Ci muoviamo con voi IL GRUPPO POSTE ITALIANE
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Ci muoviamo con voi
IL GRUPPO POSTE ITALIANE Europa Gestioni Immobiliari Bancoposta Fondi SGR
SDA COMPANY PROFILE SDA inizia la propria attività come corriere espresso, in pochi anni si afferma come uno dei principali operatori nazionali del settore misurandosi direttamente con i più importanti competitors internazionali. La semplicità e la trasparenza dell’offerta e i servizi diversificati ne determinano il successo. L’ingresso nel Gruppo Poste Italiane è la conferma della solidità e dell’esperienza raggiunta. Poste Italiane, infatti, affida a SDA l’intera distribuzione della gamma Paccocelere, nazionale e internazionale, e del Pacco Ordinario. Oggi, SDA non è più solo un corriere espresso, il know how e le competenze acquisite hanno consentito di ampliare l’offerta. SDA è il partner in grado di offrire soluzioni integrate per la distribuzione, la logistica e per la vendita on line. Fatturato 2010 € 440 miloni Dipendenti e Collaboratori 3. 000 Addetti alla distribuzione 4. 000 circa
IL NETWORK Hubs 9 Filiali e Agenzie 89 • 3 automatizzati • 1 semi-automatizzato • 5 manuali Kipoint 85 Gateways 2 Transit & Mini-Hubs 8 AEROPORTI Bologna Fiumicino Catania Alghero
SOLUZIONI PER LA VENDITA ON LINE SDA è il corriere espresso riconosciuto dal mercato come leader per la consegna di spedizioni ai privati, il target ideale delle vendite on line. Tale riconoscimento è anche legato all’expertise acquisita negli anni distribuendo i servizi di Poste italiane che basano il proprio core business su tale target. Per presidiare questo specifico segmento di mercato SDA ha focalizzato l’attenzione sui due interlocutori chiave Venditore Merchant Sono stati sviluppati supporti e soluzioni tecnologiche per agevolare le attività di gestione delle spedizioni Acquirente Destinatario Sono state individuate soluzioni al fine di migliorare la percentuale di consegne andate a buon fine
VENDITORE/ MERCHANT Soluzioni Tecnologiche Applicativi a Valore Aggiunto: Software installabili su PC ed in grado di gestire le spedizioni anche offline. Servizi Web: Soluzioni per gestire le spedizioni attraverso browser web senza necessità di installare nessun applicativo su PC ed in costante aggiornamento. Integrazioni di Sistema: Modalità di gestione tailor made che consente ai clienti una integrazione flessibile e funzionale ai propri sistemi gestionali
ACQUIRENTE/ DESTINATARIO SMART ALERT prevede l’invio di una notifica (via SMS e/o email) con la quale si avvisa il destinatario e/o il mittente che la spedizione è: • Partita • In consegna al mattino • In consegna il pomeriggio • Fermo Deposito • Non è stata consegnata per Indirizzo errato/incompleto • Non è stata consegnata per Destinatario Assente Tale funzionalità, sperimentata e messa a punto con il supporto di alcuni venditori/merchant sta migliorando le prestazioni di consegna anche del 6 -8% sui target più “difficili”
CI PRENDIAMO CURA DEI DESTINATARI Per migliorare la percentuale di consegne e soddisfare le esigenze legate a merci particolari e destinatari più esigenti, SDA ha inserito in gamma nuove opzioni di consegna. Servizi accessori personalizzare la fase di consegna, per ricevere le spedizioni con comodità e puntualità AL PIANO Direttamente alla porta, per consegne a privati e aziende. Utile quando il destinatario ha difficoltà a raggiungere il piano strada o quando la merce e capitata è pesante o composta da più colli. SU APPUNTAMENTO Quando la puntualità è essenziale, consegna la merce nel giorno e ora concordati telefonicamente con il destinatario. Consente la massima comodità e flessibilità. DI SABATO Un giorno in più per il destinatario, per consegnare a privati difficilmente raggiungibili nei giorni lavorativi o alle attività commerciali aperte anche il sabato. DI SERA Se il tempo non è mai abbastanza, quando il destinatario di giorno non è in casa. Le spedizioni vengono consegnate fuori orario lavorativo, ovvero dalle 18. 30 alle 21. 00, dal lunedì al venerdì. SDA è il partner capace di offrire soluzioni integrate per la distribuzione, la logistica e per la vendita on line.
