Communicare 2010 Frdjupningsspr Kreativ PR WIKIER OCH WIKIPEDIA

Communicare 2010 – Fördjupningsspår Kreativ PR WIKIER OCH WIKIPEDIA I ORGANISATIONEN - A CRASH COURSE Magnus. Eriksson@miun. se Mittuniversitet, Institutionen för Informationsteknik och medier (ITM) Avdelningen for Informations- och kommunikationssystem Texter (men inte alla bilder) fritt tillgängliga under Creative Commons licens CC by-sa 3. 0

WIKIER OCH WIKIPEDIA I ORGANISATIONEN • Funkar Wikipedia som källa? • Är det okej att skriva om sin egen organisation på Wikipedia? Vad kan man isåfall skriva? Och hur gör man? • Hur kan man använda en egen wiki i sin organisation som projektplats eller för att ersätta beslutsmöten?

”Jaha, du menar ungefär som Wikipedia” 16 -årig bibliotekspraktikant när bibliotekarien visar e -versionen av Encyclopedia Britannica och förklarar vad det är.

”Ja men vad är det för skillnad mellan Wikipedia och Google då? Vem är det som matar in all information i Google? ” Professor, 50+, när jag försökte förklara betydelsen av Googles rankingformel för Wikipedias popularitet.

Wiki (efter Wiki, hawaianskt ord för snabb), webbplats som snabbt och enkelt kan redigeras av många.

EN WIKI ÄR Ett webbpubliceringssystem eller web content management system (web CMS), dvs: Webbaserad redigering Enkelt att redigera Dokumenthistorik Dessutom karaktäreriseras en wiki av följande: Redigeringen Enkel fördröjs inte av godkännandeförfaranden. sökning Enkel länkning mellan artiklar Nya användare stoppas vanligen inte Wikikod

SOM MÅNGA KAN REDIGERA…

… MEN OFTA ÅTERSTÄLLS REDIGERINGARNA.

VANLIGA TILLÄMPNINGAR FÖR WIKIER Ordböcker och upplagsverk, exempelvis Wikipedia och andra wikiprojekt som drivs av Media Wiki foundation. Projektsajt. Underlättar beslutsgången och informationsflödet inom projektet, och kan ersätat möten. Ger ”koncensusdemokrati”. Tillfälligt stabila versioner betraktas som accepterade av alla intresserade. Community. Blogg. Lärplattform. Verktyg för kollaborativt författande.

OM WIKIPEDIA Fritt och öppet uppslagsverk Världens största encyklopedi. 250 språkversioner Startades av Jimmy Wales och Larry Sanger januari 2001 13 milj besök per dag Världens 6: e populäraste sajt 97% av Wikipediaartiklarna rankas som topp-tio av Google. En. wikipedia. org: 3 300 000 artiklar 8000 nya/dag 67000 aktiva Wikipedianer Startades januari 2001 Sv. wikipedia. org: 357 500 artiklar 200 nya/dag 3000 aktiva Wikipedianer Startades maj 2001

WIKIPEDIA VÄXER FORFARANDE

ÄR WIKIPEDIA EN BRA KÄLLA? 61 % av amerikanska journalister använder Wikipedia för research i arbetet. Undersökning vid George Washington universitets strategiska PR-program Risk för rundgång! Tillfälligt klotter och vandalism vidareförmedlas ibland i media. “Rätt använd är Wikipedia en journalistisk guldgruva. … Den stora nyttan hos Wikipedia handlar om källor. ” Lisa Bjerre, krönikör, Journalisten. se Vissa universitetslärare tillåter inte Wikipedia och andra uppslagsverk som källa. Andra säger att man inte får bygga en uppsats helt på uppslagsverk som källor.

KAN MAN LITA PÅ WIKIPEDIA? December 2005: Vetenskapliga tidskriften Nature jämförde EB med engelskspråkiga Wikipedia 4 allvarliga fel i EB och 4 allvarliga fel i en. wikipedia = jämnt skägg Mindre fel som faktauppgifter, utelämnanden, missledande formuleringar 162 i en. wikipedia 123 i EB Men kvaliteten varierar mellan Wikipediaartiklar. Svenskspråkiga Wikipedia har fortfarande en bit på väg.

KLOTTER OCH VANDALISM Mediantid för att återställa klotter: Mellan 3 och 15 minuter beroende på studie.

VANDALISM: FALLET JOHN SEIGENTHALER, SR Amerikansk journalist och författare. Bl a redaktör på USA Today 1982 -1991.

