Communication assiste par ordinateur Manon Le Blanc Communication

Communication assistée par ordinateur Manon Le. Blanc

Communication assistée par ordinateur (ou en ligne) Outils de communication en ligne Échanges en ligne VS Échanges en personne Communication synchrone et asynchrone Avantages/Désavantages Éléments qui influencent la qualité des échanges Recherche doctorale : Développement de preuves avec et sans l’aide d’un forum électronique

Communication synchrone et asynchrone Communication synchrone Clavardage Communication asynchrone Courrier électronique Forum électronique Blogue, weblogue, cybercarnet, etc. Wiki

Communication synchrone et asynchrone Communication synchrone Avantage : Échanges qui s’approchent davantage des échanges en personne Communication asynchrone Désavantages : Manque de spontanéité (Curtis et Lawson, 2001) Délai avant de recevoir une réponse/un commentaire (Hiltz, 1998; Friel, 1999) Coût des interactions (écriture VS parole) (Dillenbourg et Schneider, 1995) Avantages : Traces discussions (Curtis et Lawson, 2001) + de temps pour étoffer ses réponses (Bodzin, 2001) Respect du rythme d’apprentissage (Hiltz, 1998)

Échanges en ligne VS Échanges en personne Avantages des échanges en ligne Favorisent l’engagement (Dillenbourg et Schneider, 1995) Conséquences émotives moins importantes que lors des échanges en personne - anonymat (Dillenbourg et Schneider, 1995) Augmentation de l’enthousiasme et de la motivation (Baughman, 1997) Plus d’effort de la part des apprenants (Baughman, 1997, Hoyles, 2008) Facilité d’accès à l’information (Teles et Duxbury, 1991) Capacité d’échanger avec + de gens (Teles et Duxbury, 1991) + de lecture et d’écriture (Gooch, 1997)

Échanges en ligne VS Échanges en personne Désavantages des échanges en ligne Sentiment d’appartenance à la communauté s e c n e t é ui? q r u (Dillenbourg et Schneider, 1995) Comp o p / oi u q r u o p / oi u Complexité associée au fait de faire partie d’une q r u o p / communauté en ligne (Gulati, 2008) en quoi r les a p ( s r u es co ? d s l i s t Degré de satisfaction moindre : processus d’interaction n u a o d s s s outil tion de e a d s i l i e t l a U m i • et qualité des discussions (Hiltz, 1998) nts? n max a o i n t e a r t i p o l p p a Ex ar les p s • Absence de contact direct (Grant et Scott, 1996) l ? i ) t s u r o u le des a formate m i x a m Nature impersonnelle des échanges (Grant et Scott, itation o l p x E • 1996) Volume d’information (Carboni, 1999; Friel, 1999)

Éléments qui influencent la qualité des échanges Distance Manque de temps Coût des déplacements ge des participants Nombre de personnes dans le groupe Composition des groupes (homogènes VS hétérogènes) Exploitation des TIC Échanges en ligne VS Échanges en personne

Échanges en ligne VS Échanges en personne Éléments qui influencent la qualité des échanges Plus d’effort pour le social grounding (Dillenbourg ces n e t é et Schneider, 1995) p Com our qui? i/p o u q r u o Absence de communication non verbale (Curtis et i/p o u q r u o utils p / o i s o e u d q n Lawson, 2001) - o en sati ser l’utili aximi m r u o p Degré de satisfaction des étudiants (Ocker et gens s e l r e l l i t ligne n e Ou n • o i t Yaverbaum, 1999; 2001) unica de comm Qualité des échanges (Curtis et Lawson, 2001; Maurino , 2007) Absence de conflit et de contradiction d’idées

Échanges en ligne VS Échanges en personne Yaverbaum (1999) : échanges informatisés asynchrones + ou – efficaces pour l’apprentissage que les échanges en personne? Pas de différence significative Tutty et Klein (2008) : Collaboration en ligne et en personne Participants en ligne réussissent significativement • mieux sur le projet de groupe que ceux collaborant en Échanges en personne : Acquisition de faits ou de procédures personne Mais… participants qui collaborent en personne • obtiennent des résultats significativement plus élevés Échanges en ligne : situation de résolution de problèmes lors de l’évaluation individuelle

Recherche doctorale Développement de preuves avec et sans l’aide d’un forum électronique

Questions de recherche 1. Quelle est l’influence de l’utilisation d’un forum électronique, lors de la réalisation d’activités math. en algèbre, sur le développement d’habiletés de validation chez des élèves qui en sont à leur 8 e année de scolarité? 2. Types de preuves utilisés par les élèves Règles du débat math. mobilisées par les élèves Quelle est l’influence de l’utilisation d’un forum électronique, lors de la réalisation d’activités en algèbre, sur le développement d’habiletés en lien avec l’évaluation de preuves ou de solutions chez des élèves qui en sont à leur 8 e année de scolarité? Règles du débat math. mobilisées par les élèves

Population NB Niveaux 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 Sec I 8 Sec II 9 Sec III 10 Sec IV 11 Sec V 12 Cégep Université/Collège Qc

Population Gr. contrôle 34 élèves 1 enseignant NB Gr. exp. 30 élèves 1 enseignant Niveaux 1 1 2 2 3 3 4 4 5 5 6 6 7 Sec I 8 Sec II 9 Sec III 10 Sec IV 11 Sec V 12 Cégep Université/Collège Gr. contrôle 28 élèves 1 enseignant Qc Gr. exp. 27 élèves 1 enseignant

Expérimentation Cueillette des données (4 mois) : Prétest 4 activités (contenant chacune plusieurs questions) Généralisation (recherche de régularités) Développement de preuves Évaluation de preuves Post-test

Expérimentation Pour chaque activité, les élèves ont eu à : Groupe expérimental : Résoudre individuellement (salle de classe) Valider en équipe (salle de classe et forum électronique) Groupe Contrôle : Résoudre individuellement (salle de classe) Valider en équipe (salle de classe)

CASMI (forum électronique) Modifications apportées au forum pour répondre aux exigences de la recherche Création d’un nouveau forum § Accès avec mot de passe

Dernier mot sur le forum Dans le forum électronique : « Dilution » des preuves sur papier mais… Amélioration → Qualité des messages publiés Amener les élèves à dépasser l’argumentation Levier pour l’aspect social Interactions écrites ≠ nécessairement résultat final

Conclusion Ce n’est pas autant le fait d’utiliser des outils de communication en ligne qui aide les apprenants que la façon dont ceux-ci sont utilisés (Salomon, 1999). « Because something can be studied or developed is in itself an insufficient base for doing it however wondrous it appears to be in regard to understanding and controlling our world » (Sarason, 1984)