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Cocriação de valores em consumidores e stakeholders: uma verificação na administração, turismo e hospitalidade. Prado, D. L. ; Carmona, V. C. ; Ribeiro, T. L. S. ; Dias, S. A. A. ; CAYRES, R. M. V. ; Costa, B. K. Universidade Nove de Julho – São Paulo – SP – Brasil INTRODUÇÃO Figura 1: Quantidade de publicações por ano Cocrição Com as novas maneiras de estrutura organizacional, a relação cliente e empresa tradicional perdeu espaço e a partir de agora, o foco se volta para relações mais intimistas e criativas. O conceito de economia criativa ganhou forças no início deste século e assim como o termo cocriação de valor, provocou uma mudança na participação e envolvimento dos stakeholders. A cocriação de valor enxerga os stakeholders e consumidores como participantes da ação e os meios como um espaço para criar conjuntamente. A economia criativa está focada em utilizar a criatividade para a produção de bens e serviços. Através da economia criativa e cocriação de valor, o turista passa a ter uma postura mais ativa e participante, valorizando vivências exclusivas e memoráveis. Nesta linha, esses colaboradores deixam de ser alvos e tornam-se contribuidores efetivos no conjunto de soluções criadas dentro das organizações, tornando-se uma alternativa estratégica para o mercado. OBJETIVO Realizar uma revisão da literatura sobre um tópico específico, seguido de identificar, avaliar e sintetizar o conjunto de artigos científicos de estudos nacionais que versam sobre cocriação de valor em stakeholders, indexados nas bases SPELL e Sci. ELO. Figura 2: Quantidade de publicações por ano Economia Criativa METODOLOGIA Levantamento bibliográfico em um primeiro nível de categorização dos artigos existentes na base SPELL e nos anais dos congressos da Sci. ELO. Nesta fase foi contemplado nome dos artigos e periódicos, ano das publicações, autorais e objetos de estudo. RESULTADOS FINAIS Consideramos um período de 13 anos para as buscas e as realizamos nas bases SPELL e Sci. ELO. Utilizando a palavra-chave “cocriação”, ao todo, encontramos 119 artigos e utilizando a palavra-chave “economia criativa”, ao todo, encontramos 77 artigos. Para cocrição, o ano de 2019 foi o mais expressivo com 23 produções. Já para economia criativa, o ano de 2016 foi o mais expressivo, com 19 produções. Nas figuras a seguir, é possível notar que as produções oscilaram mas não pararam e nos últimos anos, voltou a crescer. DISCUSSÃO E CONCLUSÃO Ainda que a produção nos últimos anos não tenha sido estável, ela não parou. O termo cocriação de valor e economia criativa se mostraram aplicados nas mais diversas áreas. Falando mais precisamente sobre segmento turístico, os artigos buscam entender impacto e a utilização da cocriação de valor e a economia criativa na administração, turismo e hospitalidade. Em 2020, o segmento de Turismo e Marketing se destacaram. Sugerimos para outros trabalhos, a necessidade de acolher outras bases de cunho internacional, buscando trabalhar com mais autores e definições para compreender ainda os termos estudados. REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS PRAHALAD, C. K. ; RAMASWAMY, V. The future of competition: Co-creating unique value with customers. Harvard Business Press, 2004. OLIVEIRA, J. M. ; ARAÚJO, B. C. P. O. ; SILVA, L. V. Panorama da economia criativa no Brasil. 2013. .