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CLIENT LOGO Regulação de Sinistros Daniel Cappello, Líder para Sinistros na Marsh Brasil e Armando Char, Consultor Senior em Sinistros 27 de Outubro de 2015

REGULAÇÃO de Sinistros MARSH

DEFINIÇÃO REGULADOR DE SINISTROS Profissional que avalia a situação causadora de prejuízo à luz do contrato de seguros. Especialista em processos de sinistro, faz a gestão dos atos processuais para a identificação da “Verdade Real”, valendo-se, se necessário, de peritos em determinadas matérias. MARSH

DEFINIÇÃO SINISTRO É a concretização de risco previsto no contrato de seguros que cause um prejuízo a um segurado A transparência é fundamental para o processo MARSH

DEFINIÇÃO APÓLICE DE SEGUROS É o contrato que oferece ao segurado uma garantia de cobertura e não apenas uma promessa de pagamento. MARSH

OBJETIVO PRINCIPAL DO PROCESSO DE REGULAÇÃO A busca da “Verdade Real” dos fatos e o enquadramento técnico do evento na apólice. MARSH

Verdade Real Regulador de Sinistros Sinistro Apólice de Seguros MARSH

O Corretor de Seguros tem um papel fundamental Analisa as solicitações do regulador/segurador MARSH Coordena os trabalhos de organização do fluxo de informações e documentos Empreende objetividade ao processo

A Realidade do Mercado Brasileiro PRINCIPAIS FATOS EM UM PROCESSO DE REGULAÇÃO DE SINISTROS: MARSH

BAIXA RETENÇÃO DOS RISCOS NO BRASIL. MAIOR PARTICIPAÇÃO DOS RESSEGURADORES ESTRANGEIROS Falta de conhecimento da legislação e regulamentação Brasileira. MARSH

BAIXA RETENÇÃO DOS RISCOS NO BRASIL. MAIOR PARTICIPAÇÃO DOS RESSEGURADORES ESTRANGEIROS Crise de credibilidade reciproca. MARSH

BAIXA RETENÇÃO DOS RISCOS NO BRASIL. MAIOR PARTICIPAÇÃO DOS RESSEGURADORES ESTRANGEIROS Descasamento entre o prazo para pagamento de indenização determinado pela SUSEP e o tramite de informações entre cedente e resseguradores MARSH

Clausula de Controle Vs. Clausula de Cooperação Em alguns casos existe a falta de alinhamento entre o regulador local e o regulador do ressegurador Crise de credibilidade reciproca Barreira da língua MARSH

Não regulamentação da profissão de Regulador de Sinistros Falta de capacitação técnica Poucos reguladores bilíngues Falta de credibilidade dos resseguradores com os reguladores locais MARSH