Captulo 1 A gerncia de projetos Captulo 1

  • Slides: 23
Download presentation
Capítulo 1 A gerência de projetos

Capítulo 1 A gerência de projetos

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Gerência de Projetos (GP) •

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Gerência de Projetos (GP) • É um ramo da Ciência da Administração que trata do planejamento, execução e controle de projetos; • É o ato ou ação de gerir, executar a gerência; • Executar projetos, de maneira cada vez mais eficiente, é um recurso essencial para a sobrevivência da empresa moderna; • Uma metodologia formal de gerenciamento de projetos habilita a empresa a maximizar a consistência, eficiência, qualidade e produtividade em projetos;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Gerência de Projetos (GP) •

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Gerência de Projetos (GP) • De acordo com uma pesquisa realizada pelo Center Business Practices (CBP), Harventown, PA — Estados Unidos — em 2003: ü A grande maioria das organizações está no mais baixo nível de maturidade em gerenciamento de projetos; 1. gerenciamento de risco, que apresenta o mais baixo nível de maturidade entre as áreas de conhecimento; 2. organizações relativamente imaturas no processo de estruturar o trabalho do projeto em uma Estrutura Analítica do Projeto (EAP), apesar da alta ênfase em EAP na profissão de gerente de projetos; 3. organizações razoavelmente maduras em definição de escopo e de requisitos.

Capítulo 1 A gerência de projetos Project Management Institute (PMI) • É a organização

Capítulo 1 A gerência de projetos Project Management Institute (PMI) • É a organização líder em gerenciamento de projetos em todo o mundo, tendo ultrapassado a marca de 275 mil associados em setembro de 2008; • Criada nos Estados Unidos (Pensilvânia), em 1969; • É uma instituição sem fins lucrativos, dedicada ao avanço do estado da arte em gerenciamento de projetos; seu principal compromisso é “promover o profissionalismo e a ética em gestão de projetos”; • No Brasil, o PMI está representado por seções regionais (chapters) em vários estados; • A guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK®): documento publicado pelo PMI e incorporado como norma do Instituto de Engenharia Eletrônica (IEEE), dos Estados Unidos; Capa da Obra

Capítulo 1 A gerência de projetos O que é um projeto • De acordo

Capítulo 1 A gerência de projetos O que é um projeto • De acordo com a norma ISO 10. 006 (Diretrizes para qualidade de gerenciamento de projetos): ü Projeto é “ um processo único, consistindo em um grupo de atividades coordenadas e controladas com data para início e término, empreendido para alcance de um objetivo conforme requisitos específicos, incluindo limitações de tempo, custo e recursos”. • Para o PMBOK® : ü projeto é “um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo”. Capa da Obra

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto • Os projetos ocorrem em praticamente todas as organizações e em todas as suas áreas e níveis, gerando produtos e/ou serviços para clientes internos e/ou externos; • Exemplos de projetos: ü lançamento de um novo produto ou serviço; ü construção de uma garagem; ü desenvolvimento de um software; ü implantação de uma nova tecnologia; ü realização de uma viagem; ü publicação de um livro; ü organização de um evento (festa, reunião, congresso etc. ); ü planejamento e implementação de uma mudança organizacional; ü construção de um edifício.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto • Não são exemplos de projetos procedimentos contínuos e repetitivos em uma organização, tais como: ü fabricação de um carro; ü venda de produto; ü pagamento de fornecedores; ü gerenciamento da rede de computadores; ü manutenção no dia-a-dia da planta industrial. • Gerenciamento por projetos: tratamento dado a processos que têm um pouco de procedimentos contínuos e repetitivos e um pouco de projetos; • Programa: grupo de projetos gerenciados de forma coordenada, visando obter benefícios difíceis de se obter quando gerenciados isoladamente;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O que é um projeto • Para melhor planejamento, execução, monitoramento e controle, um projeto (ou parte dele) pode ser dividido em subprojetos; • Stakeholders: são as partes interessadas ou envolvidas no projeto, os principais são: ü gerente de projeto: a pessoa responsável pelo gerenciamento do projeto; ü cliente: a pessoa ou organização que solicitou o produto ou o serviço do projeto; ü membros da equipe: as pessoas que compõem a equipe do projeto; ü organização executora: a empresa em que o projeto está sendo executado; ü patrocinador (sponsor): a pessoa ou grupo, dentro ou fora da organização executora, que provê recursos financeiros e/ou apoio institucional para a execução do projeto.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O ciclo de vida de

