CARGA DE TRABALHO Conceito carga trabalho fsico mental

CARGA DE TRABALHO Conceito carga trabalho físico mental

CARGA DE TRABALHO “ o nível de actividade mental, sensório-motora e energética do operador, necessário ao desenvolvimento de um trabalho específico e avaliado de acordo com um determinado critério” Sperandio (1972)

CARGA DE TRABALHO Conjunto das exigências do trabalho relativo a um posto em determinadas condições, que não se encontram dependentes das características do operador. carga externa ASTREINTE CONTRAINTE carga interna Conjunto de consequências da “contrainte” sobre o operador e depende directamente da actividade realizada para responder a essas exigências, em função das características individuais.

CARGA DE TRABALHO Avaliação da TAREFA CONTRAINTE ASTREINTE Avaliação da ACTIVIDADE

CARGA DE TRABALHO Conhecimentos pré-requeridos Objectivos prescritos Normas Procedimentos prescritos TAREFA A “máquina “ e as suas manifestações ACTIVIDADE Procedimentos utilizados Condutas inteligentes Envolvimento físico Performances realizadas Resultados Competências Manifestações sintéticas indirectas da actividade

CARGA DE TRABALHO MOBILIZAÇÃO DE FUNÇÕES PSICOFISIOLÓGICAS INTERDEPENDENTES COM ACTIV. PRÓPRIA CONTRAINTE CUSTO SISTEMAS DE REGULAÇÃO

CARGA DE TRABALHO FADIGA n varia instantaneamente determinada pelo trabalho n é avaliada num contexto profissional n n carga de trabalho significativa n n estável determinada por factores psicológicos, fisiológicos e sociais é avaliada num contexto extraprofissional sintomas de fadiga

CARGA DE TRABALHO TIPOS DE CARGA DE TRABALHO

CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA Sistema Cardio-vascular actividade física Sistema Respiratório Consumo de energia

CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA LIMITE DO TRABALHO FÍSICO Avaliação do grau de penosidade de cada tarefa

CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA TRABALHO (30%) E N E R G I A CALOR TRABALHO ESTÁTICO TRANSPORTE E SUPORTE DE CARGAS (70%)

CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA Consumo de Energia Determinar nível de esforço exigido Ajustar o tempo de repouso Comparar a eficácia de diferentes instrumentos Organizar um posto de trabalho de diferentes formas

CARGA DE TRABALHO CARGA FÍSICA Intensidade da carga e Frequência Cardíaca Avaliação da carga de trabalho Frequência Cardíaca e Consumo de Oxigénio

CARGA DE TRABALHO F. C. / TRABALHO REALIZADO TRABALHO FRACO Rápido aumento da F. C. a um nível adequado ao esforço F. C. Volta à normalidade

CARGA DE TRABALHO F. C. / TRABALHO REALIZADO TRABALHO PENOSO F. C. de Repouso ao fim de 15 min. Aumento da F. C. até abandono do trabalho Carga limite de trabalho

CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL Dispositivos de sinalização INTERMEDIÁRIOS TÉCNICOS Dispositivos de comando

CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL GRANDE QUANTIDADE DE INFORMAÇÃO A TRATAR COMPLEXIDADE DOS TRATAMENTOS DE INFORMAÇÃO NECESSÁRIOS DIAGNÓSTICO DE SITUAÇÕES NÃO ESTERIOTIPADAS “CONTRAINTE” TEMPORAL DEVIDO À URGÊNCIA DAS DECISÕES A TOMAR ELEVADO RISCO DE ERROS ELEVADO NÍVEL DE GRAVIDADE DAS CONSEQUÊNCIAS DE UMA DECISÃO INCORRECTA

CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL Crescimento da Actividade Mental SATISFAÇÃO NO TRABALHO EXERCÍCIO DAS CAPACIDADES MENTAIS Aumento da Carga Mental MOTIVAÇÃO

CARGA DE TRABALHO CARGA MENTAL Carga de Trabalho Malefício LIMITES Níveis de Performance Operadores MOTIVAÇÃO

CARGA DE TRABALHO FUNÇÕES COGNITIVAS: • Percepção CUSTO IMPOSTO PELAS COMPONENTES MENTAIS DO GRAU DE MOBILIZAÇÃO DO • Memória • Representação Mental • Racíocinio OPERADOR TRABALHO CAPACIDADE LIMITADA DE TRATAMENTO DE INFORMAÇÃO

