Centrale Regionale Acquisti La piattaforma di Regione Lombardia

Centrale Regionale Acquisti La piattaforma di Regione Lombardia per l’e-procurement: Sintel

La Centrale Regionale Acquisti Centrale di committenza Supporto nella gestione degli acquisti di beni e servizi degli enti lombardi attraverso gare pubbliche aggregate Regione ed Enti regionali Centrale CENTRALE Regionale REGIONALE ACQUISTI Acquisti > 1700 Enti Pubblici di riferimento Enti Sanitari 2 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it e-Procurement Realizzazione e promozione di soluzioni e-procurement, per la gestione dei processi di approvvigionamento online Enti Locali ed altre PA

I servizi e-procurement della CRA RACCOLTA ANALISI E-SURVEYING FABBISOGN MERCAT I O SCELTA DEL E-TENDERING CONTRAENTE FOL SINTEL E-ORDERING ORDINE E-ARCHIVING ARCHIVIAZIONE NECA Conservazione sostitutiva E-INVOICING PAGAMENT E-PAYMENT O 2011 -2012 @ Cloud computing Strumenti abilitanti Strumenti a supporto Sito web 3 Portale verifiche ispettive CRM contact center Business intelligence www. centraleacquisti. regione. lombardia. it Firma digitale PEC

Sintel (Sistema di INtermediazione TELematica) RACCOLTA ANALISI E-SURVEYING FABBISOGN MERCAT I O SCELTA DEL E-TENDERING CONTRAENTE E-ORDERING ORDINE Consente la gestione di tutte le procedure di gara previste dalla normativa, dalla pubblicazione all’aggiudicazione definitiva SINTEL Rispettosa dell’ambiente 4 E-INVOICING PAGAMENT E-PAYMENT O Semplice e flessibile Completa Riduce la necessità di stampe, salvando molti degli alberi “consumati” ogni anno nel procurement tradizionale ARCHIVIAZIONE E-ARCHIVING www. centraleacquisti. regione. lombardia. it Si adatta alle esigenze di Enti e imprese, replicando online i processi delle gare d’appalto tradizionali Gli utenti sono liberi di avvalersi di Sintel in completa autonomia innescando i benefici delle gare telematiche Utilizzabile in autonomia

Il modello di customer care Qualità ü Monitoraggio della qualità delle forniture con verifiche ispettive svolte da auditor esterni ü Rilevazione della customer satisfaction tramite attività di surveying ü Costante manutenzione evolutiva dei servizi e-procurement Assistenza Diversi canali di contatto per dare supporto e assistenza completa e tempestiva: Affiancamento e consulenza tecnico – specialistica Training on the job 5 Formazione in aula e moduli per la formazione a distanza Portale Web aggiornato quotidianamente, knowledge base www. centraleacquisti. regione. lombardia. it Contact Center specializzato - Numero Verde - Fax - e. Mail

SINTEL I principali risultati raggiunti ad oggi u Gare telematiche da Marzo 2008 2. 476 u Sommatoria dei massimali di gara € 2, 5 mld u Sconto medio ponderato sui massimali di gara u Enti lombardi registrati u Fornitori registrati 15, 3% 100% degli Enti Sanitari e Regionali 409 5. 426 Consiglio e Giunta Regionali Ä Procedure di gara lanciate con Sintel +29% +96% +153% Dati aggiornati al 7 Luglio 2011 6 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

Focus Fornitori 7 Categoria Merceologica Registrati Gare Abbigliamento da lavoro 238 93 Alimentari 42 40 Catering 58 5 Cancelleria e stampati 273 139 Consulenza 147 12 Falegnameria e serramenti in legno 148 11 Materiale plastico 75 24 Mat. elettronico, elettromeccanico, elettrotecnico 77 11 Opere edili 417 30 Personal computer e attr. informatiche 485 258 Smaltimento rifiuti 74 11 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

La partecipazione della Provincia di Varese * Sommatoria dei massimali di gara 8 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

L’efficienza e l’efficacia di Sintel EFFICIENZA Impiego di risorse umane per gara 42 Elapsed time ü Rispetto ad una gara tradizionale il processo dura mediamente il 27% in meno - 15 % 36 Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara tradizionale Giorni lavorativi impiegati dalle risorse per una gara TRASPARENZA COMPETITIVITÀ Documentazione ed esiti di gara accessibili online Fornitori invitati a procedure negoziate 68, 6 % + 357 % 1, 8 % Gare tradizionali Sintel ü risparmio di ca. 6 FTE delle risorse coinvolte 7 Sintel ü Le informazioni migliorano per tempestività e completezza Fonte: CEFRIEL 9 25 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it Gare tradizionali Sintel ü In Sintel gli Enti invitano il quadruplo dei fornitori

L’Elenco. Fornitori. Telematicodi di. Sintel Evoluzione della lista fornitori in Sintel Documenti amministrativi e certificazioni richiesti ai fornitori per la partecipazione a procedure di gara Informazioni addizionali ex art. 38 Dlgs 163/2006 Documenti e certificazioni attestanti ulteriori qualifiche, specifiche di processo, di prodotto o di referenza UN ELENCO TELEMATICO IN ACCORDO CON QUANTO PREVISTO NEL CODICE DEGLI APPALTI ART. 125 C. 11 E 12 10 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

