Captulo 9 Revisin de la Estrategia Evaluacin y

Capítulo 9 Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Gestión Estratégica: Conceptos y Casos 11 ª edición Fred David Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -1

Resumen del capítulo La naturaleza de la evaluación de la estrategia Un marco de evaluación de la estrategia Cuadro de Mando Integral Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -2

Resumen del capítulo (cont) Fuentes de la información publicada Estrategia de Evaluación Características de un sistema de evaluación eficaz Planes de Contingencia Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -3

Resumen del capítulo (cont) Auditoría Desafíos del Siglo 21 en Administración Estratégica Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -4

Estrategia de evaluación Las organizaciones son más vulnerables cuando están en la cima de su éxito R. T. Lenz Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -5

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control -- Estrategias se vuelven obsoletos -- Ambientes internos son dinámicos --Ambientes exteriores son dinámicas Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -6

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Estrategia de evaluación n Vital para la organización de bienestar Gestión de alertas para potenciales / reales problemas de manera oportuna Decisiones erróneas pueden tener graves repercusiones sobre las organizaciones Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -7

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control 3 actividades básicas 1. 2. 3. 4. Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Examinar las bases subyacentes de la estrategia de la empresa Compara y espera los resultados reales Identificar las acciones correctivas para asegurar que el rendimiento se ajusta a los planes Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -8

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Estrategia de Evaluación n Tarea compleja y sensible n Un énfasis excesivo puede ser costoso y contraproducente Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -9

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Evaluación del desempeño estratégico n n n Han aumentado los activos Aumento de la rentabilidad Aumento de las ventas Aumento de la productividad Los márgenes de beneficio, ROI, y proporciones EPS aumentadas Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -10

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consistencia Criterios de Rumelt Consonancia Factibilidad Ventaja Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -11

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consistencia n La estrategia no debe presentar los objetivos y políticas inconsistentes Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -12

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consistencia Criterios de Rumelt Consonancia Factibilidad Ventaja Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -13

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consonancia n Necesidad de estrategias para examinar la serie de tendencias Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -14

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consistencia Criterios de Rumelt Consonancia Factibilidad Ventaja Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -15

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Factibilidad n Ni sobrecargar los recursos o crear subproblemas sin solución Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -16

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Consistencia Criterios de Rumelt Consonancia Factibilidad Ventajas Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -17

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Ventajas n Creación o mantenimiento de la ventaja competitiva Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -18

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Dificultades en la evaluación de la estrategia 1. 2. 3. Aumento de la complejidad del medio ambiente Dificultad para predecir el futuro con exactitud El aumento del número de variables Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -19

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Dificultades en la evaluación de la estrategia 4. 5. 6. Tasa de obsolescencia de los planes Acontecimientos nacionales y mundiales La disminución de espacio de tiempo para la planificación de la seguridad Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -20

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control En caso evaluación de la estrategia -n n n Iniciar cuestionamiento de gestión Desencadenar revisión de los objetivos y valores Estimular la creatividad en la generación de alternativas Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -21

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Revisión de bases subyacentes de la estrategia -n Desarrollo de matriz revisada EFE n Desarrollo de matriz revisada IFE Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -22

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Revisar la Efectividad de la estrategia-1. 2. 3. 4. Reacción de los competidores a la estrategia Cambio de la competencia en la estrategia Cambios de los competidores en las fortalezas y debilidades Razones para el cambio de la competencia estratégica Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -23

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Revisar la Efectividad de la estrategia— 5. 6. 7. 8. Las razones para estrategias de los competidores exitosos Posiciones de los competidores actuales del mercado y la rentabilidad Potencial de represalia competidora Potencial para la cooperación con los competidores Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -24

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Las fortalezas y Debilidades del monitor, Oportunidades y Amenazas n n ¿Son las fortalezas todavía fuertes? ¿Hemos agregado nuevas dosificaciones? ¿Son las debilidades todavía debilidades ¿Hemos desarrollado otras debilidades? Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -25