CARGA DE TRABALHO OPERADOR HUMANO ENTRADA CAPACIDADE LIMITADA Estável Mensurável SAÍDA

CARGA DE TRABALHO Pouca inf. (X<Z) Muita inf. (Y>Z) CAPACIDADE LIMITADA (Z) Toda a inf. (X<Z) Toda a inf. (=Z) Omissões e Erros

CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL STRESS DOS QUADROS E DIRIGENTES AFECTOS ANSIEDADE E DEPRESSÃO

CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL STRESS DA EVOLUÇÃO TECNOLÓGICA AFECTOS NOVOS PROBLEMAS DE SAÚDE

CARGA DE TRABALHO CARGA PSICOSSOCIAL STRESS DAS PROFISSÕES ESPECÍFICAS AFECTOS ANSIEDADE E DEPRESSÃO

CARGA DE TRABALHO SITUAÇÃO DE TRABALHO OPERADOR Factores determinantes da carga de trabalho FACTORES SOCIAIS PROCESSOS OPERATÓRIOS

CARGA DE TRABALHO CURTO PRAZO LONGO PRAZO Efeitos da carga de trabalho Eficácia da Performance Fadiga Stress Envelhecimento

CARGA DE TRABALHO FADIGA “ A fadiga é identificada como um problema quando o indivíduo se torna incapaz de obter uma recuperação completa no processo normal de repouso, recreação e sono, entre as exposições susceptíveis de a provocar. ” Cameron (1983)

CARGA DE TRABALHO problemas do estado nervoso (ansiedade) Sintomas de fadiga problemas de sono problemas psicossomáticos

CARGA DE TRABALHO exigências da tarefa - fadiga fisiológica que desaparece com o repouso Factores que provocam a fadiga limitações musculares, sensoriais, nervosas, psicológicas, . . .

CARGA DE TRABALHO STRESS “O stress traduz-se por perturbações emocionais e do foro neuropsiquico (irritabilidade, ansiedade e depressão), perturbações psicossomáticas (insónias, perda de apetite, problemas cardíacos), problemas sensoriais esquelético. ” e problemas do aparelho músculo-

CARGA DE TRABALHO mecanização, automatização e informatização das tarefas Factores que provocam o stress natureza do trabalho envolvimento físico e material insegurança desinformação do operador

CARGA DE TRABALHO evitar ritmos impostos pela máquina Formas de compensar o stress ciclos curtos com exigências musculares reduzidas promover qualidades humanas - decisão / responsabilidade

CARGA DE TRABALHO ENVELHECIMENTO “O envelhecimento caracteriza-se por alterações estruturais e funcionais com repercussões evidentes sobre as aptidões do indivíduo perante o trabalho, traduzindo-se por um aumento da fadigabilidade e uma modificação das aptidões. ”

CARGA DE TRABALHO eza r u t Na fa tare Factores que contribuem para o envelhecimento da Organização do trabalho Envo lvim físic ento o

CARGA DE TRABALHO NATUREZA DA TAREFA TRABALHO FÍSICO DIN MICO TRABALHO FÍSICO ESTÁTICO PRECISÃO DE DETALHES MONOTONIA DA TAREFA MODIFICAÇÕES TECNOLÓGICAS

CARGA DE TRABALHO ORGANIZAÇÃO DO TRABALHO NOCTURNO TRABALHO POR TURNOS RAPIDEZ REPETITIVIDADE

CARGA DE TRABALHO ENVOLVIMENTO FÍSICO AMBIENTE TÉRMICO RUÍDO ILUMINAÇÃO DEFICIENTE TRABALHO EM ALTURA EXPOSIÇÃO A VIBRAÇÕES

M E D I D A S P R E V E N T I V A S CARGA DE TRABALHO LIMITAR ESFORÇOS FÍSICOS E EXPOSIÇÃO AO CALOR MANTER UMA BOA POSTURA PARA O EQUÍLIBRIO DA C. V. EVITAR SIMBOLOGIA COMPLEXA E INÚTIL EVITAR CADÊNCIAS IMPOSTAS E TRABALHO EM CADEIA PREVER PERÍODOS DE FORMAÇÃO PROFISSIONAL