Comit de Gestin de Metas Cierre 2016 e

Comité de Gestión de Metas Cierre 2016 e inicio 2017 24 de Enero 2017

Programa • • Informe Cierre Metas 2016 PMG – H , H, CDC y KPI PMG y CDC 2017 Indicador de Eficiencia Energética Planificación y programación 2017

Cuadro de Mando Integral - 2016 Construiremos una nueva oferta de valor Optimizaremos la compra sanitaria 100% 1. catálogo de prestaciones codificación estándar internacional 100% 5. Recaudación electrónica a cargo de FONASA 3. compra sanitaria GRD 100% 2. Actualización permanente del Catálogo de Prestaciones Fortaleceremos nuestra gestión financiera 100% 4. Lista de Espera AUGE-GES 100% 6. Monitoreo de la gestión financiera de los Servicios de Salud Rediseñaremos la relación con ciudadanos y ciudadanas 7. Consolidar el uso de las transacciones de los servicios virtuales 9. Ley de Planta % 13. Etapa I del proyecto SIIS 100% 14. Etapa II del proyecto SIIS 16. Seguridad Asociada al Front 100% 15. Gestión de Información (OIBBIE) 17. Continuidad Operacional 100% 10. Programa de Capacitación Continua 100% % 100% 11. Optimizar Procesos Internos 8. Campaña Comunicacional “Protección Financiera de FONASA”. IMPLEMENTACIÓN PLATAFORMA INFORMÁTICA PARA EL SEGURO PÚBLICO (SIIS) Fortaleceremos nuestra gestión institucional 12. Mejorar la Comunicación Interna 100% PMG 100% CDC 100%

Resultados 2017 PMG - H

Resultados 2017 PMG Transversales http: //fonasaweb. fonasa. cl/portal_fonasa/stat/transparencia/www. fonasa. cl/wps/wcm/connect/Transparencia/SA-Transparencia/Actual/19 Resultados%20 PMG/resultados. html

Resultados 2017 Convenio de Desempeño Colectivo

PMG 2017 Objetivo 1= 50% • Recaudación Electrónica 98% = 20% • Reclamos GES 98% = 15% • Reclamos Servicio FONASA 94% = 15% Objetivo 2= 40% • 10 Indicadores = 4 % cada uno. Objetivo 3= 0% Objetivo 4= 10% • No se compromete • Publicar la formulación 2017 PMG y CDC en página web FONASA.

Programas de trabajo PMG Transversales 2017 N° Sistema Indicador Responsable Programa de trabajo 1 Capacitación Porcentaje de actividades de capacitación compromiso de evaluación de transferencia en el puesto de trabajo realizadas en el año t GPAF SI 2 Higiene y Seguridad Tasa de accidentabilidad por accidentes del trabajo en el año t GPAF NO 3 Compras Públicas Porcentaje de licitaciones sin oferente en el año t GPAF NO 4 Gobierno Digital Porcentaje de trámites digitalizados al año t respecto del total de trámites identificados en el catastro de trámites del año t-1 GT SI 5 Seguridad de la Información Porcentaje de controles de seguridad de la información implementados respecto del total definido en la Norma NCh-ISO 27001 en el año t AI SI 6 Sistema de atención ciudadana Porcentaje de solicitudes de acceso a la información pública respondidas en un plazo menor o igual a 15 días hábiles en el año t GT NO 7 Auditoría Interna Porcentaje de compromisos del Plan de Seguimiento de Auditorías implementados en el año t AI SI 8 Equidad de Género Porcentaje de medidas para la igualdad de género del Programa de Trabajo implementadas en el año t CGP SI 9 Descentralización Porcentaje de iniciativas para la descentralización y desconcentración implementadas en el año t GT SI GPAF SI 10 Eficiencia Energética Índice de eficiencia energética.

Metas PMG y CDC 2017 CONSTRUYENDO UNA NUEVA OFERTA DE VALOR CDC – Equipo 1 Realizar Estudio de Costos N° 3 Ponderación: 30% OPTIMIZANDO LA COMPRA SANITARIA CDC – Equipo 2 55% casos outlier superior auditados compra privados. Ponderación: 30% CDC – Equipo 1 Propuesta Rediseño Plan de Salud 2018 Ponderación: 30% CDC – Equipo 2 Publicar en Web Beneficiarios Ley Ricarte Soto Ponderación: 40% FORTALECIENDO LA GESTIÓN FINANCIERA PMG: Recaudación electrónica Meta: 98%. Ponderación: 20% REDISEÑANDO UNA NUEVA RELACIÓN CON LA CIUDADANÍA FORTALECIENDO LA GESTIÓN INSTITUCIONAL PMG: Medir 10 Indicadores Transversales. Ponderación: 40% PMG: Reclamos GES resueltos en plazo legal. Meta: 98%. CDC – Equipo 2 Publicar en Web Informe Gestión con Indicadores producción. Ponderación: 15% Ponderación: 30% PMG: Reclamos Por Servicios FONASA resueltos. Meta: 94%. Ponderación: 15% CDC – Equipo 1 Aumentar Seguidores en Redes Sociales Ponderación: 40% CDC –Equipo 3 Programa de Formación Continua. Ponderación: 30% CDC – Equipo 3 Capacitación materia jurídico legal Ponderación: 40% PMG: Publicar PMG en página web Ponderación: 10% CDC – Equipo 3 Implementación Datamart.

Planificación y programación 2017 • • • Definir Indicadores KPI 2017 Ultima semana de Febrero Programaciones de Indicadores CDC Validación Jefatura: 1 ra. Semana de marzo. Programaciones de Indicadores transversales Primera medición. Plazo: 10 de Febrero. Todas las mediciones con corte al 10 del mes siguiente. En marzo se lanzará nueva estructura en plataforma sharepoint.

Gracias 24 de Enero 2017