Claves y Secretos de una Entrevista Laboral Exitosa
Claves y Secretos de una Entrevista Laboral Exitosa Facilitadoras: v Lic. María Lis Báez. v Lic. Sonia Mavel Venialgo. v Lic. Gumercinda Díaz Toledo.
Qué es una entrevista de Trabajo? La entrevista es una conversación formal y objetiva entrevistador y candidato, con el fin de obtener información sobre determinadas áreas de interés relacionadas con los requerimientos del cargo y las políticas establecidas por la empresa". LAS EMPRESAS PERSIGUEN: OBJETIVOS DEL CANDIDATO: v Certificar y ampliar la información dada en el currículum. v Demostrar que su perfil coincide con el requerido para el puesto. v Conseguir información sobre el candidato. v Probar que está realmente interesado en el puesto de trabajo. v Informar al candidato de las condiciones del empleo ofertado. v Poner de manifiesto su madurez y capacidad para asumir responsabilidades.
Documentos presentados n Curriculum Vitae n Carta de Presentación
LA ENTREVISTA DE TRABAJO n. Profundizar en la información que se tiene de la persona candidata a través de su Currículum previo. n Comprobar si el estilo personal de la persona candidata (actitud, motivaciones, personalidad, habilidades, experiencia, etc. ) coincide con lo que la empresa espera.
¿Cómo debes enfrentar una entrevista de trabajo? n. La entrevista de trabajo es la herramienta de selección de personal por excelencia, clave del proceso de selección. El objetivo principal de esta instancia es conocerte y evaluar tus capacidades para el puesto al que optas.
Al momento de enfrentar una entrevista de trabajo debes tener en cuenta que se busca un perfil determinado, no al mejor, sino al más adecuado.
¿Cómo debes enfrentar una entrevista de trabajo? n A la hora de enfrentar una entrevista de trabajo, hay que tener en mente que ese puede ser uno de los momentos más importantes de tu carrera profesional. Es la instancia donde alguien con poder de decisión te evaluará y podrá decidir si eres o no la persona idónea para el cargo.
Prepararse antes de ir, ¿Cómo? n Indagar sobre la empresa Impor tante: conoc er la e mpre y las sa exige ncias del pu esto d e trab ajo n Preparar posibles preguntas
PREGUNTAS DIVERSAS (OBJETIVOS) La Preseleccíón EXPERIENCIAS ACADÉMICAS: Si el candidato tiene autonomía en sus elecciones. Actitud frente a las reglas y a la autoridad FAMILIA: Puede surgir algún factor que interfiera en el trabajo EXPECTATIVAS DE CARRERA Y RETRIBUCION ECONÓMICA Si eres coherente, sincero, leal, digno de confianza, ( para comparar con otras preguntas) CARACTERISTICAS PERSONALES: Capacidad de expresarse. Forma de relacionarse con los demás y de influir sobre ellos. Si somos prácticos, sinceros. AFICIONES Y TIEMPO LIBRE: Si es propenso a actividades de grupo, o individuales. “No eches faroles” TECNICAS DE EMPLEO
¿Qué cosas es recomendable hacer durante una entrevista? n Saber escuchar y ser paciente. n Dejar que el entrevistador pregunte y responder sólo preguntado. lo que te han n El entrevistador es quien debe hacer las preguntas.
¿Qué cosas es recomendable hacer durante una entrevista? n Preguntas que tengas respecto a la empresa, el salario, el cargo, etc. debes realizarlas al final de la entrevista. n Es bueno estar preparado con unas 5 ó 6 preguntas.
¿Cuáles hay que evitar? n No hablar con garabatos, ni exceso de modismos. n No comer o mascar chicle. n No contestar el celular. n El exceso de confianza con el entrevistador no es bien evaluada. n Mostrarse muy desinformado o muy poco seguro. n No inventar nada, ni siquiera respecto a su hobbie o pasatiempo, pues eso puede decir mucho sobre usted.
