comme outil acadmique A Bouchard 052016 Contexte Fonctionnement
comme outil académique A. Bouchard, 05/2016
Contexte Fonctionnement de Twitter Usages et pratiques académiques Enjeux et perspectives Pour aller plus loin
Contexte The. Soft. Help. Bird Twitter Wallpaper
Open science et science 2. 0 Digital humanities numérisation des sources bibliothèque virtuelle web sémantique grille informatique, cyberinfrastructure science participative open data e-learning E-science collaboration en ligne science citoyenne carnets de recherche publications et archives ouvertes article augmenté Open science réseaux sociaux Science 2. 0 peer commentary science contributive (crowdsourcing) d’après A. Blanchard, Exploration en science 2, 0, 2012
Les réseaux sociaux académiques Michael Habib. From Academic Library 2. 0 to (Literature) Research 2. 0
Twitter (https: //twitter. com/) est un média social de microblogging
Vanksen. Twitter : présentation complète de l’essentiel Le microblogging en une image
Twitter : historique Idée de départ : “What are you doing? ”… J. Dorsey. Twttr sketch, 2006, CC BY
Twitter : historique … devenu “What’s happening? ” ( « Quoi de neuf ? » )
Twitter dans le monde 320 M. comptes actifs / mois (Facebook : + 1, 5 MM. ) 10 e site mondial (alexa) 500 M. tweets/j. 1000 MM. depuis l’origine ? (2015) mais une stagnation
Twitter en France 6 M. utilisateurs (Facebook : 26 M. ) 13 e site (alexa) Entré dans Le Robert (2012) et le Petit Larousse (2013)
Il y a quoi sur Twitter ? Social bakers Un outil généraliste et non académique
American. Press. Institute
Il y a quoi sur Twitter ? Des comptes personnels Ex. : O. Ertzscheid Des comptes institutionnels Ex. : Ministère EN Des comptes collectifs Ex. : Knowtex Des comptes associatifs Ex. : ADBS
État des lieux – institutions académiques étude Sircome, 2014
État des lieux – chercheurs étude Nature, 2014
État des lieux – chercheurs 1 2 D. Lupton, 2014 3 étude Nature, 2014 pour une médiatisation de sa recherche plus que de sa pédagogie (B. Moquet, 2016)
État des lieux – chercheurs A. Gruzd et al. , 2012
MaxíMidia Vintage Ads Fonctionnement de Twitter
L’exemple d’un compte Twitter @Osu. Pytheas, https: //twitter. com/OSUPytheas Informations sur le compte, notamment abonnés/abonnements Timeline (TL) / mur de l’utilisateur
Mais par où je commence ? L’inscription ?
L’inscription + mail de confirmation
Une coquille bien vide… Barre de menus Profil du compte Timeline « Twitter est d’une extrême complexité, avant tout, parce qu’il est d’une simplicité déconcertante » (F. Epelboin, Read. Write. Web France)
Configurer son Twitter : profil - photo de profil (avatar) - bannière - descriptif
Configurer son Twitter : thème
Configurer son Twitter : compte Pour aller plus loin sur le « fil » Conditions d’utilisation Politique de confidentialité
Aaron Wood Tweeter … en 140 signes
Tweeter … en 140 signes : quelques codes On taggue : #[hashtag] - un événement - un sujet On échange : mention, @utilisateur - permet de s’adresser à un usager particulier - mentionne un usager On fait des liens : tinyurl
Tweeter … en 140 signes : contenus Gif Image ou vidéo Localisation Sondage
Tweeter … en 140 signes : les tinyurls soumettre l’URL que l’on veut réduire à un service raccourcisseur d’URL comme Bitly récupérer l’URL raccourcie et la copier-coller dans le tweet
Tweeter … en 140 signes : les hashtags (#) On collabore : # [hashtag] Ex. : #Gallicanautes
Tweeter … en 140 signes : les mentions (@) mentions - message adressé à un compte ou réponse - appel à d’autres utilisateurs - mention d’autres comptes Twitter (source de l’information…)
Tweeter … en 140 signes : les retweets (RT) retweeter sans commentaire retweeter avec commentaires
Tweeter … en 140 signes : les images Pour aller plus loin
chaque tweet dispose d’une URL propre (cliquer sur l’heure/la date) répondre retweeter mettre en favori
Un réseau social asymétrique @Osu. Pytheas, https: //twitter. com/OSUPytheas un réseau social asymétrique abonnements / abonnés
S’abonner : trouver des comptes à suivre �Les suggestions Twitter (une fois connecté)
S’abonner : trouver des comptes à suivre � Regarder les abonnements des autres comptes (une fois connecté) « le meilleur point de départ pour élargir son réseau » (B. Foenix-Riou) � Trouver des listes déjà faites � Ex. Bibliopédia
S’abonner : suivre des comptes
Synthèse : back office Espace privé : fil d’actualités : - tweets et RT du compte - tweets et RT des comptes suivis Interactions tweets de mentions ou de réponse, tweets retweetés ou mis en favori, abonnements au compte… Messages privés (DM) possible uniquement avec ses abonnés
Synthèse : front office Espace public : profil tel qu’il apparaît publiquement, s’il n’est pas protégé
Twitter et infobésité : quelle(s) pratique(s) ? Niveau 1 Communication vs. information 3/4 chercheurs utilisateurs de Twitter ne tweetent pas ?
