Commercieel beleid en recht H 8 Klanten werven

Commercieel beleid en recht H 8 Klanten werven Certificeerbare Eenheid Ondernemershap

Relatiebeheer 2 Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Lead Mogelijke klant waarmee je het eerste contact al hebt gelegd Behoefte is vastgelegd Je moet alleen nog afspraken maken 3 Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Prospect Mogelijke klant waarmee je het eerste contact al hebt gelegd. 4 Commercieel beleid en recht | CEO

Soorten klanten Suspect klant die je nog niet kent (maar door marktonderzoek leert kennen) en waarmee je mogelijk een relatie aangaat. 5 Commercieel beleid en recht | CEO

CRM Informatie over klanten leg je vast in een CRM Customer Relationship Management = klantenrelatiebeheer 6 Commercieel beleid en recht | CEO

Klanten werven 7 Commercieel beleid en recht | CEO

Klanten werven Netwerken Contact leggen met mensen die iets voor je kunnen betekenen Off- én online 8 Commercieel beleid en recht | CEO

Marktonderzoek 9 Commercieel beleid en recht | CEO

Marktsegmenten Doelgroepen waaruit de markt bestaat. 10 Commercieel beleid en recht | CEO

Marktonderzoek 11 Commercieel beleid en recht | CEO

DESTEP-methode Demografisch Economisch Sociaal-maatschappelijk Technologisch Ecologisch/ethisch Politiek/juridisch 12 Commercieel beleid en recht | CEO

SWOT-analyse SWOT Sterktes Zwaktes Kansen Bedreigingen. Intern als extern inzetten. 13 Commercieel beleid en recht | CEO

Positionering Concurrentiepositie is belangrijk. Drie concurrentiestrategieën: Kostenleiderschap Differentiatie Focus. 14 Commercieel beleid en recht | CEO

Vijfkrachtenmodel Porter Bepalen winstpotentie van een markt of bedrijfstak. 15 Commercieel beleid en recht | CEO

Samenwerking De winkelformule delen Gezamenlijke reclame maken Gezamenlijk een lening afsluiten Gezamenlijk artikelen inkopen 16 Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager

Commerciële samenwerking Inkoopcombinatie/inkoopvereniging Franchising Grootwinkelbedrijf Service merchandising Vrijwillig filiaalbedrijf Shop in the shop 17 Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager

Bijzondere vormen van franchising First generation franchise Conversion franchising Job franchising Second generation franchise www. use. li/KO/189 18 Commercieel beleid 1 | Filiaalmanager