COMMUNICATION PUBLICITE AUDIOVISUELLE Master No MIC 2005 2006
COMMUNICATION & PUBLICITE AUDIOVISUELLE Master No. MIC 2005 / 2006 – Ecole de Journalisme et de Communication de Marseille Laëtitia TASTET - Naïma GUENOUNI - Yuanxin LIU – Xin CHEN – Yaqin LIU - Estelle JORIS
« La rumeur est un récit qui véhicule sous une forme symbolique des PEURS, des FANTASMES, des ESPOIRS et tout ce qui ne peut pas être dit autrement. A ce titre, les rumeurs ont pour fonction première de faire passer des MESSAGES INDICIBLES directement. (…) »
« (. . . ) Elles (les rumeurs) sont donc une PHOTOGRAPHIE de l'état d'esprit d'une société à un moment donné, un formidable REVELATEUR de ce que pensent et croient les individus. (. . . ) »
« (. . . ) Elles sont inséparables des ECHANGES ORAUX entre individus dont elles constituent la partie la plus vivante. »
IMAGINAIRE COLLECTIF Registre souvent négatif Thèmes récurrents SANS SUJET RUMEUR INFORMATION ILLEGITIME SANS FORME ETABLIE Emotion intense ADHESION ET MOBILISATION DU PUBLIC
« Une proposition liée aux événements du jour. » (Allport & Postman) Périodes électorales Périodes de troubles alimentaires Les attentats du 11 septembre
IMAGINAIRE COLLECTIF CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE Registre souvent négatif Thèmes récurrents SANS SUJET RUMEUR INFORMATION ILLEGITIME SANS FORME ETABLIE Emotion intense ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL PARTICULIER
Communications interpersonnelles Spontané Incontrôlable Déformations et oublis
La rumeur du " Building Surfer "
Caractéristiques des HOAX Amplification Fidélité Sophistication
Supports des HOAX Sites communautaires thématiques E-Mails Blogs
IMAGINAIRE COLLECTIF CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE Registre souvent négatif Thèmes récurrents Message Publicitaire RUMEUR Information Orchestrée Emotion intense ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL PARTICULIER
IMAGINAIRE COLLECTIF CONTEXTE SOCIO-ECONOMIQUE Registre souvent négatif Thèmes récurrents Image de Marque RUMEUR Information Subie Emotion intense ADHESION ET MOBILISATION D'UN CORPS SOCIAL PARTICULIER
Impliquer le consommateur dans la promotion du produit L'utilisation de la rumeur par l'UM
Diffusion du message vaste et rapide Contamination généralisée
Création d'une rumeur L'entretien du suspens Propagation de la rumeur par le BAO
Déterminer les préférences du client S'attacher aux particularités de la compétitivité de l'entreprise Constituer une communauté de leaders d'opinion Maintenir la dynamique de lancement
Spécialisation dans les différentes techniques de marketing Recrutement des leaders d'opinion
Difficulté de mesure des résultats Intégration du Buzz dans une stratégie marketing globale
COMMUNICATION & PUBLICITE AUDIOVISUELLE Master No. MIC 2005 / 2006 – Ecole de Journalisme et de Communication de Marseille Laëtitia TASTET - Naïma GUENOUNI - Yuanxin LIU – Xin CHEN – Yaqin LIU - Estelle JORIS
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