Twitter et infobésité : quelle(s) pratique(s) ? Niveau 2 simple production d’informations
Twitter et infobésité : quelle(s) pratique(s) ? Niveau 3 production et (re)diffusion (RT) curation / médiation numérique
Twitter et infobésité : quelle(s) pratique(s) ? Niveau 4 interactions avec le réseau
Quelle(s) stratégie(s) ? ! adaptation au(x) public(s) langue illustrations …
« Quel mot symbolise le mieux ce que vous pensez de Twitter ? » , IFOP. Twitter vu par ses utilisateurs, . 2010 Usages et pratiques académiques
Un outil de lien social plus que d’information ? J. Priem et K. Costello. How and why scholars cite on Twitter. 2011 What Scholars Tweet M. Saleem. « The path to 10 billions tweets » . Mashable, 03/2010. Les utilisations de Twitter
Twitter dans l’enseignement Enseigner avec Twitter (1) � classé 1 er dans le Top Tools 2015 du c 4 lpt (depuis 7 ans) � quelques raisons, ici ou là � utilisation en présentiel : du primaire au supérieur Ex. : pour des Masters SID, en amphi de droit
Twitter dans l’enseignement Enseigner avec Twitter (2) � utilisation après les cours échange entre une étudiante, N. C. Ochoa et son enseignante, S. Pouchot
Twitter dans la recherche : veiller �Twitter est autant un outil de veille que de communication O. Ertzscheid
Twitter dans la recherche : veiller Trouver des références bibliographiques A. Blanchard B. Kermoal URFIST de Nice Cf. la pratique du #FF (Follow. Friday)
Twitter dans la recherche : veiller Découvrir des projets, des subventions, des postes… S. Wojcik Univ. Paul Valéry P. Mercklé
Twitter dans la recherche : veiller Participer à des événements (LT : livetweet) Un hashtag : #SMSociety 14 Du contenu Des échanges (dans et avec la salle) Anisa A. J. Korn Quelques conseils…
Twitter dans la recherche : veiller Exemple du LT de la soutenance d’HDR de Nicolas Offenstadt par J. Birnbaum, 24/11/2012 (#En. Place. Publique), ~100 tweets
Veiller � Mais 1 h durée de vie moyenne d’un tweet � créer des alertes mail Twilert Voir également du côté des dashboards � � créer des flux RSS � � Queryfeed Twit. RSS. me Cf. B. Foenix-Riou. « Les atouts de Twitter pour les veilleurs » , Netsources, 96
Twitter dans la recherche : trouver de l’information « De tous les réseaux sociaux 2 nde vague (les listes de discussion et les forums étaient la 1ère vague), Twitter est le seul que je recommande dans mes formations sur la veille juridique et la recherche documentaire. » E. Barthe
Recher �La recherche sur Twitter Il n’est pas nécessaire d’avoir un compte Twitter pour recher sur Twitter Recherche simple : https: //twitter. com/search-home • Filtres généraux - top (résultats populaires) - direct (classement antéchronologique) - comptes - types de documents (photos, vidéos) quand connecté : - filtre uniquement sur les comptes suivis - sauvegarde de la requête Résultats non exhaustifs, notamment sur mobile
Recher �La recherche sur Twitter Recherche avancée : https: //twitter. com/search-advanced + possibilité de croiser les champs ex. : occurrence du terme « Luxe » sur le compte de LVMH : [luxe from: lvmh] + possibilité de choisir un intervalle de dates + possibilité d’opérateurs booléens ex. : exclure des termes : [URFIST –URIST] (occurrence du mot URFIST sans URIST) cher des liens ou en exclure [URFIST filter: links] (uniquement des tweets avec URFIST et liens) pour aller plus loin : Digimind
Recher � Moteurs de recherche généralistes = souvent peu satisfaisants � Qwant � Moteurs de recherche spécifiques � généraux � tw. Xplorer � snapbird � hashtags � Tagboard � Cur. to � tendances et géolocalisations � Trendsmap (tendances et recherches géo-localisées) � Trends 24 (tendances)
