Captulo 9 Aumente el poder tanto el suyo

Capítulo 9 Aumente el poder: tanto el suyo como el de los demás Eliana Sandoval R. Sergio Escudero Luis Machado Alexander Castillo

El poder Aumentar el poder de las personas genera energía necesaria para lograr continuamente el éxito. Poder ≠ autoridad Poder: ser capaz de Autoridad: lograr que hagan lo que quiero por medio de mi influencia personal

EL PODER PERSONAL Experto Referencia De las relaciones PODER DE LA POSICION Legitimo Retribución Coerción

Poder personal Poder de referencia: identificarse con otra persona, crea una relación interpersonal favorable y de respeto mutuo. Poder de experto: conocimiento o información relevante. Poder de la relación: relación de trabajo de mutuo interés entre las personas

Poder de posición �Poder de retribución: basados en la capacidad que tiene otra persona para retribuir u otorgar aquellos recursos que deseamos. �Poder de coerción: basado en la apreciación de la capacidad que tiene una persona para aprovechar o retener recursos valiosos. �Poder de la legitimidad: poder otorgado por la posición, jerarquía.

Cómo se distribuye el poder Empresas mas eficientes cuando se trabaja bajo las mismas políticas de igualdad. Los gerentes comparten el poder con los demás. Mejora la productividad de todos los miembros del proyecto u organización

Desarrollo de poder: de referencia Cuando se respeta y admira a la persona Depende de la manera como usted trate a los demás Demuestre preocupación por las necesidades y sentimientos de los otros De ejemplo de cómo le gustaría que fueran las cosas.

Desarrollo de poder: de las relaciones Conozca a su gente y permita que lo conozcan a usted, esto desarrolla un compromiso mutuo. Escuche a los miembros del equipo

Desarrollo de poder: de experto Los demás deben reconocer que usted es competente y considerarlo como fuente confiable de información y asesoría. Siempre debe estar actualizado Habilidad para saber “lo que no sabía”

Desarrollo de poder: de la legitimidad Facilite el camino para cumplir con su solicitud Pida de forma cortés Utilice la expresión por favor Explique las razones de la solicitud El personal entienda que lo que se hace esta dentro de la órbita de la autoridad.

Desarrollo de poder: de retribucion De a la gente beneficios si cumple lo pedido Tangibles o intangibles Intangibles: reconocimiento, autoestima y oportunidades de ascenso y desafíos futuros

Empleo del poder de coerción Con la coerción no hay manera de lograr que la gente se comprometa, ni que cumpla. Es mas apropiada para detener comportamientos que van en detrimento a la organización, robos, sabotaje

Estrategias de “disciplina positiva” Ø Haga saber a las personas cuales son las reglas y cuales las sanciones por violarlas. Ø Aplique la disciplina rápidamente y en forma coherente Ø Haga suficientes advertencias antes de incurrir a los castigos Ø Antes de reprimir o sancionar, investigue los hechos Ø Haga las advertencias y aplique los castigos en privado

Lo que la gente espera Líder honesto: diga la verdad Líder competente: que sepa que es lo que esta haciendo Líder con sentido de orientación con visión: que sepa para donde va y se interese por el futuro de la empresa Esto genera: credibilidad