VANDALISM: FALLET JOHN SEIGENTHALER, SR. Vandalism upptäckt av vännen Victor S. Johnson, Jr. i September: "John Seigenthaler Sr. was the assistant to Attorney General Robert Kennedy in the early 1960's. For a brief time, he was thought to have been directly involved in the Kennedy assassinations of both John, and his brother, Bobby. Nothing was ever proven. "

VANDALISM: FALLET JOHN SEIGENTHALER, SR Även: "John Seigenthaler moved to the Soviet Union in 1971, and returned to the United States in 1984. He started one of the country's largest public relations firms shortly thereafter. "

VAD UTMÄRKER EN TILLFÖRLITLIG ARTIKEL? Stort redigeringsdjup. Många tillförlitliga källor Inga varningsmallar som: “Källa behövs” ”Denna artikel är bara påbörjad. Du kan hjälpa till genom att utöka den. ” Utvalda artiklar: Utmärkta artiklar Bra artiklar Rekommenderade artiklar

EXEMPEL PÅ WIKIPEDIAARTIKEL

EXEMPEL: REDIGERING AV WIKIKOD

EXEMPEL: VERSIONSHISTORIK

EXEMPEL: DIFF

WIKIER OCH WIKIPEDIA I ORGANISATIONEN • Funkar Wikipedia som källa? • Är det okej att skriva om sin egen organisation på Wikipedia? Vad kan man isåfall skriva? Och hur gör man? • Hur kan man använda en egen wiki i sin organisation som projektplats eller för att ersätta beslutsmöten?

INTRESSEKONFLIKTER PÅ WIKIPEDIA November 2009: Ashberg “avslöjar politikernas Wikipediamygel”. Wikipediaredigeringar med “politisk smutskastning” hade skett från IP-adresser som tillhör riksdagshuset. Januari 2007: Wikipediaadministratören Rick Jelliffe avslöjar att Microsoft hade erbjudit homom betalt för att justera artiklar om deras öppna dokumentformat OOXML. December 2005: Adam Curry, tidigare VJ på MTV och numera internet-entreprenör, medger att han ändrat i inlägget om podcasting för att ge honom själv mer ära för att ha utvecklad tekniken, samtidigt som han tonat ned Kevin Marks. Curry bad senare om ursäkt i ett blogginlägg.

WIKISCANNER BEVAKAR ÄNDRINGAR I WIKIPEDIA

KAN MAN SKRIVA OM SIN ORGANISATIOIN? Somliga anser att man inte ska skriva om sig själv, sin organisation och andra alltför närstående ämnen. Ändå görs värdefulla bidrag av personer med intressekonflikt. En vanlig uppfattning på svenskspråkiga Wikipedia är att man är välkommen att skriva om sådana ämnen, om man kan skriva som om man inte hade intressekonflikt. Annars är man välkommen att skriva om andra ämnen istället. ?

KONSEKVENSER AV ATT INTE SKRIVA SAKLIGT, OCH AV ATT INTE RESPEKTERA KONSENSUS Radering Blockering av konto eller IP-adress efter upprepade varningar och tillsägelser. Kritik i media. Många konflikter uppstår kring ”enfrågekonton” och personer med en ”POV” (point-of-view) istället för Wikipedias kvalitet i åtanke – samtidigt som det finns många användare som gör värdefulla bidrag till artiklar om sina arbetsgivare och organisationer!

RÅD TILL FÖRFATTARE MED INTRESSEKONFLIKT Välkommen, men. . Var uppriktig om din intressekonflikt. Be gärna någon utan intressekonflikt om hjälp att skriva. Lägg aldrig in uppenbar reklam och reklamlänkar. Rensa bort superlativ och värdeladdade ord - skriv akademisk sakprosa. Radera inte kritik mot organisationen, i synnerhet inte källbelagd sådan. Plagiera inte din egen ©-märkta text. Andra wikipediaförfattare uppmuntras att vara djärva - men inte den som har intressekonflikt. Acceptans finns vanligen försiktiga och ickekontroversiella korrigeringar av sakfel om sin arbetsplats eller organisation.

WIKIPEDIAS GRUNDPRINCIPER Verifierbarhet. 2. Fritt och öppet innehåll 3. Wikipedia är enbart ett uppslagsverk. 4. Skriv från neutral synpunkt. 5. Etikett 3 2 4 + Wikipedia har inga regler 1. 5 1

1. VERIFIERBARHET [källa behövs] • • Uppge källhänvisningar. Ingen originalforskning.

2. FRITT INNEHÅLL Plagiera inte upphovsrättskyddat material.

ÖPPET INNEHÅLL "Wikea, uppslagsverket du bygger själv"

EN NY TREND. . . Maj 2010: Bonniers släpper 27 författarfotografier under den fria licensen CC-BY-SA 3. 0.

COPYLEFT-LICENSER Wikipedia använde GPDL (GNU Public Document License) till sommaren 2009. Sedan dess används cc by-sa 3. 0 (Creative Commons Attribution-share alike version 3. 0).

DELA MED DIG AV DINA BILDER!