Twitter dans la recherche : trouver de l’information Cas de l’information en temps réel Ex. : Diigo hijacké (cf. B. Foenix-Riou. « Méthodolgie : de l’intérêt de Twitter… » ) Compte de la société Rôle du hashtag (#) pour la communauté
Twitter dans la recherche : trouver de l’information Se renseigner ponctuellement Un problème technique ? G. Gallezot Muséeoh A la recherche de spécialistes ? Knowtex Le cas #Icanhaz. PDF (étude)
Twitter dans la recherche : trouver de l’information Profiter de la communauté My. Science. Work Y. Leroux
Twitter dans la recherche : trouver de l’information « Quand on cherche quelque chose de compliqué, c'est à dire quelque chose que l'on sait que l'on ne trouvera pas directement sur Google, ou alors au prix d'une reformulation complexe en différents mots-clés séparés entre eux par des opérateurs variés autant que booléens, bref quand on a une question longue en langage naturel et qu'on a la flemme. . . on va poser sa question sur Twitter. Et on obtient en général presqu'immédiatement la réponse. […] Twitter est le nouveau Google. […]. Mais Twitter n'est pas que le nouveau Google. » O. Ertzscheid source
Twitter dans la recherche : communiquer Discuter avec ses pairs Tweets du 18/09/2013 Tweets du 7 et 8/04/2015
Twitter dans la recherche : communiquer Créer des collaborations « Il y a quelques mois, j’ai eu une discussion à coup de 140 caractères avec un physiologiste de l’Australie intéressé par la fonction cognitive (je m’intéresse à la physiologie des vaisseaux du cerveaux). Après avoir discuté de nos méthodes respectives ainsi que de nos équipements, ce dernier s’est aperçu qu’un type spécifique d’équipement qu’il ne possède pas, et que j’utilise à tous les jours, pourrait lui servir pour ses études. Quelques semaines après nos échanges sur Twitter, j'ai reçu un courriel de ce physiologiste me demandant s’il serait possible pour lui de venir visiter mon laboratoire dans le but dans connaître davantage sur cet équipement… Il est donc venu passer quelques jours dans mon coin de pays en début de semaine et nous avons passé du bon temps à discuter de recherche, d’équipements et…d’une future collaboration ! » Patrick Bassard
Twitter dans la recherche : communiquer Un exemple : #arseniclife 2 déc. 2010 27 mai 2011 3 juin 2011 publication en ligne par Science de l’article « A bacterium that can grow by using arsenic instead of phosphorus » publication en ligne par Science de huit critiques de l’article et d’une réponse des auteurs de l’article publication en ligne par Science de l’article et du débat
Twitter dans la recherche : communiquer Une « machine à café 2. 0 » ex. : #overlyhonestmethods D’autres exemples ?
Twitter dans la recherche : communiquer Faire de la « curation » sur un domaine d’expertise @Diderot_Studies @INRAbeilles
Twitter dans la recherche : communiquer Sortir du monde académique L. Bianchini, Science 2. 0…
Twitter dans la recherche : communiquer Rendre la science visible Irstea M. Magnin
Twitter dans la carrière : se mettre en scène P. Mounier J. -C. Plantin A. Casilli O. Ertzscheid
Twitter dans la carrière : métries Twimpact factor (G. Eysenbach) les articles très cités dans Twitter ont 11 X plus de chances d’être très cités dans des articles Altmetrics : a manifesto ex. d’un article sur PLOS
Twitter et communautés académiques Etude If you build it, will they come ? , 2010 un outil supplémentaire pour le chercheur qui ne révolutionne pas les pratiques antérieures ?