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Las fortalezas y Debilidades del monitor, Oportunidades y Amenazas n n n ¿Son las oportunidades aún oportunidades? ¿Otras oportunidades desarrollan? ¿Son amenazas que aún amenazan? ¿Otras amenazas surgieron? ¿Somos vulnerables a la OPA hostil? Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -26

Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -27

I. Marco de evaluación Revisar Las Bases Subyacentes Diferencias? SI NO II. Measure Firm Performance Diferencias? III. Tomar las medidas correctivas SI NO Continuar el rumbo actual Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -28

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Medición del desempeño organizacional n n Esperar para comparar resultados actuales Investigar las desviaciones del plan Evaluar el desempeño individual El progreso hacia los objetivos establecidos Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -29

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Los criterios cuantitativos de evaluación de la estrategia Indicadores Financieros n q q q Comparar el desempeño en diferentes periodos Comparar el desempeño para los competidores Comparar el rendimiento de los promedios del sector Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -30

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Los principales indices financieros n n Retorno de la inversión (ROI) El retorno sobre capital (ROE) Margen de beneficio Cuota de mercado Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -31

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Los principales indices financieros n n Deuda a capital Ganancias por acción (EPS) Crecimiento de las ventas Crecimiento de los activos Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -32

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Evaluación cualitativa de la Estrategia n n n La consistencia interna de la estrategia Coherencia con el medio ambiente Adecuación de los recursos a la vista Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -33

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Evaluación cualitativa de la Estrategia n n n Grado aceptable de riesgo Marco de tiempo apropiado Viabilidad de la estrategia Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -34

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Cuadro de Mando Integral -- Evaluate strategies from 4 perspectives: 1. El desempeño financiero 2. Conocimiento del cliente 3. Los procesos internos de negocio 4. Aprendizaje y crecimiento Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -35

Cuadro de Mando Integral Area de Objetivos Medida o de destino Tiempo de Espera Responsabilidad Primaria Clientes 1 2 Mgerentes/Empleados 1 2 Procesos/Operaciones 1 2 Comunidad/Responsabilidad Social 1 2 Negocios Eticos/Entorno Natural 1 2 Fiscal 1 2 Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -36

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Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Características de evaluación de la estrategia n n n Económico Significativo Genera información útil Información oportuna Proporciona imagen precisa de los acontecimientos Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -38

Evaluación de la estrategia Matriz de Evaluación Tiene cambios importantes en la posición estratégica interna de la empresa? Han ocurrido importantes cambios en la posición externa estratégica de la empresa? No No No Medidas correctivas Si Si Si Medidas correctivas Si Si No Medidas correctivas Si No Si Medidas correctivas Si No No Medidas correctivas No Si Si Medidas correctivas No Si No Medidas correctivas No No Si Medidas correctivas Copyright 2007 Prentice Hall Ha progresado de manera satisfactoria la empresa hacia el logro de sus objetivos declarados Resultado Ch 9 -39

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Planes de Contingencia Planes alternativos que se pueden poner en práctica si ciertos eventos clave no ocurren como se esperan Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -40

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Auditoría n Las auditorías financieras determinan la correspondencia entre las afirmaciones basada en el plan estratégico y los criterios establecidos n Las auditorías ambientales garantizan las prácticas buenas y seguras Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -41

Revisión de la Estrategia, Evaluación y Control Desafíos del Siglo 21 en Administración Estratégica n n n El proceso es más un “arte” que una “ciencia” En caso de estrategias visibles u ocultas de las partes interesadas Debe procesar más de arriba hacia abajo que de abajo hacia arriba Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -42

Para Recordar (Capítulo 9) Conceptos y Términos Clave Ventaja Consonancia Auditoria Planes de Contingencia Cuadro de Mando Integral Agilidad Corporativa Consistencia Factibilidad Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -43

Para Recordar (Capítulo 9) Conceptos y Términos Clave Choque Futuro Revisada matriz EFE Administración por Deambular por Revisada matriz IFE Medición del desempeño organizacional Tomar las medidas correctivas Revisar las bases subyacentes de la Estrategia Copyright 2007 Prentice Hall Ch 9 -44