Chrnme to nejcennj POJIOVNA VZP a s Monosti

Chráníme to nejcennější POJIŠŤOVNA VZP, a. s. Možnosti Smluvního zdravotního pojištění cizinců a nekalé praktiky na trhu 28. 1. 2015 Seminář Zdravotní pojištění Cizinců Otakar Mareš Pojišťovna VZP, a. s. 1

O Pojišťovně VZP, a. s. Chráníme to nejcennější • Dceřiná společnost Všeobecné zdravotní pojišťovny ČR • Na trhu od roku 1994 jako součást mateřské společnosti • Samostatná komerční pojišťovna od roku 2004 • Rozšíření licencí v oblasti neživotního pojištění v roce 2011 • Největší zkušenosti s komerčním zdravotním pojištěním v ČR 2

Pojistné produkty Chráníme to nejcennější • ZDRAVOTNÍ POJIŠTĚNÍ CIZINCŮ • CESTOVNÍ POJIŠTĚNÍ • ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ A DĚTSKÉ ÚRAZOVÉ POJIŠTĚNÍ MEDVÍDEK • POJIŠTĚNÍ PRACOVNÍ NESCHOPNOSTI A HOSPITALIZACE PATRON • POJIŠTĚNÍÁ ZDRAVOTNICKÝCH ZAŘÍZENÍ • POJIŠTĚNÍ PODNIKATELŮ • POJIŠTĚNÍ MAJETKU 3

Zdravotní pojištění cizinců • Největší zkušenosti s komerčním zdravotním pojištěním pro cizince • 1/3 objemu přijatého pojistného na trhu pojištění cizinců • zacílení na stabilnější a movitější klientelu • Tradiční značka zdravotního pojištění pro cizince • Odpovídá platné legislativě o pobytu cizinců na území ČR • Přes 5 000 smluvních zdravotnických zařízení • Asistenční služby 4

Zdravotní pojištění cizinců Pojistné produkty zdravotního pojištění cizinců • Základní zdravotní pojištění cizinců • Komplexní zdravotní pojištění cizinců • Komplexní pojištění cizinců PREMIUM • Komplexní zdravotní pojištění cizinců - EXCLUSIVE

Základní zdravotní pojištění cizinců • Nutná a neodkladná zdravotní péče ve zdravotnických zařízeních v celém Schengenském prostoru • Hrazeny léky na předpis • Hrazena akutní stomatologie • V případě potřeby hrazen převoz do země původu • Součástí pojištění asistenční služba • Vhodné pro krátkodobá turistická víza do 90 dnů

Komplexní zdravotní pojištění cizinců Standard Komplexní zdravotní pojištění cizinců - Standard • • Nad rámec základního pojištění zahrnuje preventivní a dispenzární zdravotní péči v ČR Rozsah poskytované péče obdobný veřejnému pojištění Pojištění poporodní péče o novorozence pojištěné matky Léčebné výlohy (cestovní pojištění) do Evropy mohou být součástí pojištění Úhrada předepsaných léků Odpovídá legislativě pro pobyt cizinců v ČR Určené pro klienty s dlouhodobým pobytem nad 90 dnů

Komplexní zdravotní pojištění cizinců Exclusive (1) Komplexní zdravotní pojištění cizinců - Exclusive • První pojištění v historii, které rozsahem zcela odpovídá veřejnému zdravotnímu pojištění • PVZP hradí 100% nákladů za jakoukoliv poskytnutou lékařskou péči • Nad rámec standardního komplexního pojištění zahrnuje: - bez zkoumání preexistence - bez výluk • Vysoký limit pojistného plnění 3 miliony korun na každou pojistnou událost • Pojištění hospitalizace • Určené pro klienty dlouhodobě žijící v ČR, kteří vyžadují péči v rozsahu veřejného zdravotního systému • Nově možnost běžně placeného pojistného

Komplexní zdravotní pojištění cizinců Exclusive (2) Komplexní zdravotní pojištění cizinců Exclusive • Další příklady zdravotní péče hrazené z Exclusivu: - ústavní péče v odborných ústavech a lázeňská péče - léčení hepatitidy - léčení inzulínem - léčení růstovým hormonem a interferonem - vyšetření a léčení vrozených vad - invalidní vozíky a myoelektrické protézy - preventivní prohlídky dětí a dospělých

