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Cómo hacer un estudio de factibilidad Un estudio de factibilidad puede ser una de las herramientas más valiosas de marketing cuando estás en la búsqueda de inversores para marcar el inicio de un nuevo negocio. Esta es la razón por la cual debes saber cómo llevar a cabo un estudio de factibilidad.
Instrucciones • 1. Determina si realmente necesitas hacer un estudio de factibilidad. Si una compañía ya está haciendo la misma cosa que tu planeas hacer y ellos están haciendo lucro, tu idea de negocio es factible y no necesitas un estudio específico para probarlo. Sin embargo, si tienes una idea novedosa o piensas tomar un nuevo rumbo dentro del negocio que ya tienes, un estudio de factibilidad sí se justifica.
• 2. Crea un perfil para tu estudio de factibilidad. Querrás usar un ejemplo de un reporte de factibilidad de otra empresa para ayudarte en esta etapa. En general debes incluir una portada, un resumen, una tabla de contenidos, descripciones de tus productos o servicios, la definición de la tecnología utilizada, un modelo de negocio, estrategias de marketing, factores de riesgos críticos, proyecciones financieras y una conclusión.
• 3. Describe tus productos y/o servicios. Incluye una descripción física del producto, cómo será utilizado por los consumidores, cómo será testeado para la seguridad y la efectividad, y cómo será actualizado en el futuro.
• 4. Describe la tecnología que será utilizada por tu empresa. Esto puede ser tecnología utilizada para producir un producto, para permitir que un producto funcione o para dirigir el funcionamiento regular de la compañía. También incluye información sobre tu investigación, planes de desarrollo y las necesidades de mantener a tu compañía en la vanguardia de la industria.
• 5. Describe tu ambiente de mercado. Esto necesitará incluir una descripción de tu objetivo de mercado, cómo los consumidores se beneficiarán a partir de tus productos o servicios, qué nicho o necesidad van a satisfacer tus productos o servicios, una estimación del tamaño del mercado, las zonas geográficas objetivo consideradas y los factores que impactarán los volúmenes de venta de tus productos o servicios. Esto podría incluir la frecuencia con la que los clientes compran artículos como los tuyos, los factores pictográficos y factores demográficos.
• 6. Describe a tu competencia. Asegúrate de que esta sección identifique, tanto la competencia directa como la indirecta. También identifica las claves de los competidores y los perfiles de su cuota de mercado, las fortalezas del negocio, los aciertos, los logros, las estrategias, etc. Esta sección también necesitará incluir las barreras que tu compañía necesitará superar para entrar al mercado. Luego puedes listar las ventajas potenciales de tu compañía, incluyendo lo único de tu producto, los aciertos de tu empresa, etc.
• 7. Define tu industria. Para hacerlo, establece qué industria es, qué productos o servicios están contenidos dentro de esa industria, qué tan grande es, qué tan rápido está creciendo, las perspectivas para la industria, las demandas de la industria, los factores de suministro corriente de la industria y cualquier otro factor que pueda llegar a influenciar la salud de tu industria establecida.
• 8. Describe tus estrategias de mercadeo y de venta. Incluye información sobre asociaciones anticipadas de marketing, cómo te ganarás el acceso al mercado, qué estrategias básicas de mercadeo y de venta son, cómo planeas distribuir tu mercadería o tu servicio, cómo planeas establecer un precio para los productos o servicios, expón un presupuesto que planeas para el primer año de mercadeo e identifica cualquiera otros factores que puedan influenciar la productividad de la campaña de marketing propuesta.
• 9. Describe tanto los requerimientos de producción como los requerimientos operativos. Incluye cómo los artículos deben ser fabricados, dónde serán manufacturados, cómo se transportarán los artículos, cuánto espacio necesitas para fabricar tus bienes, cuánto espacio necesitarás para contener el personal operacional, revela si planeas rentar o comprar tu almacén o depósito, cuánto dinero planeas utilizar para renovaciones y cuán complejo es fabricar tu producto. Necesitarás saber cualquier información sobre tus proveedores, una descripción de cualquier contacto preexistente que tengas en un lugar, cómo los servicios serán diseñados, cómo los servicios serán enviados a los clientes, cómo los servicios pueden ser mejorados o modificados y si hay algunas partes interesadas ya existentes en el lugar.
• 10. Describe la dirección y el personal de tu negocio. Esta sección puede ser una lista estimativa de los empleados, sus títulos, sus obligaciones y responsabilidades y los costos asociados con emplear a esas personas. Puedes también perfilar las posiciones de los empleados de soporte y los costos de emplear.
