Cambiamento e innovazione minaccia o opportunit La forza
Cambiamento e innovazione: minaccia o opportunità? La forza delle idee nelle economie avanzate Marco Magnani Ancona, 27 novembre 2015
Sopravvive non la specie più forte o la più intelligente ma quella più predisposta al cambiamento (Charles Darwin)
L'unico vantaggio competitivo sostenibile è la capacità di apprendere e di cambiare più rapidamente degli altri (Phil Kotler)
Gestire il cambiamento • In un mondo che cambia rapidamente la qualità più importante è saper gestire il cambiamento – individuo, impresa, territorio • Saperlo fare è un grande vantaggio competitivo
L’istinto di sopravvivenza (fear factor)
Gestire il cambiamento oggi è più difficile che in passato • Sono più frequenti • Siamo condizionati anche da cambiamenti che avvengono lontano • Informazione di tutti i cambiamenti, rende più difficile gestire priorità
Percezione del cambiamento dipende anche dalla sua gestione • Dipende dai punti di vista • Dipende da modo e capacità di gestirlo § Fukushima • Germania ferma centrali nucleari • IIT Genova sviluppa robotica per emergenze
Cambiamento e innovazione • Innovazione genera cambiamento (sempre) • Cambiamento non sempre stimola innovazione (solo se gestito positivamente) Innovazione = gestione positiva del cambiamento
La gestione del cambiamento è soprattutto una questione di mentalità
Come gestire il cambiamento?
Come gestire il cambiamento? • Subire il cambiamento • Piegarsi rischiando di essere travolti ma sperando di sopravvivere
Come gestire il cambiamento?
Come gestire il cambiamento? • Resistenza • Proteggersi da rischio – assicurazione – hedging – diversificazione – solidità finanziaria / riserve
Come gestire il cambiamento?
Fare del cambiamento un’opportunità
Come gestire il cambiamento? • Resilienza • Capacità di superare evento stressante, traumatico, avverso, continuando a vivere e a svilupparsi positivamente e attivando nuove risorse • Fare del cambiamento un’opportunità
Come gestire il cambiamento? • Promuovere il cambiamento • Essere attori protagonisti del cambiamento
Essere protagonisti del cambiamento
Come gestire il cambiamento? Subire Resistenza Resilienza Promuovere
Sappiamo gestire il cambiamento? Siamo costruttori di mura o mulini a vento?
Internet tsunami • Non è innovazione incrementale • Tsunami che influenza trasversalmente tutti i settori (anche quelli più tradizionali e meno tecnologici) in tutte le dimensioni • Tipico di innovazioni rivoluzionarie – macchina vapore, ferrovia, telefono, computer
La quarta rivoluzione industriale? • Fine ‘ 700: macchina a vapore (Watts), primi impianti di produzione meccanica, industria tessile • Metà ‘ 800: dinamo (Pacinotti), elettricità, lampadina (Edison), diversi settori • Dopoguerra - anni ’ 80: elettronica e PC • Oggi: digitalizzazione ✔
Internet cambia l’economia • Domanda • Offerta • Rapporto impresa – cliente • Rapporto impresa – territorio • Rapporti tra imprese • Rapporto impresa – lavoro
Internet cambia l’industria • Interazione uomo-prodotto – Oggetti intelligenti (Io. T) ✔ • Interazione uomo-macchina – Interfacce touch – Realtà aumentata ✔ • Interazione macchina-prodotto – Additive manifacturing (stampanti 3 D) • Interazione macchina-macchina – Cloud ✔ – Internet of things
Industria 4. 0 • Oggetti intelligenti • Realtà aumentata • Cloud computing
Oggetti intelligenti • Fusione mondo fisico e digitale • Oggetti di utilizzo comune che acquisiscono una sorta di intelligenza artificiale grazie a software e connessione di rete
Oggetti intelligenti • • • Auto che chiama automaticamente i soccorsi Valigia smart Sveglia che suona prima se c’è traffico Cartella clinica nel braccialetto Etichette e chip di tracciabilità (cibo, moda) WC intelligente Diffusione Io. T è favorita dalla penetrazione di tecnologia mobile
Smart city • Gestione traffico e mobilità • Gestione risorse (reti elettriche, sistemi idrici) – tariffe energia elettrica che si adeguano, risparmio tra $200 e $500 miliardi l’anno entro 2025 – Doha, Sao Paulo, Pechino, perdite acqua - 40 -50% • Gestione rifiuti e inquinamento – Cincinnati, abitazioni private: -17% volume rifiuti, +49% riciclo (pay as you throw) • Valorizzazione turismo e cultura • Sicurezza
Smart home Termostato gestibile da remoto Frigorifero che segnala scadenze e fa la spesa Lavatrice che decide programma lavaggio Memory mirror che aiuta a provare i vestiti Luci che igienizzano aria, neutralizzano acari e allergeni • Piastrelle bagno e cucina che assorbono umidità • Sensori annusatori e rivestimenti che aspirano e distruggono cattivi odori e emettono profumi • • •
Realtà aumentata • Realtà mediate: – realtà virtuale (VR) – realtà aumentata (AR) • Sistemi che arricchiscono la percezione sensoriale umana mediante informazioni, in genere manipolate e convogliate elettronicamente, che non sarebbero percepibili con i cinque sensi
Realtà aumentata: chirurgia
Realtà aumentata: turismo e cultura
Realtà aumentata: applicazioni • Militari • Mediche – chirurigia robotica a distanza • Ricerca scientifica e industriale • Trasporti (volo, navigazione, auto) • Mercato di largo consumo – turismo, cultura – marketing, cataloghi
Could (la nuvola)
Cloud computing • Stoccaggio e accumulazione dati centralizzata • Capacità di gestione di enormi quantità – produzione dati 2015 = da preistoria a 2014 • Accesso dati da remoto Accumulazione dati facilita intelligenza artificiale
