COMO BUSCAR Y ENCONTRAR IDEAS PARA OPORTUNIDADES DE

COMO BUSCAR Y ENCONTRAR IDEAS PARA OPORTUNIDADES DE NEGOCIO O NUEVOS PRODUCTOS

ORIGEN DE IDEAS • Productos existentes a nuevos clientes • Productos nuevos • Desarrollar productos nuevos para nuevos clientes • Fuentes de ideas: • Registros y estadísticas • Informes y auditorias • Quejas y reclamos • Persona o talento humano

ORIGEN DE IDEAS • Programas de sugerencias: tener reglas claras. Esta estrategia de creatividad ha demostrado ser un vehículo muy importante • Círculos de calidad: integran a los miembros de una organización en la solución • Serna: requiere una metodología, técnica de trabajo para que el grupo aprenda y entienda el análisis del problema • Ralph Barra: reconocen y aprovechan el potencial intelectual del empleado • Rodríguez y Escobar: fracaso a causa de 2 razones: latinos muy renuentes para el trabajo en equipo; y jefes muy resistentes para aceptar ideas subalternos

ORIGEN DE IDEAS • Programas de innovación • Adair: escalones que conducen a la organización plenamente innovadora • Mc. Gartland: directivos deben definir retos y trabajos creativos para ayudar a la gerencia a convertir ideas en soluciones valiosas

MÉTODOS DE DIAGNÓSTICO • Analizar problemas, teniendo presente que un problema no es una situación de conflicto • Esquema de los seis interrogantes básicos: qué, por qué, cuándo, cómo, dónde, quién • Diagrama por qué – por qué • Diagrama esqueleto o espina de pescado • Mapas mentales

MÉTODOS DE DIAGNÓSTICO: por qué – por qué

MÉTODOS DE DIAGNÓSTICO: espina de pescado

MÉTODOS DE DIAGNÓSTICO; mapa mental

MÉTODO PARA BUSCAR IDEAS • Técnicas analógicas: • Técnicas antitéticas: • Técnicas aleatorias:

TÉCNICAS RACIONALES • Análisis funcional: beneficio que plantea determinado producto • Inventario de características: se inicia en la estructura del producto y posibles modificaciones • Análisis de valor: aumentar el atractivo que ejerce sobre el consumidor • Análisis matricial: dimensiones más relevantes de un producto para descubrir combinaciones nuevas • Forma, usuario, funciones, contexto • Se pueden confundir con método de Zwicky o Tauber

TÉCNICAS RACIONALES • Mapas perceptuales: identificar oportunidades potenciales, partiendo de análisis existentes • Construir mapa perceptual • Investigación de mercados: preguntas a consumidores sobre modificaciones • Investigación cualitativa y cuantitativa • Investigación y desarrollo: • Observación y estudios de modos de vida: ver vivir al consumidor • K. J. observar necesidades del consumidor , escuchando y observando informalmente

TÉCNICAS RACIONALES • Método Delfos (Delphi): no es para grupos creativos, aunque sí es valiosa la participación de varias personas • Coordinador: centraliza la labor de los expertos • Experto: personas que dan respuestas a problemas planteados • Exponer el problema • Primeras soluciones • Cierre

TÉCNICAS INTUITIVAS • Tormenta de ideas (brainstorming): parte razonadora y creativa • Elimina autocensura • Reglas: suprimir las críticas, libre manifestación, cantidad de ideas ; y combinación y mejoras son estimuladas Sinéctica: participantes no están consientes problema Combinación de elementos heterogéneos Se busca estimular a las personas Se busca nuevas líneas de especulaciones del

TÉCNICAS INTUITIVAS • Biónicas: técnica de construcción de sistemas basada en el estudio de estructuras. El hombre aprende de la naturaleza • Morfología: pasar de lo conocido a lo desconocido. Cambiar la forma y estructura de lo ya existente • Palabras al azar: palabras capaces de producir motivación para nuevas ideas. Se trabaja con sesiones de brainstorming • Bioasociación: conexión de niveles de experiencia no relacionados anteriormente. Se trata de perfeccionar un objeto determinado

TÉCNICAS INTUITIVAS • Lista de atributos: cada nuevo invento se origina en alguna nueva cosa. Le damos a la cosa con que estamos trabajando, alguna cualidad aplicada a otra cosa • Pensamiento lateral: busca nuevas soluciones a través de caminos diferentes o medios ilógicos