Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da

Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação NIC. br q Produção de indicadores e estatísticas TIC Fomento do uso de estatísticas TIC na elaboração e monitoramento de políticas acadêmicas La relación de laspúblicas TIC con elapesquisas Agenda 2030: apuntes q q Capacitação sobre el ODS 16 em metodologia de pesquisas q Monitoramento de impactos Buenos Aires, Argentina | 13 - 16 socioeconômico de Junio de 2017 das TIC q Cooperação internacional para padronização de indicadores

SOBRE EL CETIC. br PRINCIPALES ÁREAS DE ACTUACIÓN q q q Producción de Estadísticas TIC Producción de Análisis y Estudios Sectoriales Series temporales, datos confiables, comparables y desagregados Capacitación en metodologías: o Brasil, América Latina y África o MOOCs (ODS) q Laboratorio de ideas: o Reuniones de grupos de expertos o Debates públicos q Cultura y ética en Internet q Cooperación internacional o UNESCO, UIS, ITU, CEPAL, OECD, A 4 AI o Academia s sy e r cto u d Pro atos d de u rio a u s

CONTRIBUCIÓN PARA POLÍTICAS PÚBLICAS Marcos de referencia metodológicos internacionales q Políticas Nacionales de TIC q Agendas ODS & CMSI q Agenda e. LAC 2018 Monitoreo de políticas TIC en Brasil y seguimiento de objetivos internacionales Encuestas TIC en Brasil

TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN & OBJETIVOS DE DESARROLLO SOSTENIBLE Acceso inclusivo a bienes y servicios públicos; acceso a la justicia para todos; instituciones eficaces, responsables e inclusivas; reducción de la corrupción; garantía del acceso a la información y la participación inclusiva; protección de las libertades fundamentales. TIC #ICT 4 D 1 2 3 Alcance de los ODS Papel catalizador Medición de los ODS

RELACIÓN DE LAS TIC CON LAS METAS DEL ODS 16 Y OTROS ODS • 16. 3 Promover el estado de derecho en los planos nacional e internacional y garantizar la igualdad de acceso a la justicia para todos [e-gob] • • • 16. 5 Reducir sustancialmente la corrupción y el soborno en todas sus formas [e-gob/datos gubernamentales] 16. 6 Crear instituciones eficaces, responsables y transparentes a todos los niveles 16. 7 Garantizar la adopción de decisiones inclusivas, participativas y representativas que respondan a las necesidades a todos los niveles • 16. 10 Garantizar el acceso público a la información y proteger las libertades fundamentales, de conformidad con las leyes nacionales y los acuerdos internacionales • • [e-gob/datos abiertos/e-participación] 16. 9 Para 2030, proporcionar acceso a una identidad jurídica para todos, en particular mediante el registro de nacimientos [Servicios online] • • 16. b Promover y aplicar leyes y políticas no discriminatorias en favor del desarrollo sostenible [e- gob/información online] • 5. 5 Velar por la participación plena y efectiva de las mujeres y la igualdad de oportunidades de liderazgo a todos los niveles de la adopción de decisiones en la vida política, económica y pública [e-gob] 6. b Velar por la participación plena y efectiva de las mujeres y la igualdad de oportunidades de liderazgo a todos los niveles de la adopción de decisiones en la vida política, económica y pública [e-gob/e-participación] 11. 3 Para 2030, aumentar la urbanización inclusiva y sostenible y la capacidad para una planificación y gestión participativas, integradas y sostenibles de los asentamientos humanos en todos los países [e-gob/e-participación; smart cities]

MEDICIÓN DE LAS TIC GOBIERNO ELECTRÓNICO TIC HOGARES DEMANDA • Individuos de 10 años de edad o más TIC GOBIERNO ELECTRÓNICO TIC EMPRESAS TIC OSFIL • Organizaciones sin fines de lucro OFERTA • Empresas con 10 o más personas ocupadas • Órganos públicos nacionales y provinciales y Municipalidades • Módulos: Infraestructura; gestión de TIC; e-servicios; uso de las TIC para el acceso a la información pública; eparticipación

GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LAS ORGANIZACIONES TIC EMPRESAS Y OSFIL 2014 1 TRANSACCIONES CONSULTAS TIC EMPRESAS 2014 72% 68% Registro de Información inscripciones sobre impuestos provinciales 73% Pago de impuestos 21% Propuestas de licitación electrónica TIC ORG. SIN FINES DE LUCRO 2014 48% Situación fiscal y deuda activa 41% Información sobre impuestos 37% Rendición de cuentas para el gobierno 32% Pago de impuestos

TIC HOGARES 2015 USUARIOS DE E-GOB PROPORCIÓN DE USUARIOS DE INTERNET CON 16 AÑOS O MÁS QUE BUSCARON INFORMACIONES O REALIZARON SERVICIOS PÚBLICOS POR INTERNET (2015) Educação pública, como ENEM, PROUNI, matrícula em escolas ou universidades públicas 28 Impostos e taxas governamentais, como declaração de imposto de renda, IPVA, ou IPTU de usuarios de Internet (16+ años) utilizaron servicios de gobierno electrónico 26 Documentos pessoais, como RG, CPF, passaporte, ou carteira de trabalho 23 Direitos do trabalhador ou previdência social, como INSS, FGTS, seguro-desemprego, auxílio-doença, ou aposentadoria 20 Saúde pública, como agendamento de consultas, remédios ou outros serviços do sistema público de saúde 15 Transporte público ou outros serviços urbanos, como limpeza e conservação de vias, iluminação 9 Polícia e segurança como boletim de ocorrência, antecedentes criminais ou denúncias 8 0 5 10 15 20 25 59% 30 Enseñanza Superior 81% Más de 5 hasta 10 SM 77% Clase A 67%

TIC HOGARES 2015 GOBIERNO ELECTRÓNICO Usuarios de e-gob Formas de contacto on-line % sobre el total de usuarios de Internet con 16 años o más 100 Formas de contacto 80 60 59 50 40 2014 2015 Entró en contacto por e-mail 8 7 Entró en contacto por el website 8 6 Entró en contacto a través de perfiles en redes sociales 8 8 Envió opiniones o sugerencias para foros o consultas del gobierno 6 4 Participó de votaciones o encuestas en páginas del gobierno 6 5

TIC GOBIERNO ELECTRÓNICO 2015 PRESENCIA EN LA WEB 62% ÓRGANOS NACIONALES 80% Ente redes como Facebook o Yahoo Profile 88% de las municipalidades posee website de las municipalidades está en redes como Facebook 81% 66% microblog como Twitter de las municipalidades está en redes sociales Federal 92 Estadual 91 74 Poder Legislativo 91 Judiciário 94 Ministério Público 10 20 Website 30 40 50 60 Redes Sociais 70 99 91 74 0 100 86 Executivo 99 80 90 100

TIC GOBIERNO ELECTRÓNICO 2015 SERVICIOS ELECTRÓNICOS e-SERVICIOS Nacionales Provinciales Municipalidades % sobre el total de órganos públicos nacionales y provinciales y municipalidades que poseen website 91% 79% 77% Fazer download 79% 58% 47% Preencher enviar formulários 47% 33% 31% Fazer inscrição/ matrícula RECURSOS OFRECIDOS POR DISPOSITIVOS MÓVILES 100 % sobre el total de órganos públicos nacionales y provinciales y municipalidades que poseen website Website adaptado para dispositivos móveis 80 60 40 50 11 20 0 42 33 Federal 20 10 Estadual Aplicativos 24 4 7 Prefeituras Envio de SMS para o cidadão

TIC GOBIERNO ELECTRÓNICO 2015 COMUNICACIÓN Y PARTICIPACIÓN INFORMACIÓN/CONTACTO % sobre el total de órganos públicos nacionales y provinciales y municipalidades que poseen website Endereços e telefones E-mail Estrutura organizacional Formulario electrónico Horário de atendimento ao público Ouvidoria on-line Nacionales Provinciales Municipalidades 98% 96% 92% 90% 76% 57% 70% 48% 29% CONSULTAS PÚBLICAS EN INTERNET % sobre el total de órganos públicos nacionales y provinciales y municipalidades que poseen website 35% de los órganos federales realizaron consultas públicas on-line 15% de los órganos provinciales realizaron consultas públicas on-line 11% de las municipalidades realizaron consultas públicas on-line

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