Cambio organizacional Modelos y teoras de la naturaleza

Cambio organizacional

Modelos y teorías de la naturaleza del cambio • Teoría del campo de fuerza de Lewin “El cambio planeado es una modificación de las fuerzas que mantienen el comportamiento de un sistema estable” (Terán, 2002). • Modelo de planeación de Lippitt, Watson y Westley Toda información debe ser libremente compartida entre la organización y el agente de cambio. Esa información será útil sólo si puede ser convertida en planes de acción (Terán, 2002).

Modelos y teorías de la naturaleza del cambio • Modelo de cambio planeado de De Faria Mello Se compone de fase de entrada (exploración y reconocimiento de la situación organizacional) y el contacto (exploración entre consumidor y cliente). • Modelo de cambio planeado de Robbins Las fuerzas promotoras son oportunidades que se desea aprovechar o la reacción a problemas detectados (Terán, 2002).

Costos y beneficios del cambio Según Hernández (2011): • Cuando el cambio se hace correctamente prepara a la empresa para seguir siendo viable y competitiva en un entorno cambiante e incierto. • Sin embargo, cuando el cambio se hace incorrectamente puede destruir una organización o hacerla inviable.

Resistencia al cambio De acuerdo con el mismo autor, este concepto se refiere a las fuerzas que se oponen a las modificaciones organizacionales. Puede ser una fuente de conflicto funcional. Características: • Merma en la lealtad a la organización. • Perdida de la motivación para trabajar. • Incremento de errores. • Aumento en el ausentismo.

Modelos básicos para interpretar el cambio En opinión de Hernández (2011) estos son los más utilizados: • Robbins (1990) sugiere cinco grandes acciones: Diagnóstico, análisis, retroalimentación, acción, evaluación. • Rodríguez (1996): Diagnóstico, intervención, evaluación. • Beckhardt y Pritchard (1993): Preparación, planificación, estructuras de transición, ejecución, recompensa.

En síntesis: Los gerentes de las organizaciones latinoamericanas deben estar atentos porque poner en práctica estos modelos es difícil y es causa de que algunas empresas fallen en sus esfuerzos por cambiar.

Referencias • Hernández, J. (2011). Desarrollo Organizacional. Un enfoque Latinoamericano. México: Pearson Educación. (Disponible en Biblioteca Virtual ULA. ) • Terán, R. (2002). El desarrollo de la eficiencia de la organización. Versión digital en Gestiopolis (portal de internet).