Chuyn 2 CC PHNG PHP PH N TCH

Chuyên đề 2 CÁC PHƯƠNG PHÁP PH N TÍCH CẠNH TRANH 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH

Mục tiêu chuyên đề Giúp người tham dự: 1/- Củng cố lại những ý niệm cơ bản về phương pháp phân tích cạnh tranh 2/- Thực hành một số phương pháp thường được áp dụng 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 2

Nội dung 1/-Khái niệm về các phương pháp phân tích cạnh tranh 2/-Những phương pháp thông dụng 2. 1/. Phân tích SWOT 2. 2/. Các phương pháp so sánh đối chiếu 2. 3/. Sử dụng ma trận BCG 2. 4/. Sử dụng ma trận GE 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 3

2/- CÁC PHƯƠNG PHÁP PH N TÍCH 2. 1/. Phân tích SWOT 2. 2/. Các phương pháp so sánh đối chiếu 2. 2. 1/- Lập bảng đối chiếu đơn giản 2. 2. 2/- Sử dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh 2. 2. 3/- Sử dụng những tiêu chí kiểm định & đánh giá của các cơ quan đánh giá chuyên nghiệp 2. 2. 4/- Phương pháp đối sánh chuẩn (Benchmarking) 2. 3/. Sử dụng ma trận BCG 2. 4/. Sử dụng ma trận GE 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 4

2. 1/. Ma trận SWOT VÀ TOWS 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 5

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 6

SWOT laø 4 chöõ ñaàu cuûa *NHÖÕNG ÑIEÅM MAÏNH (Strengths) *NHÖÕNG ÑIEÅM YEÁU (Weaknesses) *NHÖÕNG CÔ HOÄI (Opportunities) *NHÖÕNG NGUY CÔ ÑE DOÏA (Threats) Ñaây laø moät phöông phaùp phaân tích coù heä thoáng , töông ñoái ñôn giaûn vaø toùan dieän ñeå xem xeùt vaø so saùnh töông quan giöõa ta vaø caùc ñoái thuû caïnh tranh trong moät boái caûnh thò tröôøng nhaát ñònh 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 7

Coù theå phaân tích baèng caùch laäp 1 baûng hoaëïc moät ma traän 1 -Laäp baûng haøng ngang goàm 4 coät ñeå lieät keâ caùc yeáu toá ta nghó ra. S 1. 2. 3. 4. 5. W 1. 2. 3. 4. 5. O 1. 2. 3. 4. 5. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH T 1. 2. 3. 4. 5. 8

2 -Laäp ma traän 4 oâ Lôïi Baát lôïi Ñieåm maïnh-S 1. 2. 3. Ñieåm yeáu-W 1. 2. 3. Cô hoäi-O 1. 2. 3. BE N TRONG Ñe doaï-T 1. 2. 3. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH BE N NGOAØI 9

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 10

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 11

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 12

3 -Laäp ma traän 9 oâ MA TRAÄN SWOT CÔ HOÄI (O) 1. 2. 3. ÑIEÅM MAÏNH (S) 1. 2. 3 Chieán löôïc SO 1. 2. 3 ÑIEÅM YEÁU (W) 1. 2. 3 ÑE DOAÏ (T) Chieán löôïc ST 1. 2. 3 Chieán löôïc WO 1. 2. 3 Chieán löôïc WT 1. 2. 3 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 13

Khi xeùt nhöõng ñieåm maïnh vaø nhöõng ñieåm yeáu laø so saùnh giöõa ta vôùi 1 ñoái thuû caïnh tranh maïnh nhaát hoaëc nhieàu ñoái thuû khaùc veà voán , coâng ngheä, uy tín thöông hieäu, saûn phaåm , giaù caû, heä thoáng phaân phoái, caùc hoaït ñoäng quaûng caùo , khuyeán maõi v. v. . 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 14