3. WIKIPEDIA ÄR ENBART ETT UPPSLAGSVERK • • Encyklipediskt relevanta artiklar: Passar i ett uppslagsverk Är av allmänintresse Är så tidsbeständiga att de kan underhållas. Teoretiska Uppfyller Wikipedias relevanskriterier för området Inte en produktkatalog med prisuppgifter Inte en webblänklista. Inte enbart bruksanvisningar, ordboksartiklar, bakrecept, osv.

4. SKRIV FRÅN NEUTRAL SYNVINKEL Skriv även om konkurrenter och kritik av din organisation. Undvik reklam, värdeord och superlativ. Återspegla alla relevanta uppfattningar – inte bara en sanning – och visa vilken uppfattning som är etablerad t. ex. inom dagens forskningen.

5. ETIKETT • • • Utgå från att alla har goda avsikter. Bästa sättet att vinna en konflikt är att vara saklig – och leta fram en källa som stöd. Svär inte åt meningsmotståndare. Respektera koncensusprocessen. Använd inte flera identiteter i bedrägligt syfte. Återställ inte mer en tre gånger.

BEDRÄGLIGT BETEENDE: FALLET ESSJAY Februri 2007: Det avslöjas att Wikipediaadministratören “Essjay”, anställd på Wikia av Wikipedias grundare Jimmy “Jimbo” Wales, har utgett sig för att vara “tenured professor in theology” på sin användarsida, men saknade högre utbildning. Han hade lyckats få en forskares redigeringar rade och forskaren blockerad.

FORMATERING Wikikod: Ger: ==HUVUDRUBRIK== HUVUDRUBRIK ===UNDERRUBRIK ''WIKI'' WIKI (KURSIV STIL) '''WIKI''' WIKI (FET STIL) '''''WIKI''''' WIKI (FET OCH KURSIV STIL)

LISTOR OCH INDRAGNING Wikikod: Ger: * PUNKTLISTA. ** INDRAGEN PUNKTLISTAN. • Punktlista. • Indragen punktlista. 1. Numrerad lista. 1. Indragen numrerad lista. Indragen text. Mer indragen text. # NUMRERAD LISTA. ## INDRAGEN NUMRERAD LISTA. : INDRAGEN TEXT. : : MER INDRAGEN TEXT.

INTRAWIKILÄNKAR Wikikod: Ger: [[WIKI]] WIKI (LÄNK TILL ARTIKELN OM WIKI) [[WIKI#SE ÄVEN]] WIKI#SE ÄVEN (LÄNK TILL AVSNITTET SE”ÄVEN” I ARTIKELN OMWIKI) [[WIKI]]ER WIKIER (LÄNK TILL ARTIKELN WIKI) [[UNIVERSITET|LÄROSÄTE]] LÄROSÄTE (LÄNK TILL ARTIKELN UNIVERSITET)

EXTERNA LÄNKAR Wikikod: Ger: HTTP: //WWW. MIUN. SE [HTTP: //WWW. MIUN. SEMITTUNIVERSITETET] MITTUNIVERSITETET (EXTERN LÄNK TILL WEBBPLATS)

FOTNOTER OCH KÄLLFÖRTECKNING Wikikod: Ger: <REF>ANDERSSON, M, ET AL, [1] (FOTNOT) "BOKTITEL", FÖRLAG, 2010</REF> ==KÄLLOR== KÄLLOR <REFERENCES/> 1. ^ ANDERSSON, M, ET AL, B " OKTITEL", FÖRLAG, 2010

KATEGORISERING OCH INTERWIKILÄNKAR Wikikod: [[KATEGORIM : ITTUNIVERSITETET]] Ger: KATEGORI: MITTUNIVERSITETET (LÄNGST NED I ARTIKELN) [[EN: MID SWEDEN UNIVERSITY]] PÅ ANDRA SPRÅK ENGLISH (I MENY TILL VÄNSTER)

SKRIV UNDER INLÄGG PÅ DISKUSSIOSSIDOR Wikikod: Ger: SIGNERA MEDDELANDEN I Signera meddelanden i diskussion med fyra tilde. Mange 01 27 maj 2010 kl. 10. 02 (CEST) DISKUSSION MED FYRA TILDE. ~~~~ TRE TILDE BLIR UTAN TID OCH DATUM. ~~~ Tre tilde blir utan tid och datum. Mange 01

ÖVRIGA WIKIER PÅ WIKIMEDIA. ORG

WIKIER OCH WIKIPEDIA I ORGANISATIONEN • Funkar Wikipedia som källa? • Är det okej att skriva om sin egen organisation på Wikipedia? Vad kan man isåfall skriva? Och hur gör man? • Kan man ersätta beslutsmöten med en egen wiki och använda den som projektplats?

