Communication Skillup Wisdom 21 Management Consulting www wisdom

목 차 1. Communication 이란 2. Communication의 방법 3. Communication의 원칙 4. Communication 과정

Communication Skill-up 2. Communication의 방법 두 사람 또는 그 이상의 사람 사이에서 정보가 교환되고

Communication Skill-up 3. Communication의 원칙 조직 속에서 원활한 커뮤니케이션을 위해서는 … 1 원칙. Speaking을

Communication Skill-up Communication 실습 Best / Worst Communicator 1. 자신의 주변에 있는 인물 중에서

Communication Skill-up 6. 효과적 Communication 효과적인 Communication을 위해서는 。적극적 경청 및 자기 표현 。피드백

21세기 기업경영의 마르지 않는 샘 물 위즈덤 21의 정보 자료입니다. Wisdom 21 Management Consulting

감사합니다 우리는 귀사의 미래와 함께 하길 원합니다. © 2009 Wisdom 21 All rights reserved

Slides: 22

Download presentation

Communication Skill-up Wisdom 21 Management Consulting www. wisdom 21. co. kr

목 차 1. Communication 이란 2. Communication의 방법 3. Communication의 원칙 4. Communication 과정 5. Communication 장애요인 6. 효과적 Communication 7. Communication 기술의 개발 8. Communication 성공에 따른 성과 9. 결 론 © 2009 Wisdom 21 All rights reserved 2 Wisdom 21

Communication Skill-up 2. Communication의 방법 두 사람 또는 그 이상의 사람 사이에서 정보가 교환되고 공동의 이해가 되게끔 하는 모든 수단과 방법… ◈ 의사 소통의 구분 。Written Communication 。Oral Communication 。Non-verbal Communication - human element (인간적 요소: 얼굴 표정, 행동) - environment element (환경적 요소: 시간. 장소) ◈ 조직 내 의사 소통의 구분 。Formal Communication (공식적: 업무) 。Informal Communication (비공식적: 취미 생활) © 2009 Wisdom 21 All rights reserved 5 Wisdom 21

Communication Skill-up 3. Communication의 원칙 조직 속에서 원활한 커뮤니케이션을 위해서는 … 1 원칙. Speaking을 위해서는 우선 Active Listening. 간단 명료하게. 강조점의 부각 2 원칙. Two Way : Feed-back 3 원칙. 온몸으로 말한다 (Body Language) © 2009 Wisdom 21 All rights reserved 6 Wisdom 21

Communication Skill-up Communication 실습 Best / Worst Communicator 1. 자신의 주변에 있는 인물 중에서 Best / Worst Communicator를 각각 3명씩 선정한다. 2. 선정한 Best Communicator가 가지고 있는 공통적인 특징을 열거한다. 3. 선정한 Worst Communicator가 가지고 있는 공통적인 문제점을 열거한다. © 2009 Wisdom 21 All rights reserved 7 Wisdom 21

21세기 기업경영의 마르지 않는 샘 물 위즈덤 21의 정보 자료입니다. Wisdom 21 Management Consulting Business Introduction