule 1 Etap Motel 6 Red Roof Inn o Ibis • Limited service • Business traveller & Traveller 대상 • 체인의 절반이 도심, 요 충지, 관광객 많은 곳, 공항에 위치

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Accor는 Ibis, Formule 1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 o o o Ibis Formule 1 Etap Motel 6 Red Roof Inn o Motel 6 • Roadside Motel Chain • 주로 미국소재 • 1999년 이후 캐나다 토 론토에 소수출현 • Cendant Corp. 의 Travelodge, Days Inn 주요 경쟁상대

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Accor는 Ibis, Formule 1, Etap, Motel 6, Red Roof Inn의 5개 Brand보유 o o o Ibis Formule 1 Etap Motel 6 Red Roof Inn o Red Roof Inns • US Roadside Motel Chain • 미국내 38개주에 소재 • 주로 Business Traveller 가 이용

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Choice Hotels International o Sleep Inn o Roadway Inns o Econo Lodges o Sleep Inn • 강한 규정의 적용으로 저렴한 가격대 유지 • Limited Service • 100방 당 종업원수 14명

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Choice Hotels International o Sleep Inn o Roadway Inns o Econo Lodges o Roadway Inns • 비싸지 않은 가격대로 Conference room, Full Service Restaurant, Swimming Pool 제공 • 몇 개의 객실은 노년층 에 맞게 개조

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Choice Hotels International o Sleep Inn o Roadway Inns o Econo Lodges • Limited Service제공으 로 가격대 인하전략 • Conference room, Swimming pool보유

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Marriott International은 3개 의 Brand보유 o Fairfield Inn o Spring. Hill Suites o Towne. Place Suites o Fairfield Inn • One-half-star • 중저가에 Limited Service 제공

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Marriott International은 3개 의 Brand보유 o Fairfield Inn o Spring. Hill Suites o Towne. Place Suites o Spring. Hill Suites • Limited Service • 1998년 4/4분기에 Fairfield Suite를 개명 • 전 체인이 전부 Suite

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Marriott International은 3개 의 Brand보유 o Fairfield Inn o Spring. Hill Suites o Towne. Place Suites • 장기투숙객을 위한 중저 가 호텔 • 업무공간 구비와 호텔급 서비스를 제공 • 집과 같은 편안함과 편리함에 초점

Cost Leadership Strategies (가격우위전략) v Other Companies Using Leadership Strategy (경비우위전략을 사용하는 회사들) v Hilton Hotel Corp. : o Hampton Inns는 Limited Service제공 o Hampton Inn & Suites 는 전통 호텔개념과 장 기투숙 호텔개념을 접목 v Inter. Continental: o Express by Holiday는 미국내에서 최저가 호텔 지향(Holiday Inn보다 더 저가)

Differentiation Strategy (차별화 전략) v Marriott International o 상류층을 대상으로 하는 Ritz Carlton을 소유 o JW Marriott도 상류 층을 대상이지만 Rits Carlton이 한단 계위의 고객층 대상 v Starwood Hotels & Resorts Worldwide o “The Luxury Collection/St. Regis”를 1995년 1월에 오픈 o “The Luxury Collection”이라는 명칭 의 혼란지속 o Trademark보다는 설명 문구의 느낌

Differentiation Strategy (차별화 전략) v Carlson Hospitality Worldwide v Shangri-La Regent라는 최상류층 고 객대상의 유명 Brand 보 유 o 1970년 이후 상용고객 과 여행객에게 최상급 호텔로 뚜렸한 인식 o Shangri-La Hotels and Resorts는 주로 fivestar hotel o 주로 500실 이상 o 티벳의 산에 있다는 고 요한 천국을 의미

Differentiation Strategy (차별화 전략) v Hilton Hotels Corporation o 차별화 전략을 위해 Hilton이름을 봉헌 o 미국내 상업 중심지, 선 진도시, 공항, 휴양지에 입지 o Brand를 대표하는 호텔 은 Waldorf Astoria, Hilton Hawaiian Village Beach Resort and Spa, Palmer House Hilton v Hilton Hotels Corp o 미국내 최초의 Chain Hotel o 상장된 최초의 호텔 o 각방에 에어컨과 Direct Dial Phone이 설치된 최 초의 호텔

Market Niche Strategy (틈새시장 전략) v “Limited Service Segment” v “Roadside Tourism Segment” o Accor는 Ibis; o Inter. Continental은 Express by Holiday Inn o Hilton Hotels Corp은 Hampton Inn o Marriott International은 Fairfield Inn and Spring. Hill Suites o Cendant Corp는 미국 에서 Super 8, Travelodge, Knight Inn 운영 o Accor은 Motel 6

Market Niche Strategy (틈새시장 전략) v Long-Stay Segment o Marriott International Towne Place Suites, Residence Inn o Inter. Continental은 Staybridge Suites o Choice Hotels International은 Main. Stay Suites(midto-high segment) v Business Travel o Inter. Continental은 Holiday Inn o Cendant Corp은 Wingate Inns o Sol Media는 Melia