CMS- VS WIKI-KULTUREN CMS: er i linjeorganisationen Wiki-kulturen “Ju fler kockar desto sämre soppa” “Ju fler kockar desto bättre soppa” En ansvarig för varje sida. “Ägande” förekommer men betraktas som dåligt beteende. Låg acceptans för klotter och experiment. Klotter och misstag betraktas som nybörjares väg in. Dokument publiceras inte förrän de är färdiga Dokument blir aldrig färdiga. Beslut tas efter möten Wikiprocessen är beslutsprocessen Ideella organisationer styrs demokratiskt, företag genom förankringprocesser Koncensusstyre, meriokrati. Alla webbredaktörer förväntas hjälpa till. Få gör det mesta av jobbet. Detaljstyrd behörighet. Öppen, eller stor grupp behöriga.

I VILKEN ÄNDE BÖRJAR MAN? 1. Enklast: Testa ett kommersiellt wikihotell (wiki hosting service), exempelvis 1. 2. 3. 4. 2. Wikia*, Mind. Touch Zoho Wiki Wet. Paint Alternativ: Installera en egen wikiserver, exempelvis med programvaran 1. 2. Media. Wiki*. Se svenskt kompendium http: //www. iis. se/docs/Mediawiki. pdf. Pm. Wiki *) Samma programvara som Wikipedia använder. Jämförelse mellan wikier finns på www. wikimatrix. org.

ATT TÄNKA PÅ INNAN MAN STARTAR EN WIKI 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. Ska wikin vara läsbar och tillgänglig för alla i världen? Ska den ha fritt och/eller öppet innehåll? Passar det du har tänkt skriva om på Wikipedia? Isåfall kan det vara svårt att konkurrera med Wikipedia. Kan wikin ligga på en kommersiellt wikihotell (t. ex. wikia. com) eller på en egen server (t. ex. med programvaran Mediawiki)? Om egen Mediawikiserver: Behöver man installera tillägg (extensions) för fotnoter, avancerade mallar, mm? Gör det tidigt! Info om färdiga paket med Mediawiki+extensions+operativsystem finns på http: //www. mediawiki. org/wiki/Software_bundles Förväntas alla projektmedlemmar bidra lika mycket? Finns risken att det rinner ut i sanden, och slutar med en rad halvfärdiga sidor, och gör det något?

ALTERNATIV TILL EN WIKI Webbpubliceringssystem (Web content management system, CMS) Document CMS, T. ex. Sharepoint Molntjänster, onlinekontorspaket, projektwebbplatser Skillnad kulturell snarare än teknisk. Präglas av linjeorganisationens krav. Ofta bättre WYSIWYG-editor Ofta sämre sökmöjliheter och svårare att länka T. ex. Google docs Gruppvara T. ex. Google Wave Gemensamma mappar på mejlservern Versionshanteringssystem Delad diskaccess, gemensam mapp

MEDIAWIKIS ADMINISTRATÖRVERKTYG RADERING AV SIDOR OCH BILDER ELLER ÅTERSTÄLLNING AV RADE SIDOR ELLER BILDER SKRIVSKYDD AV SIDOR, OCH BORTTAGANDE AV SKYDDET. MÖJLIGHET ATT REDIGERA SKRIVSKYDDADE SIDOR (DÄRIBLAND HUVUDSIDAN) OCH SYSTEMMEDDELANDENA PÅSPECIAL: ALLMESSAGES. BLOCKERING AV ANVÄNDARE OCHIP-ADRESSER, OCH HÄVANDE AV BLOCKERINGAR. RULLA TILLBAKA ÄR ETT VERKTYG SOM GÖR DET LITE LÄTTARE OCH SNABBARE ATT ÅTERSTÄLLA KLOTTER, MEN DET ÄR ÖNSKVÄRT ATT ALLA ANVÄNDARE HJÄLPER TILL ATT GÖRA SÅDANT.

HUR BLIR MAN ADMINISTRATÖR PÅ WIKIPEDIA? Utses en gång om året i omröstningar Välkänd och aktiv i wiki-gemenskapen 75 procents stöd krävs för att bli vald till en befattning Man kan bli nominerad eller nominera sig själv De som valts får sina verktyg av en s. k. byråkrat. S. k. internationella stewards kan ta ifrån administratörer deras behörigheter

KÄLLOR Illustrationer och foton från http: //commons. wikimedia. org tillgängliga under licensen Creative Commons by-sa 3. 0: Wikea. png Protester. jpg Encyclopedia Catalana 1970 001. jpg Admin T-shirt. svg Be-Nice-or-Leave-Poster. jpg M. fl. Några slides är gjorda av Lars Iselid, Medicinska biblioteket, Umeå universitetsbibliotek.

Communicare 2010 – Fördjupningsspår Kreativ PR TACK FÖR ORDET! Magnus. Eriksson@miun. se Mittuniversitet, Institutionen för Informationsteknik och medier (ITM) Avdelningen for Informations- och kommunikationssystem