L’Elenco Normativa L’Elenco. Fornitori. Telematico––La Normativa Regione Lombardia incentiva l’utilizzo dell’Elenco Fornitori Telematico di Sintel in qualità di unico elenco regionale di fornitori attraverso le seguenti azioni normative: Ø DGR IX/937/2010: Determinazioni in ordine alla gestione del SSR per l’esercizio 2011 (Allegato 3) Ø DGR IX/1151/2010: Determinazioni per i soggetti del sistema regionale per l'anno 2011 Ø DGR IX/1530 6 aprile 2011: Determinazioni per il funzionamento e l’uso della piattaforma regionale per l’E-Procurement denominata sistema di intermediazione telematica (SINTEL) di Regione Lombardia (art. 1, c. 6 bis, l. 33/2007) e del relativo elenco fornitori telematico 11 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

Punti di contatto bardia. it m o. l e n io g e r i. acquist www. centrale @ i@lispa. it t is u q c a le a r t n supporto. ce r Contact cenìtae d attivo da lune d venerdì 12 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

Grazie Per l’attenzione! Lombardia Informatica S. p. A. Centrale Regionale Acquisti 13 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

Le modalità di utilizzo di Sintel: registrazione, accreditamento e partecipazione alla gara

Registrazione dei fornitori in Sintel Registrazione Abilitazione Compilazione del form online disponibile sul portale CRA Ricezione e-mail con username e password ü Dati anagrafici ü Partita iva ü Iscrizione camera commercio ü Firma digitale ü È già possibile partecipare a procedure aperte e negoziate con bando Qualificazione Selezione delle categorie merceologiche di interesse Scelta degli Enti che s’intende fornire o servire ü Il fornitore qualificato può partecipare ad ogni tipo di gara tact center Servizi di ü Counm (n ero verdae)ttivo supporto specializzato venerdì dal lunedì al Completato il percorso, il fornitore è pienamente operativo in Sintel e può procedere all’accreditamento 15 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

Accreditamento dei fornitori in Sintel Regione Lombardia ha istituito l’Elenco Fornitori Telematico regionale, gestito in Sintel La piattaforma contiene ora una banca dati con tutte le informazioni rilevanti sui fornitori, sempre disponibili per gli Enti FORNITORE REGISTRATO FORNITORE ACCREDITATO + Disponibilità di informazioni anagrafiche Dichiarazione requisiti di partecipazione ex Art. 38 D. Lgs 163/2006 Sottomissione di certificazioni (qualità, green, etiche, etc. ) Forte riduzione oneri: üper il fornitore in fase di presentazione delle offerte üper l’Ente in fase di invito dei fornitori e di valutazione delle offerte ricevute 16 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

L’Elenco Fornitori Telematico – L’accreditamento L’Elenco Fornitori Telematico – Accreditamento 1. Requisiti di ordine generale e di idoneità professionale 1 Dichiarazione ex art. 38 D. lgs 163/2006 2 Iscrizione Registro imprese 3 Direttore tecnico 4 Atto di procura 5 Capitale sociale 6 Informazioni organico aziendale 2. Capacità economico e finanziaria 1 Fatturato globale 2 Servizi forniti 3 Fatturato specifico 3. Capacità tecnica e professionale 1 Organico tecnico 2 Attrezzature tecniche 3 Ulteriori dichiarazioni La soluzione profilata è scalabile nel tempo in funzione delle evoluzione dei requisiti normativi e logici In fase di realizzazione: Caricamento del Codice Etico degli appalti regionali, come previsto dalla DGR IX/1644 del 4/5/2011 17 www. centraleacquisti. regione. lombardia. it

L’Elenco Fornitori Telematico – L’Accreditamento + L’Elenco Fornitori Telematico – Accreditato Ø Certificazioni marchio ecologico di prodotto: Ø Certificazioni etiche, in materia di lavoro ed in • Certificazione prodotto etichetta tipo I – ISO 14024 materia fiscale e tributaria: “Green” • Certificazione prodotto etichetta tipo II – ISO 14021 • Certificazione etica SA 8000 • Certificazione OHSAS 18001 • Certificato antimafia rilasciato dalla CCIAA • Certificato carichi fiscali pendenti rilasciato dall’Agenzia delle Entrate • Certificato casellario giudiziale disciplinato dal D. P. R. 313/2002 • Certificato D. U. R. C. • Certificazione UNI EN ISO 9001: 2008 • Altro Ø Certificati Green: • Serie ISO 14001: 2004 • Certificazione Standard Energy Star (o equivalente) • Certificazione Blauer engel (o equivalente) • Certificazione Elemental Chlorine Free (ECF) (o equivalente) • Certificazione FSC (o equivalente) • Certificazione Ecolabel (o equivalente) • Altro 18 • Certificazione prodotto etichetta tipo III – ISO 14025 • Altro Ø Certificazioni mediche: • Certificazione dispositivi medici UNI EN ISO 13485: 2004 • Altro Ø Certificati sull’igiene: • Certificazione H. A. C. C. P • Altro Accreditato “Green” www. centraleacquisti. regione. lombardia. it