Claves para organizar el TRABAJO EN GRUPOS David

Claves para organizar el TRABAJO EN GRUPOS David Escudero Mancebo

¿Por qué trabajar en grupo? El conjunto es mejor que la suma de partes – Uno más uno pueden ser más que dos. – ¿Cuántos coches fabricaría la Renault si no se hiciera trabajo en equipo? Beneficios esperados: – – – Lucimiento personal y del grupo. Disfrute. Desarrollo personal. Mejora de la confianza. Conocimiento de otros. Mejores perspectivas de trabajo. Amenazas: – Pérdida de tiempo y dinero. – Incomodidad y gente amedrentada. – Pérdida de confianza.

Ingredientes del aprendizaje cooperativo Interdependencia positiva – Todos los miembros del grupo son necesarios para que el trabajo salga adelante. Nadie hace tareas por su cuenta al margen del resto. Exigibilidad individual: – Exigibilidad individual: cada uno de los miembros debe rendir cuentas de su parte y de la parte del resto. Nadie se centrará sólo en sus tareas desentendiéndose de lo del resto.

Ingredientes del aprendizaje cooperativo Interacción cara a cara: – Las herramientas informáticas están bien. El trato personal es mejor. – En clase y fuera de clase. Habilidades interpersonales y de trabajo en grupo: – – – No es fácil: Aparecen conflictos dificultades. Contar con el profesor. ¿Cómo tomar decisiones? ¿Cómo funcionar? ¿Cómo ofrecer crítica constructiva? ¿Cómo dar una solución creativa para solucionar un problema? ¿Cómo redactar un acta?

Organización del Grupo Las sintonía en el grupo se consigue: – – – Entendiendo bien cual es el perfil del grupo. Desarrollando las capacidades de liderazgo y de escucha. Hay conciencia comunicativa Hay una buena dinámica en las discusiones. Hay conciencia de conflicto.

Organización del Grupo Perfiles en el grupo: genio, investigador de recursos, coordinador, líder, evaluador, pacificador, implementador, finalizador, especialista.

Organización del Grupo Genio: Creativo, imaginativo, poco ortodoxo (raro), resuelve problemas difíciles. Investigador de recursos: Extrovertido, entusiasta, comunicativo, busca oportunidades, desarrolla contactos. Coordinador: Maduro, seguro, buen jefe, clarifica objetivos, promueve la toma de decisiones, delega bien.

Organización del Grupo Líder: Desafiante, dinámico, la presión le da alas, sabe hacer frente y enfrentarse a los obstáculos que viene. Evaluador: Formal, discreto, estratégico, exigente. Considera todas las opciones. Juzga con precisión. Pacificador: Cooperativo, calmado, receptivo y diplomático. Escucha, es constructivo, evita la fricción.

Organización del Grupo Implementador: Disciplinado, fiable, conservador y eficiente. Transforma ideas en acciones prácticas. Finalizador: Meticuloso, concienzudo, inquieto. Busca errores y omisiones. Entrega los trabajos a tiempo. Especialista. Experto en algo hasta el extremo. Busca la perfección en su tema. Comienza por sí solo y es muy dedicado. Aporta conocimiento y capacidades cuando escasean las ideas.

Organización del Grupo SABER ESCUCHAR: – A veces escuchamos con la intención de responder, no de entender. – Estamos usando uno de estos 4 niveles de escucha: • • Ignorante Fingida Selectiva Atenta – Necesitamos usar un 5 nivel que se usa demasiado poco: • La escucha enfática: intentar entender al que está hablando.

Organización del Grupo ALCANZAR DECISIONES POR CONSENSO: – Evita volver a discutir sobre el mismo caso: argumenta las cosas con lógica, considera seriamente las reacciones del grupo. – Descarta los resultados Perdedor-Ganador: considera otra solución alternativa. – Evita cambiar de idea para evitar conflictos o alcanzar la armonía: Resiste las presiones si tienes que ceder a sugerencias que no son lógicas o que no tienen fundamento. – Evita técnicas para reducir conflictos: lanzar una moneda, votos etc… anima a compartir la información y las diferencias de opinión.

Organización del Grupo ALCANZAR DECISIONES POR CONSENSO: – Considera que las diferencias de opinión son algo útil y natural: más ideas llevan a más conflictos potenciales, pero a más recursos disponibles. – Considera que un acuerdo rápido es sospechoso: explora las razones que hay detrás. – Evita las formas de influencias sutiles: cuando una persona que disentía finalmente accede no pienses que necesita un premio. – Acepta las ideas que os hagan destacar: evita el pensamiento negativo.

Organización del Grupo ALCANZAR DECISIONES POR CONSENSO: – Toma de decisiones en caso de discrepancia: • Escribir una tabla de decisión: Las filas son las alternativas las columnas son pros y contras. • Sólo después de definir esta tabla decidir votando.

Organización del Grupo ALCANZAR DECISIONES POR CONSENSO: – Forma de ofrecer crítica constructiva: • No ser demasiado brusco. Argumentar. No despreciar las otras alternativas. No plantear las cosas de forma absoluta.