Khi xeùt caùc cô hoäi vaø nguy cô ñe doaï laø xeùt caùc yeáu toá beân ngoaøi lieân quan ñeán tình hình -Kinh teá noùi chung -Daân soá -Thu nhaäp ngöôøi daân , möùc caàu. -Xaõ hoäi -Moâi tröôøng thieân nhieân, moâi tröôøng soáng. -Chính trò, luaät phaùp, xaõ hoäi -Taâm lyù ngöôøi tieâu duøng ôû nhöõng khu vöïc vaø phaân khuùc thò tröôøng nhaát ñònh Noùi chung laø taát caû nhöõng gì coù aûnh höôûng ñeán vieäc kinh doanh cuûa doanh nghieäp 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 15

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 16

2. 2/- Phương pháp so sánh đối chiếu 2. 2. 1/- Lập bảng đối chiếu đơn giản 2. 2. 2/- Sử dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh 2. 2. 3/- Sử dụng những tiêu chí kiểm định & đánh giá của các cơ quan đánh giá chuyên nghiệp 2. 2. 4/- Phương pháp đối sánh chuẩn (Benchmarking) 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 17

2. 2. 1/- Lập bảng đối chiếu đơn giản So sánh Ta Đối thủ 1 Đối thủ 2 Đối thủ 3 Vốn Uy tín thương hiệu Cơ sở vật chất Công nghệ & Kỹ thuật 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 18

2. 2. 2/-Sử dụng ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPM-Company Profile Matrix) DOANH NGHIỆP ĐỐI THỦ 1 ĐỐI THỦ 2 Điểm nhân hệ số Điểm nhân hệ số ThỈ phần 0. 20 3 0. 60 2 0. 40 Giá cạnh tranh 0. 20 1 0. 20 4 0. 80 1 0. 20 Năng lực tài chính 0. 40 2 0. 80 1 0. 40 4 1. 60 Chất lượng sản phẩm 0. 10 4 0. 40 3 0. 30 Sự trung thành của khách hàng 0. 10 3 0. 30 Tổng cộng 2. 30 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 2. 20 2. 8 19

Ma trận hình ảnh cạnh tranh (CPMCompany Profile Matrix) • Chỏn từ 10 đến 20 yếu tố để đánh giá ( nhiều quá sẽ rất phức tạp) • Ma trận này phân tích và tính điểm co nhân với hệ số • Tổng cộng các hệ số là 1. 00 ( 100%) • Điểm của mỗi yếu tố được đánh giá từ 1 đến 4 ( hệ của Mỹ) • So sánh đểm của ta với các đối thủ để xem ai có điểm cao hơn 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 20

2. 2. 3/- Sử dụng những tiêu chí kiểm định & đánh giá của các cơ quan đánh giá chuyên nhiệp Thường có những tổ chức kiểm định hay đánh giá quốc tế xây dựng những tiêu chí riêng cho từng ngành, thí dụ như ngân hàng, xây dựng, xuất nhập khẩu …để mỗi năm xếp hạng top 10, top 50 hay top 100 những doanh nghiệp hàng dầu. Sự tham gia của các doanh nghiệp vào cuộc bình chọn thường là tự nguyện vì đây là cơ hội để nhìn lại mình căn cứ vào những tiêu chí kiểm định chung cho toàn ngành Ngoài ra các tổ chức đánh giá này lại tiến hành thăm dò ý kiến của khách hàng hoặc người tiêu dùng, bởi vì chính sự hài lòng của khách hàng mới chính là thước đo quan trọng nhất đối với năng lực cạnh tranh của doanh nghiệp 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 21

Hiện nay Hội các Nhà doanh nghiệp trẻ Việt Nam phối hợp với Liên đoàn Công nghiệp Đan Mạch (DI), Viện Nghiên cứu Phát triển Việt Nam (IDS) và VASEP sẽ tiến hành chương trình khảo sát, đánh giá năng lực cạnh tranh của các ngành kinh tế Việt Nam, trong đó có ngành chế biến và kinh doanh thủy sản. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 22