¿De qué forma se puede dejar una buena impresión en el entrevistador? Ser educado y cordial. Responder claramente a lo que le es preguntado. No demostrar exceso de confianza en usted mismo. Demostrar interés por la empresa y el cargo. Demostrar que conoce la empresa, sus productos y su competencia. n Avisar en caso de no poder acudir a la entrevista. n n
¿Qué se recomienda en cuanto a presentación personal? n Mantener un postura erguida, pero no rígida. n No apoyar los codos sobre la mesa, no echarse en la silla. n No ponerse en un nivel superior ni inferior a la persona que le está entrevistando. n No descuidar detalles de higiene. (aliento y uñas limpias y cortas y afeitado)
¿Cómo hay que ir vestido? n Vestirse formalmente, pero no como para una fiesta, con colores sobrios. n No usar mucho maquillaje. n Si es una entrevista para un cargo en un banco por ejemplo, vestir traje. n Si es para un cargo mas informal, puede ser pantalón y camisa. n Zapatos bien lustrados.
Te aconsejo evitar algunas prendas n Ropa muy ajustada al cuerpo. n En el caso de las mujeres evitar ir con escotes y minifaldas demasiado cortas. n Sin peinados extravagante o el pelo desordenado. n Zapatos de plataforma o botas y falda. n No utilizar accesorios muy llamativos. n No usar ropa de cuero, jeans o poleras. (hombres)
Algunos modelos
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¿Cómo saludar y cómo despedirse? n Saludar formalmente. n Estrechar la mano. (sin sudor)
PREGUNTAS TÍPICAS ENTREVISTA ABIERTA. • ¿Cómo se describiría a sí mismo? . • Dígame dos logros / cosas que le hayan dado mayores satisfacciones y el por qué? . • Durante los últimos cinco años ¿Qué aspectos de su persona, trabajo, etc. le han criticado? ¿Está usted de acuerdo? . • ¿Qué le hace pensar que ha obtenido buenos resultados? .
PREGUNTAS TÍPICAS ENTREVISTA ABIERTA. • ¿Cuáles son las circunstancias que más le alteran? . • ¿Y cómo suele reaccionar ante ellas? . • ¿Cómo intenta conseguir sus objetivos profesionales y personales? . • ¿Cuándo siente que los ha logrado? .
ESTRATEGIAS DEL ENTREVISTADO n Evitar el bloqueo mental, producto en muchas ocasiones de un estado de nervios que, por otro lado, debe controlarse. • Argumentar nuestras respuestas de modo lógico y estructurado, ya que precisamente lo que se está intentando evaluar con este tipo de entrevista es nuestra capacidad de argumentación. • Intentar esquivar cuestiones que no se desean reflejar, al menos, de una forma clara y abierta, ya que el entrevistador/a se quedará con la sensación de que le ocultamos algo. • Intentar recordar todos los datos e información, tanto personal como profesional, que hemos transmitido al entrevistador/a durante la conversación, ya que puede volver a preguntarnos sobre ellos más adelante en la entrevista para ver si cometemos alguna incoherencia o damos respuestas distintas
ENTREVISTA : CASO PRÁCTICO Pregunta: hábleme de usted o descríbase Respuesta: n “Tengo 30 años y estudié la Diplomatura en Ciencias Empresariales en la Universidad de Málaga. Tras finalizar mis estudios, comencé a trabajar realizando unas prácticas en la empresa X, dedicada a la fabricación dematerial eléctrico, en el departamento de contabilidad, en el cual estuvedesempeñando funciones de Administrativo. Tras 6 meses, recibí otra ofertade la empresa Y, dedicada a la distribución de bebidas frescantes, donde comencé como Contable, realizando la contabilidad y facturación de la empresa, hasta que, transcurrido 1 año, me ofrecieron ser Jefe de Administración y Contabilidad, puesto que ocupo actualmente y en el quetengo a 3 personas a mi cargo”.
REGLAS DE COMPORTAMIENTO VERBAL (I) n Salude verbalmente, dé la mano con tranquilidad y sonría. n Escuche sin interrumpir a su interlocutor. Deje que finalice sus intervenciones y después pregunte lo que desee. n Deje que sea el entrevistador/a el que lleve la iniciativa de la conversación, aunque es posible que sea usted quien más hable. n Emplee un vocabulario correcto. n Evite las familiaridades, el vocabulario demasiado rebuscado o demasiado coloquial, y nunca diga palabras malsonantes. No utilice palabras cuyo significado desconoce. n No tutee al entrevistador/a, a menos que él se lo indique. n Trate de mantener un tono de voz equilibrado, no demasiado bajo (transmite timidez) ni demasiado alto.