• 11. Describe la propiedad intelectual que tu compañía desarrollará y utilízala. Esto debe incluir todas las patentes, los derechos de autor y marcas registradas. También incluye cualquier acuerdo de licencia que hayas asegurado con otro material de propiedad intelectual.
• 12. Describe las regulaciones y los temas ambientales que tu compañía necesita registrar. Esto debe incluir las leyes locales, estatales y federales que necesitas para seguir, tanto como los factores ambientales como los depósitos de residuos, las políticas de comercio exterior, etc. que necesitarás para tomar en consideración cuando desarrollas, produces o envías la mercadería o los servicios.
• 13. Haz un bosquejo del modelo de tu negocio. Para hacerlo, necesitarás identificar cómo tu compañía va a generar ingresos, qué ingresos esperas, e incluye el suficiente detalle para soportar tus proyecciones financieras (incluido en una sección más adelante).
Un modelo de negocio, también conocido como diseño de negocio, es la planificación que realiza una empresa respecto a los ingresos y beneficios que intenta obtener. En un modelo de negocio, se establecen las pautas a seguir para atraer clientes, definir ofertas de producto e implementar estrategias publicitarias, entre muchas otras cuestiones vinculadas a la configuración de los recursos de la compañía. La definición de modelo de negocio es complicada y tiene muchísimas variantes. La definición clásica dice que es “el plan previo al plan de negocio que define qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, quién va a ser tu público objetivo, cómo vas a vender tu producto o servicio y cuál será tu método para generar ingresos“. En definitiva, es plasmar en un documento cómo vas a crear, desarrollar y capturar valor. Una pequeña visión de todo lo que puedes ser en un futuro y los diferentes aspectos sobre los que se va a construir toda tu empresa. Sería como los pilares de un edificio, siendo el edificio tu negocio y esos pilares el propio modelo.
• A la hora de establecer el modelo de negocio es importante que la persona en cuestión analice en profundidad la empresa y dé respuesta a una serie de preguntas pues en base a las respuestas podrá poner en marcha uno u otro tipo de modelo de negocio. En este caso, es importante que establezca si tiene competencia o no en ese servicio o producto que posee, qué es lo que le hace diferente del resto de rivales empresariales, cómo va conseguir clientes, cómo se producirá el crecimiento y cómo se va a ganar el dinero.
• Existen distintos tipos de modelo de negocio. El más básico y antiguo es conocido como el modelo del tendero, que consiste en instalar un negocio en el lugar donde deberían encontrarse los clientes potenciales, y allí desplegar la oferta de productos y servicios.
• El modelo del cebo y el anzuelo, desarrollado a comienzos del siglo XX, supone la oferta de un producto básico a bajo precio, incluso soportando pérdidas (el cebo), para después cobrar precios excesivos por los recambios o insumos asociados (el anzuelo). Este modelo de negocio es muy común en el negocio de las impresoras, que tienen un costo muy bajo en comparación al de los cartuchos de tinta.
• Modelo de negocio Canvas El Business Model Canvas es la “plantilla” de modelo de negocio más popular del mundo. Desde que sus creadores, Alexander Osterwalder e Yves Pigneur, publicaron el libro que dio nombre a este “lienzo”, se ha convertido en un modelo de negocio utilizado para casi todas las nuevas startups y popularizado en concursos como los Startup Weekends. Es una herramienta que tiene distintos apartados que se encargan de cubrir todos los aspectos básicos de un negocio, desde los segmentos de clientes hasta incluso los socios claves y la estructura de costos. En general, sigue la definición de modelo de negocio y busca plasmar en un solo lugar cómo se crea, entrega y captura ese valor de tu startup.
¿Y en qué consiste cada uno de los 9 apartados del Business Model Canvas? • Segmentos de clientes: segmentación de mercado o grupo de personas a los que vamos a venderles nuestro producto o servicio. Puedes agrupar los públicos por las necesidades, canales, relaciones u ofertas. Algunos ejemplos de segmentos serían el mercado de masas (muy amplios), los nichos de mercado (muy específicos), los diversificados (distintos públicos muy distintos) o los multisegmentos (que dependen de varios clientes a la vez). • Propuesta de valor: características y beneficios que se encargan de crear valor para cada uno de esos segmentos. En esta parte debes explicar qué es lo que ofreces a tus clientes y por qué van a comprarlo. Algunas características de esta propuesta podrían ser la novedad, el rendimiento, la personalización, el diseño o el precio.
