Captulo 4 Tecnologas de informacin y comunicacin Construccin

Capítulo 4 Tecnologías de información y comunicación

Construcción de sistemas de información en las organizaciones Las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) se han convertido en elementos constitutivos del mundo globalizado, sobre todo en los entornos económicos y empresariales. Su uso en la gran mayoría de empresas y organizaciones ha permitido la modernización de los procesos y la mejora de la productividad, propiciando nuevos y mejores niveles de competitividad en los diferentes mercados nacionales como internacionales. Las Tecnologías de la comunicación y la información consisten en el estudio, diseño, desarrollo, fomento, mantenimiento y administración de la información por medio de sistemas informáticos. Esto incluye todos los sistemas informáticos, no solamente la computadora, sino también los teléfonos celulares, la televisión, la radio, los periódicos digitales, etc. (Definición de la Information Technology Association of America).

4. 1 Conceptualización de las tecnologías de información y comunicación y su relación con los sistemas Las TIC tratan sobre el empleo de computadoras (“hardware”: equipo de cómputo y dispositivos periféricos) y aplicaciones informáticas (software) para transformar, almacenar, procesar, convertir, gestionar, proteger, difundir, transferir y recuperar información o datos, voz, imágenes y video necesarios para cualquier actividad humana.

4. 2 Clasificación de las tecnologías de información y comunicación y sus áreas de aplicación

Supercomputadoras Las supercomputadoras procesan información a grandes velocidades y cuentan considerables medios y capacidades de almacenamiento cientos de veces mayores que las usadas por computadoras convencionales. En cuanto a dimensiones, son mucho más grandes que las computadoras tradicionales. En ocasiones llegan a ocupar amplios espacios o salas, pues están conformadas por grandes cantidades de núcleos. La velocidad de procesamiento de las supercomputadoras se mide tomando como base la unidad FLOP (Float Operations Per Second, operaciones de punto flotante por segundo), que difiere de la unidad MIPS (millones de instrucciones por segundo), utilizada para hacer referencia a las computadoras convencionales. La siguiente tabla muestra diferentes medidas de velocidad de procesamiento.

Unidades de medida de la velocidad de procesamiento

Supercomputadoras

El supercómputo en México La Universidad Nacional Autónoma de México cuenta con una supercomputadora llamada Miztli. Consta de un sistema HP Cluster Platform 3000 SL y tiene una capacidad de procesamiento de 118 TFLOPS (118 billones de operaciones de punto flotante por segundo). Tiene 5, 312 núcleos de procesamiento Intel E 5 -2670, 16 tarjetas NVIDIA m 2090, memoria RAM de 15, 000 GB y un sistema de almacenamiento masivo de 750 TB. El Instituto Politécnico Nacional cuenta con una supercomputadora denominada Xiuhcóatl. Ubicada en el Centro de Investigación y Estudios Avanzados (Cinvestav) en Zacatenco, tiene una capacidad de 24. 97 Tera. FLOPS, 3, 480 procesadores Intel y AMD, 7, 200 GB de memoria RAM, además de una capacidad de almacenamiento de 45, 350 GB. La Universidad Autónoma Metropolitana (UAM), en su unidad Iztapalapa, cuenta con una supercomputadora llamada Aitzaloa, que consta de 2, 160 núcleos, tiene una capacidad de 18. 48 Tera. FLOPS (18 billones de operaciones de punto flotante por segundo) y capacidad de almacenamiento de 100 Terabytes.

Mainframes o macrocomputadoras Este tipo de computadoras ofrecen grandes capacidades de procesamiento y aplicaciones muy sofisticadas. Tiene potencialidades para ejecutar sus procesos bajo distintos modos de procesamiento, como en lotes, tiempo compartido, en tiempo real y algunos otros. Muchas se utilizan para realizar transferencias, reservaciones aéreas y otras transacciones en las cuales se requiere el uso de grandes bases de datos y tiempos de respuesta muy rápidos. Los mainframes manipulan grandes cantidades de datos e información de entrada, salida y almacenamiento. Minicomputadoras Existen equipos de cómputo en una versión más pequeña conocida como de medio rango. Están orientados a tareas específicas y tienen mucho menos periféricos que un mainframe, lo que ayuda a reducir los costos. En cuanto a su poder de procesamiento, se acercan a los mainframes y las estaciones de trabajo. Son computadoras que manejan el concepto de multiproceso, lo cual significa que son capaces de soportar el trabajo de varios usuarios simultáneamente. En la actualidad se usan para almacenar grandes bases de datos, automatización industrial y aplicaciones multiusuario.

  Servidores Están representados por una computadora central, normalmente conectada a la red, que brinda servicios a otras computadoras denominadas clientes. Algunos servicios que proporcionan son los siguientes: almacenamiento, impresión de documentos, respaldo de información, conexión y acceso a otras redes, además de servicios web.  Estaciones de trabajo (workstations) Se encuentran un nivel debajo de las minicomputadoras y se utilizan para aplicaciones que requieren poder de procesamiento moderado y relativas capacidades de gráficos de alta calidad. Sus principales aplicaciones abarcan áreas de ingeniería, universidades, laboratorios de investigación, entre otros.

Microcomputadoras o computadoras personales Su fundamento son los microprocesadores basados en circuitos de alta densidad y son extremadamente pequeñas y baratas. Se componen de un microprocesador, elementos de almacenamiento y de entrada/salida asociados. Computadoras portátiles y móviles Este tipo de computadoras tienen características iguales o superiores a las computadoras personales o de escritorio, salvo que al ser ligeras, pequeñas y con capacidades para aplicaciones multimedia pueden desempeñarse con éxito prácticamente en cualquier lugar. Uno de sus principales valores es que pueden conectarse a las redes por medio de la tecnología inalámbrica. Ejemplos: las notebooks, las laptops y las tablets.