REGLAS DE COMPORTAMIENTO VERBAL(II) n Evite los monosílabos (sí, no, . . . etc. ) ya que harán pensar a su entrevistador/a que es una persona introvertida y retraída. n Procure dar contenido a sus respuestas, pero tampoco es recomendable que se extienda en exceso porque daría una imagen de demasiado hablador. n Piense lo que va a decir, no se precipite en sus ideas, incluso si se tiene que tomar un tiempo antes de contestar a las preguntas planteadas. n Una respuesta incoherente o sin sentido da muy mala impresión. n En la medida de lo posible, evite las muletillas, del estilo de: “o sea”, “¿vale? ”, “sí”, . . etc. . n Diga en algún momento alguna frase que denote su interés por el puesto.
REGLAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL (I) n n Si su silla es giratoria, y se balancea de un lado a otro, daría la impresión de que no se está tomando en serio la entrevista y que está jugando. Mantenga una postura correcta, sin estar rígido (ya que parecería que está muy tenso) ni echado sobre la silla o la mesa (ya que denotaría demasiada relajación y confianza). n Si cruza las piernas, evite que éstas sobresalgan del borde de la mesa. n Si realiza la entrevista sentado en un sofá, no se hunda en él porque daría la impresión de estar sentado en el sofá de su casa. n No entre a la entrevista con la chaqueta o abrigo sobre los hombros o en el brazo. La primera imagen / impresión es fundamental de cara a nuestra valoración personal, por lo que es recomendable que tengamos la mejor imagen, seria y profesional.
n REGLAS DE COMUNICACIÓN NO VERBAL(II) Jugar con algo en las manos (bolígrafo, llaves…) dará la impresión de que está nervioso. n Cruzar los brazos y piernas, transmitirá la impresión de estar a la defensiva. n Evitar el contacto visual con su entrevistador da la sensación de ser inseguro. n Mírele directamente a los ojos. n Sudar excesivamente o estrujarse las manos continuamente, da a entender que se está nervioso. n Los tics, muecas, tocarse la cara, frotarse las manos, los temblores corporales y en la voz, suelen interpretarse como falta de control emocional. n El mostrar las palmas de la manos a su interlocutor da la sensación de n sinceridad. n La cabeza inclinada a un lado mientras mira a su interlocutor indica que n escucha con atención. n Mirar continuamente al reloj, da la impresión de estar deseando marcharse.
SE VALORA POSITIVAMENTE…. n Ser desenvuelto. n Ser tolerante al exceso de trabajo. n Ser agradable, simpático, locuaz. n Ser tolerante a la tensión. n La capacidad de organización y planificación. n La capacidad para resolver problemas y situaciones. n Tener iniciativa. n Tener confianza en uno mismo. n Capacidad de adaptación. n Mostrar interés por el empleo. n Mostrar una actitud positiva y de entusiasmo. n Buen estilo en la conversación. n Apariencia de madurez
SE VALORA NEGATIVAMENTE… n Ser pasivo e indiferente. n Tener una preparación muy por encima o por debajo del nivel que n n n se exige. No saber estar. Ser torpe, prestar poca atención. Ser problemático, conflictivo. Tener una apariencia descuidada. Tener aires de arrogancia o excesiva confianza. Presentar nerviosismo, ansiedad, evadirse. No mirar al interlocutor. Estar a la defensiva. Interesarse más por el sueldo que por el trabajo. Dificultad en la comunicación. Motivación poco clara ante el puesto. Dogmatizar, responder agresivamente.
CONSEJOS PRÁCTICOS n ATENTO AL TELÉFONO n INFORMARSE SOBRE LA EMPRESA n PREPARE LA ENTREVISTA n PREPARESE FISICA Y MENTALMENTE n AUTOCONOCIMIENTO PERSONAL n PUNTUALIDAD n ROPA ADECUADA n SABER ESTAR
n. Muchas Gracias a todos por permitirse este espacio de crecimiento personal.
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