Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto vila Arajo
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG Compartilhamento e comportamento informacional Londrina, 28 de setembro de 2011
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 1. Um desafio contemporâneo • • III SECIN, 2009: tema Tendências para a Organização e o Compartilhamento da Informação Novas dinâmicas que privilegiam a produção coletiva em substituição às formas unidirecionais de comunicação e de mediação da informação, que fazem emergir métodos para a organização e alternativas para o compartilhamento da informação
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG • • IV SECIN, 2011: tema "A Ciência da Informação: ambientes e práticas na contemporaneidade“ Necessária relação entre pesquisadores, acadêmicos, bibliotecários e arquivistas em serviço para que de forma colaborativa possam idealizar produtos/serviços que atendam as necessidades das diferentes comunidades reais ou virtuais
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG Este evento se insere nas iniciativas atuais – diálogos ABM, D e CI, realidade institucional • Esta mesa, particularmente – o campo dos estudos de usuários/comportamento informacional • Três questões: a) fenômenos informacionais contemporâneos (retomando tema de 2009) b) evolução do campo de estudos de usuários (esta palestra) c) evolução teórica em A, B e CI (tema de 2011) •
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 2. Produtores, classificadores, disseminadores. . . os usuários atuais • Duas pesquisas, hábitos de uso da internet e uso de aplicativos/navegadores; caso recente • Conexão x busca de dados; serviços de produção e classificação x busca de dados – web 2. 0, arquitetura da participação • Produção: homepages, comentários, blogs, wiki • Redes, armazenamento e divulgação em formatos variados, marcações sociais • E agora, mistura dos aplicativos/serviços
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 2. 1. Para se pensar o momento atual • Sociabilidade – tendência para o sociável, busca do “outro”; oposto a relações formais, funcionais; espontâneo, efêmero, afetivo, emocional • Simmel: “forma lúdica de socialização” • Maffesoli: laço cujo fim é o próprio ligar-se • Imaginação – modos de apreensão do mundo (direto/indireto) • Durand: “imaginação simbólica” expulsa e retomada • Rendón Rojas: Atribuição de significados: não erro mas potência, criatividade, realidade não é “dada”
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 3. O campo de estudos de usuários • Mudanças no real suscitam novos olhares • Evidenciam esgotamento do poder explicativo dos modelos vigentes • Aspectos novos mais evidentes: usuários como sujeitos; caráter interativo dos processos; dinâmicas interpretativas • Evolução dos EU – acompanhou o da CI de maneira geral; modelos de Capurro
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 3. 1. O modelo fisicista • Teoria matemática e os três níveis • Mostafa: Funcionalismo e Behaviorismo • Ação comportamento observável – taxas • Usuário como critérios sócio-demográficos “objetivos” – previsibilidade • Usuários e SIs – relação unidimensional • Divisões: usuários de tal sistema; interesses distintos; ações diferentes
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 3. 2. O modelo cognitivo • Relação entre informação e conhecimento • Modelos: Wilson, Dervin, Ellis, etc • Ideia de “conhecimento”- lacuna, lógica cumulativa, estoque de dados • Rendón Rojas, retomando Piaget: acomodação/assimilação • Frohmann: não seres mentalistas, mundo numênico • Reinsere lógica E-R
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 3. 3. O modelo social-pragmatista • Significado (Capurro), comunidades discursivas (Hjorland), regimes/contextos concretos (Frohmann) • Uso da inf: não mais acesso físico ou preenchimento de uma lacuna – apropriação • Usuário: não perfil ou ente mental – sujeito envolvido em interações e contextos • Recuperar complexidade – processos são imbricados, em vários níveis, inclusive A e B
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. Diálogos entre A, B e CI • Arquivologia: perfil em dinamização cultural; acesso CIA década de 1960; necessidades de informação década 1980 • Biblioteconomia: comunidade; uso e avaliação; necessidades e demandas • Modelo “social” nos EU – ainda um desafio • Iniciativas: Savolainen, Talja, etc
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 1. Tendências recentes em A • Discussão sobre o objeto: “archivalia” (Tanodi), informação • Arquivística integrada (Couture, Rousseau), arquivo total (Silva, Ribeiro) • Arquivística pós-moderna (Cook), arquivos como construções sociais (Cruz Mundet, Delgado Gómez) • Arquivos pessoais (Cox) • Arquivos especiais e digitalização
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 2. Tendências recentes em B • Mediação (Silva e Ribeiro, Almeida Jr. , Perrotti) – ação intencional, de transferência para produção de sentido (conservação – difusão – apropriação) • Bibliotecas digitais e biblioteca 2. 0 • Competência informacional (Zurkowsky, Campello, Dudziak) • Memória/imaterial
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 3. Evolução das teorias em A e B • Antes, paradigma “custodial” e tecnicista; saberes dos acervos, das instituições e das técnicas de processamento • Agora, paradigma “pós-custodial”, voltado para a globalidade, os fluxos, o imaterial, as interações • Aproximações com a CI
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 4. A Ciência da Informação • Entendimentos diversos: RI, TI, LIS – qual ciência para dialogar com A e B? • Qual o objeto? Empiria ou modo de ver? • Um olhar informacional • O “estoque”: ICT (fluxos, informal), RI e metrias (leis), usuários (cognitiva), GIC (tácito/explícito), Economia política (regimes), OICD
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 5. O conceito de informação Shannon e Weaver Técnico Semântico Pragmático Capurro Físico Cognitivo Social Silva Quantificação, reprodutibilidade, transmissibilidade Pregnância (do sentido) Integração dinâmica (contexto) e estruturação pela ação Síntese Físico/material, “coisa” Semântico, significado, relação inf/conhecimento Intersubjetivo, pragmático, construída coletivamente na ação Conceito de informação: in-formar, ação humana de conferir existência material a algo
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 4. 6. Perspectivas atuais em CI a) Capurro, Enancib 2003 – perspectiva hermenêutica, significado (Ricoeur, Gadamer) b) Frohmann, Enancib 2006 – da materialidade aos regimes, contextos, situações (Foucault) c) Hjorland, Enancib 2007 – comunidades de discurso, intersubjetividade (Wittgenstein) d) Rendón Rojas, Enancib 2008 – relação sujeito/objeto (Piaget), imaginação, intervenção dos sujeitos (Cassirer) Progressiva consolidação da CI como um olhar informacional sobre os fenômenos
Compartilhamento e comportamento informacional Carlos Alberto Ávila Araújo – Escola de Ciência da Informação/UFMG 5. Algumas considerações • • Discussões A, B, CI (e M) – oportunidades e riscos EU – campo fértil para convergências Sujeitos ativos, envolvidos em interações (sociabilidade), inseridos em contextos, mobilizando tecnologias, produzindo e disseminando de forma criativa (imaginação) Convite à mistura, interlocução, atravessamentos – pensamento mais complexo, atento às novas configurações dos fenômenos
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