Chat Bot et Bot ta je et Bot
Chat. Bot Čet. Bot
Šta je Čet. Bot „čet bot“ je tehnološki vid vještačke inteligencije koji omogućava direktnu komunikaciju između korisnika i pružaoca usluge, bez prisustva ljudi, putem nekih od društvenih platformi, kao što su Vajber.
„čet bot“ aplikacija predstavlja dva servisa – čet servis koji omogćava komunikaciju između korisnika i pružaoca usluge i „bot servis“ koji je vid veštačke inteligencije i koji vodi taj proces komunikacije.
Ovaj servis namijenjen građanima putem primjene „čet bota“ na Viberu. Uz pomoć ove aplikacije, gradska administracija je još dostupnija građanima, pošto će korisnici vibera imati mogućnost da putem „čet bota“ na jednostavan i efikasan način dođu do potrebnih informacija o svim servisima i uslugama Gradske uprave.
Komunikacija Primjenom „čet bota“ na Viberu omogućena je direktna komunikacija između korisnika i pružaoca usluge, bez ljudskog posredovanja. “Razgovor” se odvija jedan na jedan i u potpunosti je zaštićen i bezbjedan, apsolutno poštujući privatnost podataka sagovornika. Drugi korisnici, koji takođe budu koristili ovu uslugu, nemaju uvid u komunikaciju nekog drugog.
Pristup Ostvaruje se na dva načina. • Prvi je putem veb-sajta klikom na link na QR kodu ili očitavanjem QR koda koji se takođe nalazi na veb-sajtu korištenjem QR kod servisa vajbera. • Drugi način je očitavanje QR koda sa obavještenja, letaka i drugih propagandnih materijala.
Primjena Servis u interaktivnoj komunikaciji sa korisnicima omogućava jednostavniju i bržu komunikaciju Gradske uprave sa građanima tako što će na ovaj način da dobiju sve potrebne informacije o uslugama koje pruža administracija.
Primjena Čat bot servis je moguće uvezati i sa drugim online servisima ako lokalna samouprava posjeduje npr. kao što je status predmeta, e-Matičar, e-Obrasci, prijava komunalnog problema i slično
Primjena Čat bot servis je moguće uvezati i sa drugim online servisima ako lokalna samouprava posjeduje npr. kao što je status predmeta, e-Matičar, e-Obrasci, prijava komunalnog problema i slično
Ovaj vid komunikacije sa građanima u Republici Srpskoj koriste: • MUP RS • Grad Banja Luka • Grad Bijeljina
Hvala na pažni
- Slides: 11