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O ciclo de vida de um projeto • O ciclo de vida de um projeto (project life cycle) consiste no conjunto de fases que o compõem, geralmente em ordem seqüencial de execução; • Cada uma de suas fases possui um grupo de atividades relacionadas de forma lógica, e a sua conclusão é marcada pela entrega de um ou mais deliverables; • Deliverable é qualquer produto ou serviço, tangível e verificável, que deve ser produzido para completar um projeto ou parte dele; • Revisões (reviews, phase exits, stage gates, kill points) são as inspeções e/ou reuniões realizadas ao final de cada fase, com o objetivo de verificar se a sua conclusão foi alcançada; • Essas revisões determinarão se o projeto deverá prosseguir para sua próxima fase, detectarão e corrigirão erros que estejam afetando a performance;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O ciclo de vida de

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra O ciclo de vida de um projeto • A definição das fases do ciclo de vida de um projeto está diretamente ligada ao tipo de produto a ser gerado; • Na fase inicial é identificada a necessidade do projeto e são estabelecidos seus objetivos, sendo autorizada ou não a sua execução, dependendo habitualmente do resultado de um estudo de viabilidade (business case); • Nas fases intermediárias, é colocado em prática tudo aquilo que foi planejado. Grande parte do orçamento e do esforço do projeto é consumida nessas fases. Nesse momento, as entregas são os produtos e/ou serviços a serem gerados pelo projeto; • Na fase final, os livros e documentos do projeto (inclusive os contratos) são encerrados e arquivados, com as partes interessadas devidamente comunicadas desse procedimento;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Cada implantação de uma nova tecnologia da informação (TI) em uma empresa deve ser tratada como um projeto; • As fases que variarão de acordo com a tecnologia: ü definição; ü estudo de viabilidade técnica; ü pesquisa; ü seleção da tecnologia/fornecedores; ü implementação ou construção; ü implantação; ü acompanhamento inicial da operação.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Definição ü O projeto começa quando ele é formalmente autorizado a se iniciar (Project Charter) pelo patrocinador; ü Esse documento deve conter a descrição do produto ou serviço que o projeto será incumbido de criar, relacionando-o com as necessidades do negócio, indicando o gerente para dirigi-lo e a sua autoridade; ü É elaborado o conceito do que será o projeto;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Estudo de viabilidade técnica ü Parâmetros, tais como Taxa Interna de Retorno (TIR), devem ser calculados de forma que, ao fim desta fase, o patrocinador possa tomar a decisão de continuar, ou não, o projeto; ü O estudo de viabilidade pode ser tratado como um projeto específico, servindo de subsídio para a decisão de iniciar ou não o projeto de implantação da nova tecnologia;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Pesquisa • Aprender acerca das tecnologias e dos seus fornecedores, podendo: ü comprar pesquisa existente; ü contratar consultoria para executar a pesquisa; ü utilizar pedidos de informação (Request for Information — RFI); ü pedir referências aos vendedores; ü solicitar demonstrações; ü visitar clientes dos vendedores; ü hospedar um painel (os fornecedores apresentam suas soluções e participam de debates sobre elas).