Dispositivos móviles Este tipo de dispositivos son ligeros y pueden ser transportados fácilmente en la mano o en un bolsillo del pantalón o la camisa. Tienen buena capacidad de procesamiento, disponen de puertos de conectividad y navegación en Internet por medio de Wi. Fi u otras tecnologías, así como medios para almacenar cantidades importantes de información, que pueden o no ser transferidas a otra computadora personal. Ejemplos: los teléfonos inteligentes, las PDA y las Hand Held; estas últimas cuentan con funciones específicas para levantamiento de pedidos en tiendas, farmacias, medición de consumo de agua y luz, entre otros.

Centros de datos (data centers) La estructura de los centros de datos puede pensarse como un conjunto de equipos de cómputo que cuentan múltiples medios de almacenamiento masivo, mecanismos de comunicación y equipo de monitoreo, todo ello en instalaciones con dimensiones suficientes para albergarlos, mantenerlos bajo niveles de temperatura adecuados y con todo lo necesario para hacerlos confiables y seguros. Algunos de los más importantes centros de datos en el mundo: • Centro de datos de Microsoft en Quincy, Washington. Tiene capacidad para almacenar más de 6. 75 trillones de fotografías. • Centro de datos de Microsoft en Chicago. Cuenta con un diseño basado en 56 contenedores que puede alojar entre 1, 800 y 2, 500 servidores. • Centro de datos verde de IBM. Cuenta con más de 750, 000 metros cuadrados de centros de datos en seis continentes. Es una de las empresas con más iniciativas de centro de datos verdes con un ahorro en miles de kilovatios horas cada año.

Centros de datos (data centers) • Centro de datos de Facebook. Los centros de datos de Facebook alojan más de 40 billones de fotos y permiten que sus usuarios suban más de 40 millones de fotos nuevas cada día (unas 2, 000 fotos por segundo). • Centro de datos de Google. Los centros de datos de esta compañía suelen estar compuestos por 45 contenedores con una capacidad de 1, 160 servidores cada uno. La infraestructura de Google, con sus megacentros de datos y toda la información que manejan y transportan, es una de las más sorprendentes.

  Centro de datos en México En febrero de 2015, la empresa Cisco inauguró el Centro Global de Servicios en la Ciudad de México, en el que congrega las áreas de Global Technical Center, Latin America Technical Assistance Center y Global Delivery Center. Esta instalación de 9, 200 metros cuadrados cuenta con tecnologías de routing y switching, colaboración, seguridad, movilidad, comunicación inalámbrica, video para proveedores de servicios y telepresencia, además de soportar y apoyar a una gran cantidad de clientes tanto a nivel mundial como regional. La compañía invertirá 26 millones de dólares en este centro de datos en los próximos tres años.

Computo en la nube (Cloud Computing) Como se explicó en capítulos anteriores, la computación en la nube ofrece cuatro tipos de servicios: la infraestructura (Iaa. S, Infrastructure as a Service), la plataforma (Paa. S, Platform as a Service), los programas (Saa. S, Software as a Service) y la red (Naa. S, Network as a Service). Computadoras vestibles (wearables) Son computadoras que pueden utilizarse en alguna parte del cuerpo humano facilitando una interacción, normalmente para realizar funciones específicas. Entre los dispositivos más conocidos están los lentes y los relojes inteligentes (smartwatches), pero también hay pulseras, zapatos, anillos y chamarras con capacidad para enviar y recibir información.

Virtualización La virtualización consiste en crear un recurso lógico a partir de un recurso físico que le da soporte. Mediante la utilización de un software de virtualización que se instala en el equipo de cómputo físico podemos crear otro equipo de cómputo virtual en el que podemos definir los recursos de hardware que facilita el sistema principal al sistema virtual.

Tecnologías de software El desarrollo de software requiere la aplicación de conocimientos sobre distintos lenguajes de programación que facilitan la creación de programas, aplicaciones y/o sistemas de información que residen en una computadora. Los desarrolladores de aplicaciones y sistemas de información son capaces de codificar, mantener y actualizar los programas asociados a un proyecto de desarrollo de software prácticamente de cualquier tipo utilizando sus conocimientos y habilidades. Al diseñar, construir, evaluar y mantener sistemas de información y software buscan garantizar su eficacia y eficiencia.

Sistemas operativos Un sistema operativo administra todos los recursos de la computadora: memoria, disco duro, procesador, puertos, monitor, teclado, etcétera. También controla y coordina la interconexión de dispositivos y facilita la organización mediante directorios de todos los archivos que se almacenan en los diferentes dispositivos de almacenamiento. Además proporciona una interfaz de comunicación entre el usuario y el equipo de cómputo. En el caso de las computadoras de escritorio, los sistemas operativos más utilizados son Windows, Mac OS, Linux, Free BSD y Sun. OS. En los dispositivos móviles encontramos Windows, i. OS, Android, Java ME, Symbian, Blackberry y Kindle. Muchos cuentan con navegador de Internet ya integrado.

Lenguajes de programación Un lenguaje de programación consiste en el conjunto de símbolos, caracteres y reglas de uso sintácticas y semánticas que definen el significado de sus elementos y expresiones permitiendo a las personas comunicarse con las computadoras. Existen cientos de lenguajes de programación diferentes. Algunos se crean para una aplicación especial, mientras que otros son herramientas de uso general más flexibles que son apropiadas para muchos tipos de aplicaciones. ☐ Lenguajes de bajo nivel ☐ Lenguaje máquina ☐ Lenguajes ensambladores ☐ Lenguajes de alto nivel (compiladores o intérpretes)