Úraz při dopravní nehodě ! Autonehoda s poraněním pohybového aparátu ZÁKLADNÍ POJIŠTĚNÍ STANDARD KOMPLEXNÍ POJIŠTĚNÍ EXCLUSIVE KOMPLEXNÍ POJIŠTĚNÍ Akutní ošetření včetně operace Následné kontroly Operace v případě komplikací a následků úrazu Rehabilitace Péče v odborných léčebných ústavech Invalidní vozík Lázeňská péče

Vývoj pojistného 2009 – 2014 Chráníme nejcennější Komplexníto pojištění 11

Přístup Pojišťovny Chráníme VZP, a. s. to nejcennější • Neprodáváme lowcostoé pojistky, které poskytují pouze minimální krytí • Kvalitní pojistné plnění v případě pojistné události • Široká škála produktů pro všechny klienty • Jako jediná pojišťovna nabízíme produkt, který garantuje 100% úhradu zdravotní péče • Máme maximální zájem, aby klient získal kvalitní pojištění a bylo chráněno jeho zdraví 12

Přístup ostatních pojišťoven. Chráníme to nejcennější • Snaha pojišťoven cenově se podbízet klientům i zprostředkovatelům • Ceny pojistného stlačovány pod reálný rámec nákladů za ošetření • V rozporu s narůstajícími náklady na zdravotní péči • Funkce pojištění pouze splnit povinnosti zákona o pobytu cizinců na území ČR • Zhoršování kvality většiny pojistných produktů 13

Negativní jevy Chráníme to nejcennější • Na negativní jevy vždy doplatí spotřebitel • Nepravdivé informování klientů o možnosti ukončení pojištění – zejména při přechodu z jednoho typu pojištění na jiný • Ukončování pojistných smluv po nahlášení první pojistné události • Neadekvátní rozdíly v sazbách pojistného u věkových kategorií • On-line sjednávací portály neprovozované • Komplikované vymáhání nákladů ze strany zdravotnických zařízení 14

Důsledky špatného Chráníme pojištění to nejcennější • Neochota pojišťoven poskytovat pojistné plnění • Striktní uplatňování výluk vůči klientovi • Uplatňování skrytých ujednání • Klient se ocitá v těžko řešitelné situaci v případě potřeby ošetření • Klamání spotřebitele – sjednání smlouvy pod hlavičkou jiného pojistitele • Neochota zdravotnických zařízení přijímat klienty se smluvním pojištěním 15

Nevýhody nedostatečné sítě Chráníme nejcennější smluvníchtolékařů • Obtížná dostupnost zdravotní péče • Jazyková bariéra • Cizinec nucen vyhledat nesmluvní zařízení • Nejistota poskytnutí ošetření v nesmluvním zdravotním zařízení • Cena v nesmluvním zdravotním zařízení 4 x – 7 x vyšší, než ve smluvním • Vyžadována platba za poskytnutou péči v hotovosti 16

ZneužíváníChráníme loga PVZP to nejcennější • Nepravdivé informování klienta o pojistiteli • Klient, se zájmem o produkt PVZP, v dobré víře sjedná pojištění • Pojistitelem není PVZP a. s. • Tato skutečnost je klientovi zamlčena • Problémy s přijetím k ošetření • Nesprávné nárokování nákladů za ošetření 17

Výhody PVZP a. s. Chráníme to nejcennější • Díky silné mateřské společnosti partner sítě 5. 000 zdravotnických zařízení v ČR, • Poskytované pokrytí lékařské péče nenabízí žádná z konkurenčních pojišťoven • Klienti PVZP mohou využít všechny lékařské specializace ve všech regionech ČR • Důraz na rychlou a bezproblémovou likvidaci pojistných událostí • Velká ochota lékařů přijímat klienty PVZP díky garanci platby • Poctivé a seriózní jednání na trhu 18

Závěrem Chráníme to nejcennější • Vzhledem k vstřícné politice EU a ekonomickykulturnímu potenciálu Evropy bude migrace narůstat • Nutnost být kvalitně na migraci připraveni a zajistit takové podmínky, aby se cizinci v ČR cítili komfortně a zároveň aby byli veřejností vnímáni v systému zdravotnictví jako partneři 19

Pojišťovna. Chráníme VZP a. s. to nejcennější Děkuji za pozornost 20