Cine cumpara din marile centre comerciale Sursa TGI

Cine cumpara din marile centre comerciale? Sursa: TGI Romania 2002 Dragos Gavrilescu Research Consultant MERCURY MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS

Agenda M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS z Profilul cumparatorilor romani www. mercury. ro z Profilul vizitatorilor de mari centre comerciale 2

M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro Profilul cumparatorilor romani 3

6 segmente* de cumparatori M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS 4 *Segmentarea a fost realizata pe baza atitudinilor adultilor din mediul urban fata de o serie de 41 de afirmatii referitoare la obiceiurile si motivatiile de cumparare Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele decise 11, 6% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 1, 115 mil. cumparatori M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro § sunt oameni care stiu foarte bine ce vor, destul de rezervati, nu cumpara din impuls si nu sunt influentati de publicitate atunci cand iau deciziile de cumparare. § tineri - 52% au mai putin de 35 ani § mai probabil decat media sa fie barbati sau sa fie persoane necasatorite § mai probabil decat media sa aiba peste 100$ venit lunar personal sau peste 200$ venit lunar pe gospodarie § 25% sunt fie patroni, manageri sau personal angajat cu studii superioare § mai probabil decat media sa detina carduri bancare, asigurare de viata, automobil, telefon mobil sau PC § 23% acceseaza Internetul § au o viata activa - merg in baruri (76%), fast-fooduri (36%) sau restaurante (32%) 5 Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele influentabile 13, 4% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 1, 282 mil. cumparatori M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro § curiozitatea le influenteaza orice actiune de cumparare § fie datorita ambalajelor fie datorita publicitatii cumparaturile sunt pentru ei motiv de experiente noi § atrasi de marcile cunoscute si de ce e la moda § 63% au mai putin de 45 ani § mai probabil decat media sa fie casatoriti § 76% traiesc in gospodarii in care mai exista inca una sau doua persoane § 29% traiesc in Bucuresti § 46% sunt personal angajat fara studii superioare § mai probabil decat media sa detina telefon mobil § mai putin probabil decat media sa detina carduri bancare sau PC, sa acceseze Internetul sau sa frecventeze barurile 6 Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele binevoitoare 27, 8% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 2, 666 mil. cumparatori M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS 7 § acorda sanse egale tuturor marcilor de pe piata § le plac reducerile dar nu isi fac un scop din a cumpara cele mai ieftine produse § nu sunt foarte preocupati de cumparaturi § sunt influentati de publicitate, dar nu sunt impulsivi in deciziile de cumparare § mai probabil decat media sa fie barbati § uniform distribuiti in toate grupele de varsta § mai probabil sa locuiasca in gospodarii de 4 -5 persoane § 27% traiesc in Bucuresti § mai putin probabil decat media sa aiba studii superioare § mai putin probabil decat media sa fi mers undeva in vacanta in ultimele 12 luni § mai putin probabil decat media sa detina conturi bancare, carduri bancare, masina, telefon mobil, PC § mai putin probabil decat media sa acceseze Internetul sau sa frecventeze baruri, fast-food-uri sau restaurante Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele traditionaliste 22, 3% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 2, 135 mil. cumparatori M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro § sunt destul de economi, dar le plac cumparaturile § cauta marcile de traditie, cunoscute, care le confera siguranta care este vitala pentru ei atunci cand decid ce sa cumpere. § mai probabil decat media sa fie femei § 75% au peste 35 de ani § mai probabil decat media sa fie casatoriti § mai probabil decat media sa locuiasca in orase mici (sub 50. 000 loc. ) § mai probabil decat media sa nu lucreze (30% sunt pensionari, 4% sunt casnice) § mai putin probabil decat media sa fi mers in vacante sau sa detina carduri bancare, telefon mobil sau PC § mai probabil decat media sa detina cont bancar, asigurare de viata sau masina § mai putin probabil decat media sa acceseze Internetul sau sa iasa la cinema, in baruri, fast-food-uri sau restaurante 8 Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele constranse 11, 3% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 1, 083 mil. cumparatori M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro § deciziile de cumparare le iau in cele mai multe cazuri pe baza pretului § nu le plac cumparaturile, nu sunt influentati de publicitate si cheltuie cea mai mare parte a propriilor venituri pe alimente § sunt atasati de produsele traditionale si de marcile romanesti § 72% au peste 45 ani § de 2 ori mai probabil decat media sa aiba peste 65 ani § 27% sunt divortati sau vaduvi § mai probabil decat media sa traiasca singuri in gospodarie § 85% au sub 100$ venit lunar personal § 49% nu au studii liceale § 51% sunt pensionari (de 2 ori mai probabil decat media) § mai putin probabil decat media sa fi mers in vacante, sa detina cont bancar, asigurare de viata, masina, carduri bancare, telefon mobil sau PC 9 Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