Twitter comme sujet de recherche 14/04/2010 : La Library of Congress annonce l’acquisition de l’ensemble des archives publiques Twitter Frédéric Clavert
Enjeux et perspectives
Twitter et infobésité
Twitter et infobésité : la « galaxie » Twitter site internet Twitter app. bureau et navigateurs sites internet app. mobiles Twitter for dummies, sites internet
Twitter et infobésité : les clients Twitter � Agrégation de manière personnalisée, avec éventuellement des fonctionnalités supplémentaires Hoot. Suite Tweet. Deck Yoono � Possibilité de coupler Twitter avec d’autres services (Facebook…), multicanal
Twitter et infobésité : la « galaxie » Twitter – quelques exemples � Communiquer � � � partager du contenu : Paper. li, Scoop. it, Storify Ex. : #bccm, #interop 2015, #RED 16 raccourcir des URL : Bitly, Goo. gl, extension de navigateur Add. This gérer ses réseaux sociaux : Manage. Flitter, Commun. it, Twitter Dog. House planifier ses tweets : Buffer, Later Bro faire de la curation : Curator créer des tweets qui s’autodétruisent : Spirit � Analyser � � analyser : Klear, Twitonomy, Foller. me créer des nuages de tags : Tweet Topic Explorer cartographier : Mention. Mapp, Hashtagify. me, Bluenod collecter et traiter des données de Twitter, cf. A. Serres � Évaluer � � avoir des statistiques : Twitter analytics (Menu > Statistiques), Social. Bro, Social. Bearing, Tweet Archivist, Twitter Counter connaître les heures les plus favorables : Tweriod, Buffer, Plan. The. Moment connaître un « score d’influence » : Klout analyser les clics et leur provenance : Bitly Encore ? Blog du modérateur, Twitdom, Les outils de la veille
La galaxie Twitter – exemple d’un workflow Agrégateur de flux RSS Service de type « read it later » (ex. Pocket, Evernote) ou de bookmarking (ex. Diigo) Outil de planification des tweets (ex. Buffer) Outil d’analyse des followers (ex. Tweriod) Allan Johnson
Twitter et infobésité : les passerelles de diffusion �Alimenter Twitter à partir d’autres outils (blogs, réseaux sociaux, plateformes de bookmarking…) Ex. Dlvr. it, IFTTT… Ex. Diigo �Et alimenter d’autres outils avec Twitter Ex. widgets Twitter pour site web (profil, tweets…) : > Paramètres > Widgets
Twitter et infobésité : l’utilisation nomade IFOP. Twitter vu par ses utilisateurs, nov. 2010 80 % des utilisateurs À compléter par Sondage Opinion Way, 2010 � App : i. OS, Android, Black. Berry… � Clients Twitter : Tweet. Deck…
Twitter et infobésité : utilisation rationnelle (1) Mettre en place des stratégies d’utilisation �créer des alertes automatiques (mail, RSS) �utiliser les listes d’abonnés (thématiques, prioritaires…) ou masquer certains comptes
Twitter et infobésité : utilisation rationnelle (2) �aller directement sur les comptes les plus importants �utiliser un service filtrant automatiquement Brook, Tame, The Tweeted. Times �mettre les tweets intéressants en favoris �prévoir des espaces de réflexion Ex. les revues de tweets du blog Paralipomènes le témoignage du blogueur Hugh Mac. Leod ( « Reclaim blogging » ) ex. les « 3 cercles dynamiques » d’Aref Jdey
Twitter et qualité de l’information : constats Des informations brutes @Pierre. Deruelle Des informations non vérifiées ex. : @Historical. Pics, @History. In. Pix… cf. étude Hub. Spot Des comptes truqués ex. : lemmetweetthatforyou
Twitter et qualité de l’information : constats PHDcomics
Twitter et qualité de l’information Trier, vérifier, analyser Ex. : les comptes certifiés (55 000) Ex. : tweeter « responsable » (The Atlantic et S. Buttry) Trouver de l’information de qualité Ex. : le meilleur cyberjuriste 2010 est un twitterer Citer ses sources lien permanent citations bibliographiques : Tweet 2 cite
Un outil public : identité numérique Distinguer les communautés @Cagnol_CS @cagnol
Questions de droit(s) – (1) Conditions d’utilisation Politique de confidentialité Règles
Questions de droit(s) – (3) � droit d’auteur (tweets, cible des liens, RT…) �droit de la responsabilité �droits de la personne (usurpation Articles de Lionel Maurel et article de synthèse de Michèle Battisti, 06/2011 d’identité, respect de la vie privée, diffamation…) Ex. d’une charte d’utilisation : INSA de Toulouse �données personnelles �propriété d’un compte + prise de position publique sur Twitter
Un service non neutre : commerce Une société commerciale… � 2015 : chiffre d’affaires de 2, 2 MM. $ � société cotée en bourse (11/2013) � 3 500 salariés � CSA et le renvoi des médias aux pages des réseaux sociaux sauf pour information … qui se cherche un modèle économique � société non rentable (2015 : 521 M $ de pertes financières) développement du T-commerce Promoted tweets/trends/accounts diversification des médias images, vidéo : Vine, Periscope ; musique : Twitter music ; cards une course à la monétisation (exemples de dernières modifications) au risque d’une inadaptation au monde académique ?