2. 2. 4/- Phương pháp đối sánh chuẩn (Benchmarking) Đối sánh chuẩn (Benchmarking) là phương pháp xác định ai là người tốt nhất, ai đã đặt ra những chuẩn mực mới để những người khác phải học tập và vươn tới. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 23

Benchmarking là một kỹ thuật quản trị nhằm cải thiện hoạt động kinh doanh. Kỹ thuật này được sử dụng để so sánh tình hoạt động giữa các tổ chức khác nhau nhưng hoạt động trong lĩnh vực tương tự nhau hoặc giữa các bộ phận trong cùng một tổ chức. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 24

• Doanh nghiệp nào bán hàng mạnh nhất? Doanh nghiệp nào có dịch vụ chăm sóc khách hàng tốt nhất? • Doanh nghiệp nào vận hành sản xuất có hiệu quả nhất? • Họ đã đặt định ra những chuẩn mực mới cho năng lực cạnh tranh như thế nào? 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 25

Benchmarking là một phương pháp mang tính liên tục dùng để đánh giá, cải tiến sản phẩm, dịch vụ và thói quen để đạt được vị trí dẫn đầu trong ngành. Phương pháp này cũng được định nghĩa như là một phương pháp “tìm kiếm những cách thức tốt nhất trong thực tiễn giúp cho doanh nghiệp hoạt động tốt hơn trong ngành”. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 26

Không giống như các phương pháp phân tích cạnh tranh trước kia tập trung vào một ngành riêng biệt và xác định “điểm chuẩn” của ngành, benchmarking có thể so sánh được các phương thức kinh doanh tương tự nhau mà không cần xem liệu sản phẩm đầu ra các khác nhau hay hoặc đầu ra khó tính toán. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 27

2. 3/- Sử dụng Ma Trận Nhóm Tư Vấn Boston (BCG) 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 28

Ma trận BCG Mức phát triển thị trường Thị phần tương đối 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 29

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 30

Ma traän BCG CAO THAÁP ? CAO THAÁP MÖÙC TAÊNG TRÖÔÛNG CUÛA THÒ TRÖÔØNG THÒ PHAÀN TÖÔNG ÑOÁI $ 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 31

Ma traän BCG THÒ PHAÀN TÖÔNG ÑOÁI CAO THAÁP MÖÙC TAÊNG TRÖÔÛNG CUÛA THÒ TRÖÔØNG CAO $ THAÁP Taêng tröôûng cao Daãn ñaàu thò tröôøng Caàn löu kim Taêng tröôûng thaáp Thò phaàn lôùn Doøng löu kim cao 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH Taêng tröôûng cao Thò phaàn nhoû Caàn löu kim Lôïi nhuaän thaáp Taêng tröôûng thaáp Thò phaàn nhoû Doøng löu kim nhoû 32

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 33

Ví duï ma traän danh muïc ñaàu tö CAO THAÁP MÖÙC TAÊNG TRÖÔÛNG CUÛA THÒ TRÖÔØNG THÒ PHAÀN TÖÔNG ÑOÁI THAÁP Tin hoïc Söûa xe gaén maùy May coâng nghieäp $ Haøn ñieän 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 34

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 35

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 36

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 37

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 38

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 39

2. 2. 4/- Sử dụng ma trận GE 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 40

2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 41

KẾT LUẬN Có rất nhiều phương pháp phân tích sự cạnh tranh. Tùy theo những hoàn cảnh nhất định để có thể áp dụng được những phương pháp sử dụng mô hình toán học để tính toán được những con số tương đối chính xác. Đối với các doanh nghiệp vừa và nhỏ thí cần sử dụng nhuần nhuyễn nhất phương pháp SWOT và phương pháp đối sánh chuẩn với những doanh nghiệp hoặc mô hình thành công để học tập và cố gắng vươn tới chuẩn mực cao hơn. 2. PHUONG PHAP PHAN TICH CANH TRANH 42