COLABORADORES DE BAJO DESEMPEO O CONDUCTAS INDESEADAS 1

COLABORADORES DE BAJO DESEMPEÑO O CONDUCTAS INDESEADAS 1

AGENDA ÍNDICE 1. Introducción 2. Bajo desempeño 3. Conductas indeseadas 4. Causales de despido 5. Algunas recomendaciones 5. Bibliografía

I. INTRODUCCIÓN En toda organización humana pueden haber colaboradores que no cumplen con la expectativa organizacional por lo que hay que saber tomar las acciones adecuadas. Todo dependerá de la actitud del colaborador, los requerimientos organizacionales y la gravedad de la falta. Tipos de acción a tomar: - Motivar - Capacitar - Corregir - Llamar la atención - Levantar un acta administrativa - Terminar el contrato y dar de baja

2. BAJO DESEMPEÑO Casos de bajo desempeño: • Evaluación de desempeño baja, inferior a estándar. • No llegar a los resultados y metas • Falta de eficiencia en el trabajo y fallos en los tiempos de entrega • Errores constantes en sus entregables • Competencias insuficientes en relación a las necesidades del puesto Causas • Mal reclutamiento • Falta de motivación • Mal liderazgo (falta de claridad en funciones, roles, etc) • Curva de aprendizaje en un nuevo puesto o proyecto • Estrés, enfermedad, un mal momento del trabajador ¿Qué hacer? • Hablar con el/la colador/a: identificar causas, marcar compromisos. (ver formato anexo) • Si el colaborador tiene buena actitud y compromiso pero competencias insuficientes, ver posibilidad de una reubicación a un puesto adecuado a su perfil. • Si no hay mejora o cambio, documentar en un acta administrativa.

3. CONDUCTAS INDESEADAS Casos de conductas indeseadas • Ausentismo e impuntualidad recurrentes. • Errores recurrentes en el trabajo que afecten a beneficiarios o a la organización. • Mala actitud con compañeros, jefes o subordinados. • Cometer u omitir actos que afecten su seguridad o de terceros. • Sustraer materiales o herramientas de trabajo de la organización. • Faltas a reglamentos, código de conducta o a los artículos 134 y 135 de la LFT. ¿Qué hacer? • Levantar un acta administrativa según los formatos anexos y con las formalidades que se requieren: –Especificar falta, lugar, fecha y hora de los hechos. –Redacción del hecho que se imputa. –Firma de patrón. –Firma del/ la colaborador/a implicado/a. –Firma de testigos.

3. CAUSALES DE DESPIDO Son causas de despido sin responsabilidad del patrón según el art. 47 de la LFT • Engaño del trabajador (documentos apócrifos, mentir sobre capacidades, aptitudes, facultades). • Faltas de probidad y honradez o actos de violencia por parte del trabajador. • Agredir a los compañeros de trabajo. • Cometer actos graves en contra del patrón, sus familiares o representantes. • Dañar intencionalmente o por descuido la maquinaria o equipo de trabajo. • Poner en riesgo la seguridad del centro laboral. • Cometer actos inmorales, hostigamiento y/o acoso sexual. • Revelar secretos de fabricación. • No asistir a labores por más de 3 días, sin causa justificada. • Desobedecer injustificadamente al patrón o sus representantes. • No adoptar medidas preventivas de seguridad e higiene. • Concurrir en estado inadecuado a su trabajo (bajo efecto de alcohol o drogas). • Cumplir con pena de prisión impuesta. • Falta de documentación imputable al trabajador. • Las análogas de carácter grave y de consecuencias semejantes.

4. ALGUNAS RECOMENDACIONES EN CASO DE DESPIDO • Antes de despedir a un trabajador, asesórate con tu abogado legal de confianza. • Recopila el mayor número de evidencias para poder probar ante la Junta de Conciliación y Arbitraje que la causa del despido entra dentro de las marcadas en el artículo 47 de la LFT. • Da aviso por escrito a la Junta de Conciliación y Arbitraje cuando el trabajador no acepte el despido. Preséntate a los citatorios de la Junta con toda tu información y evidencias. No asistir a uno de los juicios podría hacerte responsable, de pruebas, de despido injustificado. • Sé justo con la indemnización (finiquito) correspondiente. • Negocia los términos de salida y no des de baja al trabajador ante el IMSS hasta no contar con su renuncia o documento de terminación de relación laboral firmado (que conste el consentimiento del trabajador).

ALGUNAS RECOMENDACIONES MEDIDAS PREVENTIVAS • Mantente un paso adelante y sé muy riguroso desde la contratación, pidiendo referencias y asegurando la veracidad de la cédula profesional que presentan los candidatos. • Crea una cultura de retroalimentación y evaluación de desempeño para detectar focos rojos e intervenir a tiempo con los y las colaboradores/as. • Aplica actas administrativas formales o amonestaciones ante las faltas que así lo ameriten. • Implementa un Código de Ética y Conducta y un Reglamento Interior de Trabajo. • Adquiere un sistema de control de asistencias avalado. • Guarda las evidencias en los expedientes de tu gente. • Instala cámaras en tus oficinas y centros de trabajo.

BIBLIOGRAFÍA COMPLEMENTARIA • https: //leyes-mx. com/ley_federal_del_trabajo/134. htm • https: //leyes-mx. com/ley_federal_del_trabajo/135. htm • https: //leyes-mx. com/ley_federal_del_trabajo/47. htm • https: //www. revistaiqlaboral. com/que-son-las-actas-administrativas-en-materia-laboral/#toggle-id -4

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