• Canales: medios a través de los que te vas a comunicar y vas a hacer llegar tu propuesta de valor al cliente. Pueden ser canales propios (de los socios) o externos y directos o indirectos y están divididos en 5 fases (notoriedad, evaluación, compra, entrega y postventa). • Relación con el cliente: tipo de relación entre la startup y el cliente. Puede ser asistencia personal, self-service o automatizado (mezcla de ambas). • Fuente de ingresos: ¿de dónde va a llegar el dinero a la empresa? ¿Cómo se va a generar el beneficio? Algunos modelos de fuente de ingreso podrían ser la venta directa en un único pago, el pago por uso o la suscripción. • Recursos clave: los recursos más importantes para que todo lo anterior funcione. Pueden ser físicos (vehículos, edificios, …), intelectuales (patentes, copyrights, …), humanos (expertos clave, empleados muy valorados, …) o financieros (efectivo, crédito, …).
• Actividades clave: si hay recursos clave, también tiene que haber actividades claves. ¿Cuáles son las actividades sin las que tu negocio moriría? ¿Son de producción? ¿De solución a problemas individuales? ¿De una plataforma a través de la que funciona toda la startup? • Socios clave: colaboradores y personas que son claves para que el negocio arranque y funcione. ¿Y por qué se buscan estos socios clave? Porque se busca optimizar los recursos (contratar proveedores), reducir riesgos con alianzas estratégicas y adquirir recursos y actividades que no tienes en tu propia startup. • Estructura de costos: el clásico desglose de los gastos que va a tener tu modelo de negocio. Se incluyen los costos fijos, variables, las economías de escala para reducir costos y todo lo relacionado con el gasto.
Si eres capaz de rellenar todos esos apartados, tienes una idea muy, muy clara de cómo es tu negocio. Y eso no es ninguna tontería, porque tenerlo claro desde el principio te hará no tener que estar dando vueltas, cambiando por el camino y descubriendo desagradables sorpresas.
GOOGLE Google, ese gigante que todo lo controla y que parece tener tantos programas, webs y aplicaciones, ¿de qué vive? ¿Cuál es su modelo de negocio? ¿Cómo genera ingresos? Pues, aunque parezca muy simple, lo hace todo a través de la publicidad. Google vive y muere por Adwords. Si mañana todas las empresas del mundo decidieran pasar de Adwords y utilizar otro sistema de publicidad como Facebook Ads o Twitter Ads, el gigante de Mountain View moriría. Es curioso que una empresa tan innovadora y potente viva de la publicidad, ¿verdad? Si queréis saber más sobre el modelo de negocio, os recomiendo leer un artículo de Eduardo Archanco en el que explica mucho mejor todo el modelo de negocio de Google.
FACEBOOK • Facebook podría ser el hermano pequeño de Google. Es una empresa que nació de una manera similar y que está creciendo a un ritmo muy parecido, por lo que su modelo de negocio… ¿cuál creéis que será? • Sí, la publicidad también. Facebook Ads ha conseguido estabilidad y crecimiento a raíz de la popularidad de Facebook Ads, que con total seguridad es el único competidor serio de Google Adwords muy por encima de otros como Twitter Ads, Linked. In Ads o cualquier otro sistema de publicidad. • De nuevo, recomiendo leer otro artículo de Eduardo Archanco en el que desengrana todo el modelo de Facebook y por qué este es una genialidad y no una burbuja a punto de explotar.
Recientemente ha salido al mercado un libro muy interesante en esta línea que se da en llamar “Generación de modelos de negocio”. En él cualquier emprendedor podrá descubrir no sólo los diversos tipos de modelos de negocio que existen sino también los métodos para conseguir salir adelante con la empresa, cómo establecer y llevar a cabo nuevas ideas y cómo revolucionar el mercado. Yves Pigneur y Alexander Ostewalder son los autores de este citado trabajo que ya ha conseguido vender más de 100. 000 copias en el mundo. Empresas líderes en su sector, que han conseguido revolucionar el mismo introduciendo nuevos modelos de negocio, son las que avalan y toman cabida en dicha publicación en la que tienen mucho que decir casi quinientos profesionales, de cuarenta y cinco países diferentes, que, de un modo u otro, han querido dar a conocer la línea que se sigue en este aspecto que nos ocupa.
Las innovaciones en los modelos de negocios son cada vez más frecuentes en la economía actual, donde todos los sectores son muy dinámicos. Encontrar el modelo de negocio adecuado resulta una ventaja competitiva para las empresas. En algunos casos, las empresas parecen funcionar con éxito pero, en realidad, no está claro su modelo de negocio. Por lo tanto, no se define con precisión cómo esas empresas van a obtener sus ingresos y ser rentables. Ese es el caso de muchos sitios de Internet, que consiguen millones de visitantes y se vuelven muy populares, pero que no tienen el modelo necesario para garantizar su éxito financiero.
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