Nell’ecosistema d’impresa le macchine comunicano tra loro in modo intelligente
Cloud computing • Consente di condividere e configurare dati e informazioni da parte di più utenti (macchinari, siti produttivi, centri di design e ricerca, laboratori) ognuno dei quali accede alla “nuvola” attraverso internet
Digitalizzazione in manifattura • Ottimizzazione produzione e aumento produttività – Smart factory (ecosistema) • Fonte di nuovo fatturato • Cambiamento rapporto impresa-lavoro ✔
Cambio del rapporto impresa-lavoro • Luogo di lavoro • Tipo di lavoro e competenze richieste – da divisione lavoro a produzione “customizzata” – centralità della formazione • Relazioni industriali • Cultura dell’impresa
Il vantaggio competitivo del luogo di lavoro • • Funzionalità Qualità Sostenibilità ambientale Estetica … aumentano competitività: produttività, creatività, senso di appartenenza (Ferrari, Maserati, Pirelli, Zambon, Loccioni, Fabbrica Lenta)
La centralità della formazione • • • Apprendistato scolastico Apprendistato di ricerca Rilancio e sviluppo Istituti Tecnici Riqualificazione professionale Formazione continua (LLL) sono misure di policy non meno importanti di riduzione burocrazia, costo energia e lavoro
L’evoluzione delle relazioni industriali • Cambia cultura del lavoro • Cambia formalizzazione del lavoro • Più facile collegare retribuzione a produttività e qualità della produzione • Possibilità di introdurre nella retribuzione pezzi di welfare aziendale e territoriale
La cultura d’impresa del “buon senso” • • Cultura del merito Cultura della qualità Cultura della sicurezza Cultura della partecipazione e inclusione – consapevolezza che "escludere non conviene” – discriminare per razza, genere, cultura, religione priva l'impresa delle energie, passioni, competenze dei migliori (Gary Becker)
Cultura d’impresa Impresa che investe nel proprio territorio e nei propri collaboratori ne può trarre un vantaggio competitivo rilevante
Le sfide della digitalizzazione dell’economia • Infrastrutture (tangibili e intangibili) – tecnologiche (reti) – know-how (istruzione e formazione) • Cybersecurity • Trasformazione in corso, costi della transizione – nuove opportunità ma scomparsa di intere professioni – rischio polarizzazione (persone, imprese, territori) – lasciare indietro pezzi di imprese e di paese significa perdere pezzi di ricchezza
Come trasformare lo tsunami digitale in opportunità? • • Investire in ricerca e tecnologia Investire in scuola e formazione Favorire reshoring Ripensare al sistema di welfare
Chi può beneficiare dalla digitalizzazione? • Territori con economie avanzate – favorisce reshoring • Piccole e medie imprese – contribuisce a colmare gap dimensionale, cognitivo e di produttività – aiuta a entrare in filiera
Caratteristiche necessarie perché digitalizzazione diventi opportunità • • • Flessibilità dei mercati Buona governance Capitale civico Capitale umano Complessità delle produzioni Gestione cambiamento e innovazione ✔
Innovazione L’innovazione è l’argomento centrale della prosperità economica (Michael Porter)
Gli ingredienti dell’innovazione • • • Passione, curiosità Creatività Struttura e disciplina di pensiero Framework Concorrenza (fear factor) Idee ✔
Gli ingredienti dell’innovazione: la forza delle idee • Le idee fanno la differenza: generazione e circolazione • Le idee sono importanti ma la loro circolazione virtuosa lo è ancora di più
La circolazione delle idee
Stato gassoso • alta circolazione ma manca stabilità (caos)
Stato solido • strutture molecolari stabili ma incapaci di cambiamento e circolazione (ordine)
Stato liquido • nuove configurazioni emergono attraverso incontro casuale di molecole; sistema ha un suo equilibrio anche se instabile (complessità)
Ordine, caos e complessità • Le reti troppo ordinate (solide) sono stabili e non foriere di sviluppo • Reti gassose sono troppo disordinate • I migliori scambi avvengono in reti complesse, cioè nella transizione tra stato solido e gassoso (la fase liquida) Acqua si adatta all’ambiente in cui si trova
Il cervello umano, rete liquida • I 100 miliardi di neuroni del cervello umano sono una rete liquida – densamente interconnessa – costantemente alla ricerca di nuovi modelli ma capace anche di conservare le strutture utili per lunghi periodi di tempo
Il travaso delle idee Ogni volta che gli essere umani hanno creato nel corso della loro storia ambienti simili a reti liquide ne è seguito un enorme flusso di innovazioni facilitato dal “travaso” delle idee
Il vostro territorio e le vostre imprese sono reti liquide che favoriscono il “travaso” d’idee?
Chiediamoci cosa possiamo fare per creare una reta liquida!
Grazie
Fonte di cambiamento • Esterna – globalizzazione – nuove tecnologie – cambio mercato / preferenze consumatori – policy, regole, accordi internazionali • Interna – innovazione – errore di gestione – frode
Ottimizzazione della produzione • Produzione flessibile (che si auto-organizza, autogestisce, artigianalizza) • Gestione qualità e aumenti produttività con analytics e big data • Simulazione linee produttive • Produzione e logistica gestite da robotica • Gestione magazzino e spedizioni • Controllo consumi energetici
Fonte di nuovo fatturato • Produzione customizzata – additive manufacturing / stampanti 3 D • Servizi legati al prodotto – macchine con sensori per manutenzione/ricambi • Manutenzione predittiva – ascensori, motori aerei, apparecchiature cliniche
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