Un service non neutre : cloud computing Fail whale marquant une discontinuité du service
Un service non neutre : se protéger �Sauvegarde des données � sauvegarde du contenu : � votre archive Twitter par Twitter : Paramètres > Compte > Demander votre archive � Backupify, , Twitter archiver sur Google Drive, Twournal (PDF), Tweetbook. in (ebook), tw. Docs �Spams, vers et virus � 57 % des utilisateurs déclarent avoir été spammés, 9 % avoir reçu un virus (IFOP, 2010) � Ex. de spams Gestion des applications tierces autorisées : Profil et paramètres > Applications
Données personnelles �Par défaut � profil et tweets sont publics et visibles même sans avoir de compte Twitter � profil et tweets peuvent être trouvés par les moteurs de recherche, même après leur suppression (cf. Pourquoi mon profil Twitter apparaît-il dans les recherches Google ? ) �Quelles solutions ? � seuls les tweets, et non les profils, peuvent être rendus privés Paramètres > Sécurité et confidentialité > Protéger mes tweets � autres éléments privés possibles - recherche par l’adresse mail - localisation des tweets - tags sur les photos � MP (message privé ou DM) : seulement avec ses abonnés (Messages privés)
Image ?
Supprimer son compte Paramètres > Compte > Désactiver mon compte ou suppression ponctuelle de tweets : Tweet. Delete
Pour aller plus loin
Vocabulaire Twitter � � � � � Defollower : cesser de suivre un compte ( unfollow en anglais) DM : direct message, voir MP Fail Whale : baleine qui apparaît en cas de surcharge des serveurs (cf. Wikipédia) Follower : [n. anglais] abonné ou [v. français] suivre un compte Following : abonnement LT : live tweet (couverture d’un événement en direct) mention : voir @utilisateur MP : message privé, possible uniquement avec ses abonnés, cf. aide MT : modified tweet : RT modifié RT : retweet (republication d’un tweet sur son profil en citant le compte original) ; peut être à l’identique, modifié (MT) ou introduit par quelques mots Tinyurl : URL raccourcie (ex. http: //bit. ly. . . ) TL : timeline (mur où s’affichent les tweets et retweets, de façon antéchronologique) Trending Topics : tendances (actualité propulsée à la une de Twitter) Twittos, twitteur, twitteux ou twitterer : utilisateur de Twitter Twittosphère : ensemble des utilisateurs Twitter @utilisateur : * mention d’un compte, visible également dans l’adresse URL sous la forme twitter. com/utilisateur (cf. aussi aide) ; * @utilisateur en tête de tweet : peut désigner une réponse ; attention : un tweet commençant par une mention n’apparaîtra pas forcément sur la timeline de tous les followers utiliser un signe comme un point devant le @, sur le modèle. @nom # : hashtag ou mot-dièse (marque les mots-clés et crée un lien) #FF : Follow. Friday (pratique de l’étiquette Twitter qui consiste, le vendredi, à indiquer d’autres comptes que l’on conseille) Voir également le glossaire Twitter
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