CANALES DE DISTRIBUCION ANDRES FELIPE RUIZ VILLADA ESP

CANALES DE DISTRIBUCION ANDRES FELIPE RUIZ VILLADA (ESP)

Distribución “Actividades que hacen que los productos esten disponibles para los consumidores donde y cuando estos desean comprar” “La escogencia de los canales a utilizar es una decisión crucial en el desarrollo de estrategias de marketing” 2

Canal de Distribución o Marketing “Grupo de individuos y organizaciones dirigiendo productos desde los productores hasta los consumidores. Proveer satisfacción al consumidor debe ser por lo tanto la razón de ser en lo que respecta a la toma de decisión por un canal de marketing” “El role principal de los canales de marketing es poner a dispocisión el producto indicado, en el lugar correcto, en las cantidades requeriidas, con la calidad esperada y a un precio competitivo” 3

Funciones de los Canales de Marketing q Crear utilidad q Facilitar eficiencia de intercambios q Aminorar discrepancias q Estandarización de transacciones q Proveer servicio al cliente 4

Tipos de Canales q Canales para bienes de consumo “Relationshp Marketing” q Canales para productos industriales “B to B Marketing” 5

Integración de Canales q Canal de Integración Vertical: Combina dos o más etapas del canal de Marketing bajo una sola administración q Canal de Integración Horizontal: Combina instituciones al mismo nivel de operación bajo una sola administración Sabado 6 de junio 6

Intensidad de la Covertura de Mercado q. Distribución Intensiva q. Distribución Selectiva q. Distribución Exclusiva 7

Selección de Canales de Distribución Objetivos organizacionales y recursos q Características del mercado q q Comportamiento del consumidor q Atributos del producto q “Environmental forces” 8

Comportamiento de los Miembros del Canal q Cooperación en el canal q Conflicto en el canal q Liderazgo en el canal 9

Aspectos Legales en la Administración de Canales q Distribución dual q Territorios restringidos de ventas q “Tying agreements” Condicional q Exclusividad q Negligencia a negociar 10

Wholesaling - Mayorista “Transacciones de mercado en las cuales los productos son comprados para la reventa, para el uso en la fabricación de otros productos, o para operaciones generales de un negocios” 11

Funciones de Wholesaling Administración de Wholesale q q Negociación con proveedores “suppliers” q Promoción q Almacenamiento y manejo de productos q Transporte q Control de inventarios y procesamiento de la información q Seguridad q Precio q Finanzas y presupuestos q Asistencia administrativa y de Marketing a clientes 12

Clasificación de Wholesalers Propiedad q Administración q Proveedor de servicios q Naturaleza de los productos q “Merchant Wholesalers” § Agentes y “Brokers” § Subsidiarias y oficinas directas de distribución § 13

Agencias Facilitadoras “Organizaciones involucradas en actividades de apoyo a las funciones de los canales” Bodegas públicas “Public warehouses” q Compañías financieras q Compañías de transporte q Ferias y exhibiciones comerciales “Trade shows and trade marts” q 14

Retailing - Minorista “Transacción en la cual los consumidores finales (uso personal, familiar o doméstico) son los compradores” “Wal-Mart passed Sears and Kmart as the number one retailer in the U. S. In terms of sales volume” 15

Principales Tipos de Almacenes Minoristas “Retail Stores” q Almacén independiente “Independent store” q Almacén de cadena “Chain store” q Minorista de portafolio “Portfolio retailing” q Almacén de franquisia “Franchise store” 16

Minoristas de Mercancía en General q q q q Almacenes por departamento “Department stores” Almacenes de descuento “Discount stores” Supermercados “Supermarkets” Supertiendas “Superstores” Almacenes combinados “Combination stores” Hipermercados “Hypermarkets” Clubs de bodega “Warehouse clubs” Almacenes de bodega y por catálogo “Warehouse and catalog showrooms” 17

Minoristas Especializados q q Minoristas especializados tradicionales “Traditional specialty retailers” Vedetta Minoristas de remates “Off-price retailers” - Cacharrerías q Largas cadenas de venta monorista especializada “Category killers” – Office Depot 18

“Nonstore Retailing” “Es un tipo de venta minorista en la cual los consumidores compran productos sin necesidad de visitar un almacén” Amazon. com q Venta Directa “Direct selling” q Marketing Directo “Direct marketing” (marketing por catálogo, Telemarketing, Television show shopping, computer interactive retailing - Internet) q Venta automática “Automatic vending” 19

Franquicia “Acuerdo en el cual un proveedor (franquisiatario “franchiser”) le concede a un comerciante (franquisiador – “franchisee”) el derecho a vender productos a cambio de algún tipo de consideración” 20

Tipos de Franquicia Minorista q Venta de ciertas marcas de renombre q El productor autoriza a los distribuidores para vender un producto determinado a los minoristas q Marcas reconocidas, técnicas u otros servicios, no productos completos 21

Distribución Física “Proceso de administrar el movimiento de productos antre firmas a través de canales de distribución o marketing” 22

Aspectos en Distribución Física q Standards de servico al cliente q Costos de distribución q Procesamiento de órdenes q Manejo de materiales q Almacenamiento q Administración de inventarios q Transporte 23

Conclusión Participación !!!! 24