Captulo 7 Gesto de demanda Planejamento Programao e

Capítulo 7 Gestão de demanda Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Gestão de Demanda • Habilidade para prever a demanda • Canal de comunicação com o mercado • Poder de influência sobre a demanda • Habilidade de prometer prazos • Habilidade de priorização e alocação Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Principais processos operacionais da função de gestão de demanda • • Processo de previsão de vendas Processo de cadastramento de pedidos Processo de promessa de data de entrega Processo de definição e avaliação do nível de serviço ao cliente • Processo de planejamento de necessidades • Processo de distribuição física dos produtos aos clientes Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Gestão de demanda e MPS formando um processo integrado Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Processo de previsão de vendas Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Previsão de vendas Vendas ciclicidade projetada no futuro ciclicidade no passado tendência no passado Passado Hoje tendência projetada no futuro Futuro Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Previsão de vendas Vendas vendas reais tendência sazonalidade Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Requisitos da boa previsão de vendas • conhecer os mercados, suas necessidades e comportamentos • conhecer os produtos e seus usos • saber analisar os dados históricos • conhecer a concorrência e seu comportamento • conhecer as ações da empresa que afetam a demanda • formar uma base de dados relevantes para a previsão • documentar todas as hipóteses feitas na elaboração da previsão • trabalhar com fatos e não apenas opiniões • articular diversos setores para a elaboração da previsão Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

DRP- Distribution Requirementes Planning • Reduzir lead time • Reduzir custos de transporte • Controle do canal de distribuição Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

A Mecânica do DRP Venda a Clientes DRP MPS MRP Venda a Clientes Armazémde de Uberlândia Armazémde de Porto Alegre Curitiba Fábrica de São Paulo Venda a Clientes COMPONENTES Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo

Conectando-se aos clientes Empresa Fornecedora Empresa Cliente Fluxo de informações tradicional Planejamento da Produção e Materiais Cadastro de Pedidos Vendas Compras Planejamento da Produção e Materiais Fluxo de informações conectando-se cliente e fornecedor Planejamento da Produção e Materiais Cadastro de Pedidos Vendas Planejamento, Programação e Controle da Produção MRPII/ERP, 4 a Edição © Editora Atlas, São Paulo