Campaa de Inspeccin de Rebajas de Invierno 2009

Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 y Campaña General de Inspecciones 1

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 1. Características generales. 2. Principales aspectos por controlar. 3. Evolución número de inspecciones. 4. Evolución grado incumplimiento. 5. Principales deficiencias. 2

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 CARACTERÍSTICAS GENERALES Nº de Inspectores 30 Nº de Establecimientos Inspeccionados Más de 1. 850 Fecha de inicio 7 enero 2009 Fecha de finalización 31 marzo 2009 3

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 ASPECTOS POR CONTROLAR (I) Control general en rebajas Ø Exhibición del período de rebajas. Ø Que las fechas se adecuen a la legalidad. Ø Exhibición de los precios inicial y rebajado. Ø Que no se anuncien rebajas si la venta no afecta, como mínimo, a la mitad de los productos. Ø Que los productos rebajados y los no rebajados estén separados. Ø Que no existan productos deteriorados. 4

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 ASPECTOS POR CONTROLAR (II) Control general en los establecimientos Ø Licencias. Ø Hojas de Reclamaciones. Ø Exhibición del horario. Ø Exhibición de lista de precios de los arreglos, si se cobrasen aparte. Ø Facturas y tiques con los requisitos legales. Ø Que se permita el pago con tarjetas de crédito y débito anunciadas en el establecimiento. Ø Derechos generales del consumidor. 5

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 EVOLUCIÓN NÚMERO DE INSPECCIONES Ø Incremento de casi un 40% del número de establecimientos inspeccionados en 2009 respecto de 2005. 6

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 EVOLUCIÓN GRADO DE INCUMPLIMIENTO Ø Tras varios años de incremento del número de irregularidades, en 2008 se redujeron en un 32, 7% respecto de 2007. 7

1. Campaña de Inspección de Rebajas de Invierno 2009 PRINCIPALES DEFICIENCIAS 8

2. Campaña General de Inspecciones 1. Evolución número de campañas. 2. Campañas realizadas en 2008. 3. Campañas a realizar en 2009. 4. Evolución número de inspecciones. 5. Productos controlados. 6. Actas levantadas. 7. Expedientes iniciados. 8. Red de alerta. 9

2. Campaña General de Inspecciones EVOLUCIÓN NÚMERO DE CAMPAÑAS Ø El número de campañas de inspección viene incrementándose cada año, llegándose casi a duplicar en 2009 respecto de 2004. 10

2. Campaña General de Inspecciones CAMPAÑAS REALIZADAS EN 2008 ü ü ü ü ü Rebajas de Invierno. Rebajas de Verano. Promoción de Ventas. Tintorerías. Inmobiliarias. Vivienda. Locutorios. Enseñanza no reglada. Garantías en Telefonía. Garantías y etiquetado de electrodomésticos. ü Control General de establecimientos. ü Control General de Servicios. ü Control de Venta Ambulante y Mercadillos. ü Mayoristas. ü Servicio de Asistencia Técnica de electrodomésticos. ü Todo a cien. ü Sex Shop. ü Seguridad de los Productos. ü Toma de muestras. ü Navidad-control de juguetes. ü Navidad-control de regalos, adornos, plantas ornamentales. 11

2. Campaña General de Inspecciones CAMPAÑAS QUE SE REALIZARÁN EN 2009 ü ü ü Rebajas de invierno. Promoción de ventas. Todo a cien. Mayoristas. Control general de establecimientos. Control general de servicios. Control de venta ambulante y mercadillos. Seguridad de los productos. Toma de muestras. Vehículos nuevos. Control de medios de pago. ü ü ü Control de precios. Artículos de puericultura. Productos de limpieza. Peluquerías. Rebajas de verano. Material escolar. Talleres de automóviles. Venta por Internet. Gasolineras. Navidad-control de juguetes. Navidad-control de regalos, adornos, plantas ornamentales. ü Navidad- establecimientos. 12

2. Campaña General de Inspecciones EVOLUCIÓN NÚMERO DE INSPECCIONES Ø El número de inspecciones realizadas ha pasado de algo más de 4. 000 en el año 2004 a las casi 11. 000 previstas para el año 2009. 13

2. Campaña General de Inspecciones EVOLUCIÓN NÚMERO DE PRODUCTOS CONTROLADOS Ø El dato de 2008 es provisional; se espera poder superar los 6. 712 productos inspeccionados en 2007. 14