Portofelele cheltuitoare 13, 6% din totalul cumparatorilor adulti din mediul urban 1, 300 mil. cumparatori M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS 10 § absolut dependenti de cumparaturi § viziteaza magazinele de marca si cumpara fara sa se uite la pret; importanta calitatea si marca si nu pretul § le place ideea detine lucruri scumpe doar pentru ca sunt scumpe. § 63% au sub 35 de ani § 42% sunt necasatoriti § mai probabil decat media sa aiba peste 100$ venit lunar personal sau peste 200$ venit lunar pe gospodarie § 28% sunt patroni, manageri sau angajati cu studii superioare § 18% sunt studenti § mai probabil decat media sa fi mers in vacanta in strainatate, sa detina card bancar, cont bancar sau asigurare de viata § 58% detin masina, 44% detin telefon mobil, 30% detin PC § 30% acceseaza Internetul § de 2 ori mai probabil decat media sa mearga la cinema sau in restaurante Sursa: TGI Romania 2002, valul 1

M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro Profilul vizitatorilor de mari centre comerciale 11 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, val 2 Esantion: 1625 persoane adulte din mediul urban Marile centre comerciale: aglomerari comerciale de orice tip in care se vand produse cosmetice, imbracaminte, incaltaminte, electronice, electrocasnice si mobilier

Cati sunt? M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § Peste jumatate din persoanele intervievate (53%) au declarat ca au vizitat un mare centru comercial in ultimele 3 luni inaintea interviului. 12 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Ce cumpara? M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § § 2/3 vizitatori au cumparat produse cosmetice aproape jumatate (47%) au cumparat incaltamine 13 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Cine sunt? Varsta M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § § 62% din vizitatori au sub 35 de ani de aproape 2 ori mai probabil decat non-vizitatorii sa aiba intre 18 -24 ani 14 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Cine sunt? Venit lunar net pe gospodarie M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § mai probabil decat non-vizitatorii sa aiba venituri pe gospodarie peste 200$ 15 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Cine sunt? Educatie M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § de 2 ori mai probabil decat non-vizitatorii sa aiba studii superioare 16 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Cine sunt? Activitate profesionala M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § de 2 ori mai probabil decat non-vizitatorii sa fie patroni, manageri sau salariati cu studii superioare 17 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Ce statut au? Bunuri detinute / Servicii folosite M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § § § 18 de 2 ori mai probabil sa detina telefon mobil sau card. de peste 2 ori mai probabil sa aiba PC sau cuptor cu microunde aproape 50% au telefon mobil, automobil sau masina de spalat automata. Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Ce fac in timpul liber? Activitati de timp liber / Servicii folosite M E R C U R Y www. mercury. ro MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § de peste 2 ori mai probabil sa mearga la cinema, in vacante, sa acceseze Internetul sau sa mearga in fast-food-uri sau restaurante 19 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Cum gandesc? Afirmatii - Acord M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § “Este important sa fiu respectat de ceilalti” - 83% § “Este important sa ai o relatie durabila cu un partener” - 77% § “Este important sa continui sa inveti lucruri noi toata viata” - 77% § “Este important sa fii informat” - 77% § “Intr-o zi, as vrea sa-mi infiintez propria afacere” - 75% www. mercury. ro § “Copiii trebuie lasati sa se exprime liber” - 73% § “Merita sa platesti mai mult pentru bunuri de calitate” - 67% § “Vreau sa realizez o cariera de varf” - 61% § “Imi plac cumparaturile” - 58% § “Prefer sa cumpar alimente de productie interna” - 57% § “Datorita stilului meu de viata ocupat nu am destul timp pentru propria persoana” - 52% 20 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

Concluzii M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS § Vizitatorii de mari centre comerciale sunt semnificativ diferiti de non-vizitatori. § Sunt mai tineri, mai educati si au un nivel de trai mai ridicat. § Sunt in pas cu tehnologiile moderne (PC, telefon mobil) www. mercury. ro § Au o viata mai activa (sport, cinema) § Au o gandire liberala si pragmatica si sunt focalizati pe activitatea profesionala. § Sunt activi, dinamici, informati si iubesc cumparaturile. 21 Sursa: Date preliminare TGI Romania 2002, valul 2

M E R C U R Y MARKETING AND RESEARCH CONSULTANTS www. mercury. ro Va multumim pentru atentie! 22