Cel konferencji BADANIA JAKOCIOWE BADANIA ILOCIOWE ZJAWISKA MOGCE
Cel konferencji
BADANIA JAKOŚCIOWE BADANIA ILOŚCIOWE
ZJAWISKA MOGĄCE MIEĆ WPŁYW NA BADANIA • Decentralizacja promocji produktu ( NTO odpowiedzialne za wizerunek? ) • konsorcja produktowe (integracja) • niska efektywność wymagająca coraz precyzyjniej dostosowania rynków, produktów, instrumentów marketingowych w wyniku badań ilościowych i jakościowych • elastyczność budżetu marketingowego względem rezultatów- monitoring • Ujednolicenie przekazu poprzez key visual, RTB, USP, Big Idea…
Czy znamy odpowiedź na poniższe pytania? • Jak jesteśmy postrzegani, jaki jest obraz produktu? • Jaki turysta zechce do nas przyjechać i po co? • Dlaczego ma przyjechać do nas a nie gdzie indziej? • Czy spełnimy jego oczekiwania? • Czy dysponujemy infrastrukturą? • Czy jesteśmy konkurencyjni? • Czy promocja jest opłacalna? • Jak się wyróżnić od konkurencji? • Ile zarobimy? Czy turysta ma gdzie i na co wydać pieniądze?
Przedmiot badań Ø KONSUMENT Ø PRODUKT Ø EFEKTYWNOŚĆ KOMUNIKACJI Ø DYSTRYBUCJA Ø CENA Struktura, wielkość popytu turystycznego i podaży
Są już znane takie próby
Wieloczynnikowa ocena rynku. Przykład… Metoda punktowa – Matryca Ewolucji Rynków bazuje na 9 miarach: 1. ilość pobytów 2. wpływy, 3. koszt inwestycji w promocję 4. sezonowość 5. rozkład przestrzenny ruchu turystycznego, 6. wskaźnik wzrostu ekonomicznego rynku emisyjnego, 7. potencjał ewolucji wzrostu przyjazdów z rynku 8. elastyczność jako reakcja rynku emisyjnego na koniunkturę 9. stopień partnerstwa publiczno-prywatnego w promocji
Wieloczynnikowa matryca ilościowo-jakościowa dla wybranych produktów województwa podkarpackiego PE- Potencjał ekonomiczny produktu (RT) Szacunko wa wielkość ruchu turystyczn ego w tys. Letnie pobyty wypoczynkowe Z Piesze wędrówki Pobyty w uzdrowiskach Wybrane produkty Obraz produktu Stopień komercjali zacji Efekt ekonomicz ny dla regionu Możliwości recepcyjne produktu Perspekty wa rozwoju produktu 100 -150 S S W Z Z S 5 -10 Z N D W 35 -45 S S W S Z Skala: W-wysoki, Z-znaczny, S-średni, D-dostateczny, N- niski PE –Potencjał ekonomiczny produktu. Zdolność do generowania dochodów dla regionu. RT- szacunkowa wielkość ruchu turystycznego. 0 – Obraz; postrzeganie produktu na rynku zewnętrznym. SK- stopień komercjalizacji. Poziom sprzedaż produktu prze biura podróży. EEefekt ekonomiczny jakom wypadkowa potencjału ekonomicznego produktu i wielkości przyjazdów. MRR – możliwości recepcyjnewielkość bazy, infrastruktury i usług dla produktu. PR – perspektywa rozwoju. Wypadkowa trendów w popycie i podaży turystycznej oraz innych zjawisk mogących mieć wpływ na produkt i jego sprzedaż. [1]
Czy korzystamy i wyciągamy wnioski ze znanego nam stanu wiedzy o zjawiskach?
Najważniejsze segmenty wybrane z punktu widzenia rozwoju turystyki miasta i regionu? (przykład zapisu z jednej ze strategii). Czy poprawny? ? !! • turystyka kulturalna, • turystyka aktywna i specjalistyczna, • turystyka przyrodniczo-krajoznawcza, • turystyka edukacyjno-rekreacyjno-aktywna dzieci i młodzieży, • turystyka wiejska, agroturystyka i ekoturystyka, • turystyka hobbystyczna, • turystyka weekendowa, • turystyka biznesowa, • turystyka kulturowo-etniczna
Czego unikać • braku technik standaryzacyjnych w strategiach narodowych i regionalnych • wyboru produktów « na wyczucie » • presji lokalnej na promocję produktu • braku metod porównywalnych • złego wyboru strategicznego - braku priorytetów • braku konsekwencji w promocji (czasowej) • błędów w ocenie możliwości komercjalizacji • słabego stosowania benchmarkingu w ocenie produktu własnego • Niewystarczającego rozpoznania rynku i pozycjonowania • złego zestawu instrumentów marketingowych w stosunku do rynku i produktu • nie promować « na siłę » niepełnych produktów • działania w „pojedynkę”
Czy wierzyć statystyce? ? Wierzyć ale ją rozumieć Wyjazdy zagraniczne z kraju X Razem wyjazdy w tys. osób dane krajowe Dane IPK 19 100 26 249 Zróżnicowanie procesów na rynku może powodować błędne wnioskowanie. Przykładowo… • W Niemczech 31, 9% turystόw korzysta z pośrednictwa biur podrόży, w Wielkiej Brytanii 25, 9% a przykładowo we Francji ten wskaźnik wynosi zaledwie 11, 9%. • Wskaźnik wyjazdόw za granicę na co najmniej 4 doby jest zrόżnicowany (w Niemczech wynosi 64%, w Wielkiej Brytanii 58, 6% a we Francji jedynie 17. 1%) i uzasadnia rόżnice w strukturach organizacyjnych przemysłu turystycznego
Rola POT • inicjowanie badań marketingowych • transfer wiedzy • gromadzenie wiedzy z regionów • integracja środowiska nauki i przemysłu turystycznego Czego POT nie będzie robił • badań wielkości ruchu turystycznego • badań o charakterze podstawowym • badań jakościowych o zasięgu lokalnym i regionalnym
- Slides: 13