Organización del Grupo CONFÍA EN LOS COMPONENTES DEL GRUPO: CONFIANZA SINERGIA RESPETUOSO. COMPROMETIDO A LA DEFENSIVA. GANADOR/PERDEDOR COOPERACIÓN

Desarrollo del trabajo Etapa 1: Composición – Los componentes del grupo se conocen. – Hay un entendimiento mutuo de puntos de vista, ideas, expectativas y objetivos. – Nos estudiamos. – Somos precavidos frente a las opiniones que se vierten.

Desarrollo del trabajo Etapa 2: Lluvia de ideas – – – Las opiniones vierten de forma más abierta y menos forzada. Se alcanza el liderazgo. Aparecen los desacuerdos, las preguntas y los conflictos. Afrontamos como un desafío la tarea encomendada. Algunos en el grupo aparecen desmotivados. • Cómo producir ideas creativas: – Lluvia de ideas. Buscar inspiración: trabajos similares.

Desarrollo del trabajo Etapa 3: Pautas de funcionamiento – Mayor organización con procedimientos y sistemas establecidos para conseguir objetivos particulares. – Las capacidades, competencias y comportamientos de cada miembro del grupo están claras. – Las barreras interpersonales ya se han ido. – La cooperación y los intercambios de puntos de vista, ideas y opiniones sobre el trabajo están bajo control • Cómo establecer objetivos, repartir trabajo y establecer fechas: – Dividir el trabajo. Asignar de acuerdo a capacidades y apetencias.

Desarrollo del trabajo • Etapa 4: Rendimiento – Equipo maduro y que trabaja bien en equipo. – Hay cohesión, con miembros que se apoyan entre sí, compartiendo información e ideas. – Las ideas de los demás se toleran. – Capacidad de organizar los recursos de forma completa con un objetivo común.

Organización del Grupo • Roles a priori: coordinador y secretario.

Organización del Grupo El coordinador: La coordinación es una actividad fundamental para el buen funcionamiento del grupo de trabajo – Qué debe hacer: • Coordina el trabajo del grupo. • Hace el seguimiento del cumplimiento de las diferentes tareas. • Asigna tareas a los componentes del grupos. – Qué no debe hacer: • No es un déspota. Las decisiones se consensúan entre todos los miembros del grupo. • Realizar otras tareas que le dificulten su actividad de coordinación.

Organización del Grupo El secretario: guarda registro de las decisiones que se van tomando. – Qué debe hacer: • Convoca las reuniones que le indica el coordinador. • Guarda nota escrita de los acuerdos de las reuniones. Principalmente de las tareas a realizar.

Organización de las Tareas • La descripción de una tarea debe incluir: – – Identificación Descripción Responsable: Persona que se encarga. Recursos: Medios materiales y personas que ayudarán. – Tiempo estimado – Resultado: documento o programa resultado de esta tarea. – Coordinador del grupo

Problemas del trabajo en grupo • • • No hay consenso en los objetivos Las tareas no están bien definidas Falta de compromiso Las responsabilidades no se comparten de forma regular. No hay normas de comportamiento Falta de delegación de tareas.

Problemas del trabajo en grupo Los vagos y los jetas • Identificación: – – No entregan tareas. No van a las reuniones. Siempre tienen una excusa. Reinciden.

Problemas del trabajo en grupo Los vagos y los jetas • Respuesta 1: tragar – Tú harás su trabajo • Respuesta 2: Rebotar – Por las buenas: • Decirle que cambie de actitud; • No aceptar los resultados de sus tareas. – Por las malas: • Pedirle al profesor que expulse del grupo a estos personajes.

Cualidades de buen trabajo en grupo • • • Visión clara y compartida del propósito y objetivos del grupo. Buena comunicación dentro del equipo. Generosidad cuando se afrontan temas difíciles y es necesario apoyar al grupo para hacerlas posibles.

Cualidades de buen trabajo en grupo • • • Consenso mejor que autoridad a la hora de tomar decisiones. Nivel apropiado de liderazgo con apoyo para el líder y delegación eficaz de responsabilidades. Voluntad para hacer frente a las problemas tradicionales.

Cualidades de buen trabajo en grupo • Voluntad para aceptar ayuda, tanto de dentro como de fuera del grupo junto con altos niveles de cooperación. • Altos niveles de confianza mutua especialmente a lo largo de los distintos niveles de la jerarquía. • Desarrollo constante del equipo y de los individuos dentro de él.

Cualidades de buen trabajo en grupo • Revisiones regulares. • Voluntad de valorar el conflicto como una oportunidad creativa en lugar de cómo una competición destructiva. • Toma de decisiones consensuada y eficaz.

Cualidades de buen trabajo en grupo • Capacidad de adaptarse al cambio, incluyendo aceptar nuevos miembros. • Reuniones útiles en lugar de círculos viciosos. • Reflexión sobre el trabajo realizado – Actividades de reflexión en las que analicen aspectos positivos y negativos. – Completar formularios.

Cualidades de buen trabajo en grupo Las capacidades para trabajar en grupo no se adquieren después de una charla introductoria. Sólo se aprenden trabajando en grupo para resolver un proyecto.

Bibliografía • Mc. Kenna & Agognio, Annual Conference of American Society for Engineering Education, Seattle, WA, 1998 • Team Building and its application to Higher Education. Dr. David Swetnam. Teaching and Learning Consultant UK Slides de presentación en Valencia Global 2006 • R. Meredith Belbin, 1981 onwards- several publications. • Convey S 1989. The weven habits of highly effective people.