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Seleção da tecnologia/fornecedores ü Consiste na análise e avaliação das propostas de forma a sugerir ao patrocinador a melhor alternativa; ü Pode ser utilizada uma análise comparativa (benchmark) e/ou ser solicitado um teste piloto ao fornecedor; ü Na avaliação do preço, deve ser considerado o custo total de propriedade da solução (Total Cost of Ownership — TCO); ü No aspecto técnico, devem ser avaliadas as características de funcionalidade, confiabilidade, usabilidade, eficiência, manutenibilidade, escalabilidade e portabilidade;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Implementação ou construção • Nesta etapa de acordo com a tecnologia, serão necessários: ü desenvolvimento ou customização (personalização); ü integração com outras tecnologias; ü testes em ambiente de desenvolvimento; ü migração de documentos, informações e dados. • Implantação ü Devem ser previstos a instalação, os testes em ambiente de produção e os treinamentos, podendo ocorrer correções e melhorias de implementação da tecnologia.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 1. Projeto de implantação de uma nova tecnologia da informação • Acompanhamento inicial da operação ü Durante um curto período de tempo, deve ser feito o acompanhamento da operação e ser previsto o encerramento/fechamento do projeto, com registro das lições aprendidas e fechamento de contratos.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 2. Implantação de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) • Pesquisa ou introdução dos conceitos de GED: nesta fase, são pesquisadas as tecnologias existentes, as diferenças entre elas e a sua aplicabilidade; • Treinamento, participação em congressos e cursos, bem como demonstrações de produtos, ajudam na formação de cultura; • levantamento: os documentos envolvidos são levantados, assim como os acessos, volumes, usuários, plataforma de processamento de dados disponível, infra-estrutura, requisitos legais e tabelas de temporalidade; • Esse dados darão subsídio não só ao projeto, mas também ao estudo de custo-benefício;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 2. Implantação de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) • análise: avaliam-se a aplicação da tecnologia e a viabilidade, em termos de custo-benefício; • detalhamento da arquitetura: são caracterizados os recursos necessários, tais como: ü scanner, hardware de armazenamento e exibição, impressoras e redes de comunicação; ü software: produto, estrutura de indexação e gerenciamento de mídias; ü serviços: digitalização, melhoria da imagem, customização de produtos e treinamento de usuários. ü Nesta fase, os procedimentos operacionais também devem ser revistos;

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 2. Implantação de Gestão Eletrônica de Documentos (GED) • seleção de produtos e fornecedores: em função dos requisitos constatados, é feita uma avaliação de produtos e fornecedores, o que culminará com a seleção dos que forem de maior interesse para a empresa; • construção ou implementação: a última etapa destina-se à implementação da solução projetada (instalação, projeto e desenvolvimento da aplicação, conversão do acervo, treinamento e produção).

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 3. Uma festa de 15 anos • Concepção: reunião para seleção de tema, data e local, lista de convidados, definição de limite do orçamento; • preparação do evento: contratação de materiais e serviços, ensaio da valsa, roupas para a família e damas e divulgação; • realização da festa: salão, toldos, iluminação, decoração, bufê , música, cerimonial, serviços de apoio (orador, fotógrafo, cinegrafista, segurança, transporte e limpeza); • encerramento da festa: pagamento de contas, cartões de agradecimento e relatório do evento.

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida

Capítulo 1 A gerência de projetos Capa da Obra Exemplos de ciclo de vida de projetos 4. Ampliação de uma fábrica • Concepção; • sondagem do terreno; • projeto: arquitetônico, estrutural e de contenção; • serviços preliminares: depósito, demolições, remoções de entulho, instalação e locação; • obra: muros de contenção, fundações, estrutura (pilares e cintas), cobertura (treliças, calhas e telhas) e utilidades (instalações elétricas, mecânica, hidráulica, gás natural, oxigênio, propano e ar comprimido);

Capítulo 1 A gerência de projetos Exemplos de ciclo de vida de projetos 4.

Capítulo 1 A gerência de projetos Exemplos de ciclo de vida de projetos 4. Ampliação de uma fábrica • acabamento: paredes, piso, esquadrias e vidros; • instalação da linha de produção: liberação alfandegária, transporte, descarregamento e montagem de equipamentos. Capa da Obra