CBTis 276 Diferentes tipos de Comercio electrnico Alumna

CBTis 276 Diferentes tipos de Comercio electrònico Alumna: Vera de la Cruz Martha Lisset Grado y Grupo: 4 to. A Profr. Moises Escamilla Garcia Turno: Matutino Materia: BSTD (Brinda Soporte Tecnico a Distancia) Especialidad: SMEC (Soporte y Mantenimiento de Equipo de Computo)

Tipos de Comercio electronico Concepto Caracteristicas B 2 C Es el contrato comercial realizado a travès de Internet. Hace referencia a las ventas que se establecen entre una empresa y un consumidor con el fin de adquirir un producto o servicio. ü Negocios en lìnea. ü Posee distintos modelos de negocios. ü Portapapeles. ü Proveedor de Contenido. ü Corredor de Transacciones ü Generador de Mercado. ü Proveedor de Servicios. ü Proveedor comunitario. BUSINESS TO CONSUMER Negocio a Consumidor Ventajas Desventajas v La compra es q Determina màs comoda. quien v Es màs necesita el Ràpida. Producto. v Las ofertas y q Base de precios consumidor siempre estan es grande y Actualizados. Segmentada v Tiene centros de Atenciòn al cliente Integrados a la Web. Ejemplos § Agencia de Viajes. http: //www. despe gar. com. mx/ • Mercado libre http: //www. merca dolibre. com. mx/ • Netflix https: //www. netfli x. com/mx/

Tipo de Comercio electronico Concepto Caracteristicas B 2 B Consiste en la venta de bienes o servicios entre empresas. Representa el Mòdelo màs extendido con mayor volumen de Negocio en la red. ü Mercado controlado por el vendedor. ü Experiencia en el mercado BUSINESS TO BUSINESS Negocio a Negocio Ventajas Desventajas v Reduccion q Evita fallos de costos. de v Ampliaciòn producciòn de Mercado. logistica. v Aunmento de la velocidad. v Centralizaci òn de venta y demanda. v Informacioòn de compradore s, vendedores, productos y precios en un lugar comùn. v Mayor control de las compras Ejemplos • Office Depot http: //store. office depot. com. mx/On line. Store/ • Acex http: //www. acex. ws/

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristic as C 2 C Se utiliza para definir un modelo de Negocio en la red que pretende relacionar comercialmen te el usuario final con otro usuario final. ü Intercambi o de Correos electrònic os ü Es a travès de Consumid ores CONSUMER TO CONSUMER Cliente a Cliente Ventajas v v v Màs facil Variedad Ràpido Casa Barato Desventajas q No conoces q Forma de Pago q No tienes referencias claras q Fraude q Garantia Ejemplos • Ebay http: //www. ebay. com/ • Mercado Libre http: //www. mercadolibre. co m. mx/ • Taobao http: //www. portaltaobao. com / • Craigslist http: //mexicocity. craigslist. co m. mx/ • Ibazar http: //www. ibazar. com/ • Segunda Mano http: //www. segundamano. m x/? xtor=SEC-200 -GOO[Segundamano_Exact][Segundamano_valentines]S[segunda%20 mano]&xts=49 2254&lp=200

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos C 2 B Se basa en la transaccion de Negocio originada por el usuario Final siendo este quien fija las condiciones de venta a las empresas. ü Acciones directas ü Consumo colaborativo ü Segmentaciòn detallada ü Interacciòn ü Reciprocidad ü Bidireccionali dad v Sin horarios v Mercado màs competitivo v Mejores condiciones de Oferta v Comodidad para el cliente v Oportunidad es para pequeñas y Medianas empresas q Posibilidad de reclamacion es q Intentos de Fraudes internacional es. q Riesgoso si no se cuenta con asesorìa especializad a • Priceline http: //www. pricel ine. com/es CONSUMER TO BUSINESS Consumidor a Negocio • Amazon http: //www. ama zon. com/

Tipo de Comercio electrònico B 2 A BUSINESS TO ADMINISTRATI ON Negocio a Administrador Concepto Caracteristicas Es un servicio ü Informaciòn que Ofrece la siempre administraciòn actualizada a las ü Posibilidad empresas de (algunas veces descargarse tambièn a los formularios. Ciudadanos), para que se puedan realizar los tràmites administrativos a travès de Internet Ventajas Desventajas Ejemplos v Ahorro considerable de Tiempo y esfuerzo v Posibilidad de Descargar formularios y modelos de los procedimient os administrativ os v Disponibilida d las 24 Hrs del Dìa v Informaciòn siempre Actualizada q Fraudes q Desconfian za en los medios de Pago q Posibilidad de Reclamaci ones • Gobierno http: //tamaulipas. g ob. mx/ • SAT http: //www. sat. gob. mx/Paginas/Inicio. a spx • Pago de Tenencia y Placas http: //finanzas. tam aulipas. gob. mx/pag o-decontribuciones/tene ncia. php

Tipo de comercio Electrònico Concepto Caracteristicas C 2 G Se relaciona a los consumidores con el Gobierno facilitando el intercambio Telematica de transacciones de los ciudadanos y las administracione s pùblicas. ü Informaciòn. ü Participaciòn del Ciudadano. ü Suscripciòn para la notificaciòn telemàtica. ü Pago de Tasas e Impuestos. CONSUMER TO GOVERNMENT Consumidor a Gobierno Ventajas v Entradas y salidas a travès de registros. v Diversos servicios Desventajas Ejemplos q Desconfianz a q Pèrdida de Documentos q Fraudes • Compra. Net https: //compran et. funcionpublic a. gob. mx/web/lo gin. html

Tipo de comercio electrònico Concepto B 2 G Busca una mejor optimizaciòn de los procesos de negociaciòn entre empresas y el Gobierno. BUSINESS TO GOVERNMENT Negocio a Gobierno Caracteristicas Ventajas ü Se aplica a v Una mayor sitios o tecnificaciò portales n de la especializa empresa dos en la v Mejora de relación con la la prestaciòn administraci de ón pública Servicios a los Ciudadano s v Ayuda a las administra ciones publicas a ahorrar Tiempo y dinero v Procesos simples y estandariz ados Desventajas Ejemplos q Puede tener dificultades en la obtención de financiamiento a largo plazo por carecer de bienes como garantías. q La empresa depende de una sola persona, por tanto es menos estable y puede disolverse con la muerte del propietario q Miedo a que la tecnología signifique más trabajo, como por ejemplo, tener que responder el correo electrónico • SAT http: //www. sat. gob. mx/Paginas/Inicio. aspx

Tipo de Comercio electrònico Concepto Caracteristicas Ventajas Desventajas Ejemplos B 2 E Sdefine como la modalidad de comercio electrónico en el que las operaciones comerciales se realizan entre una empresa y sus empleados. ü Reducciòn de costos y tiempo en Actividades burocraticas ü Formacion online ü Mejora de la informaciòn interna ü Equipos de Colaboraciòn en un entorno web ü Comercio electrònico interno v Mejora en la eficiencia operativa v Incremento en el Nivel de Satisfacciòn de las personas v Reduccion de costos y tiempo v Apoyo al proceso de Innovaciòn v Desconfian za v Fraude § Avon http: //www. mx. avon. com/PRS uite/home_pag e. page BUSINESS TO EMPLOYEE Negocio a Empleado § Mc. Donald’ s http: //www. mc donalds. com. mx/ § Coca cola http: //www. coc acola. com. mx/e s/home/ § El corte Ingles https: //www. el corteingles. es/ § Elksport http: //www. elk sport. com/