C E V Impactul crizei economice globale asupra

C. E. V

Impactul crizei economice globale asupra pietei turistice din Romania s-a facut simtit puternic încă din anul 2008. Din anul 2010, agenții economici din turismul românesc au inceput sa-si vada încercările reușite ca răspuns la stimulii economici și sociali impuși de criza economică. Modul în care aceștia au reușit să se replieze demonstrează că soluțiile sunt la îndemâna acelora care se adaptează în condiții de concurență acerbă.

Modificări în structura coşului de produse, atât pentru clienţii-persoane fizice, cât şi pentru clienţii-corporaţii => atentie la bugete Aparitia pachetelor de servicii turistice personalizate, adaptate dimensiunii şi structurii menajelor, pachetele se servicii inedite, servicii noi/pentru clienţi-corporaţii: pachetele compuse din servicii complexe, ale căror tarife au fost dimensionate în funcţie de numărul solicitărilor (pachetele de servicii incentive, evenimente precum colocviile, work-shop-urile etc. )

Volumul şi structura ofertei: promoţii„se plăteşte pentru un turist şi pleacă în vacanţă în doi”/renunţarea la anumite pachete turistice (standard), în avantajul altora, complexe şi inedite- agroturismul, turismul ecologic sau cultural Volumul şi structura cererii ţintite şi/sau satisfăcute- adaptarea la cerintele clientilor Tarifele practicate- s-au redus Marjele de profit ţintite : s-au redus Utilizarea profitului- pentru investitii

Inovațiile reprezintă toate noutățile incluse pe piață, din care doar o parte sunt de succes și sunt rezultatul unui lung proces. Inovațiile pot fi tangibile ca produsele noi, dar și necorporale cum ar fi servicii noi. Inovam pentru: - Creșterea economică; Pentru a face fata competitiei acerbe; Pentru crearea de locuri de muncă noi; Pentru dezvoltarea rurală și regională, în general, în special pentru comunitatea locală; Pentru îmbunătățirea mediului si o dezvoltare durabila

Numai cu inovatii vom reuși să diferențiem produsele noastre sau serviciile de cele ale concurenților nostri și în acest fel vor crește șansele noastre de a supraviețui

Agentie Cifra Afaceri- RON 2008 2009 HAPPY TOUR SRL 184, 199, 196 121, 466, 524 EXIMTUR S. R. L. 148, 032, 548 113, 357, 907 PERFECT TOUR n/a 76, 920, 314 S. R. L. MARSHAL TURISM 101, 348, 858 66, 101, 196 S. R. L. TEZ TOUR S. R. L. 77, 677, 077 2, 932, 218 PARALELA 45 69, 591, 865 42, 400, 109 TURISM SRL Sursa: http: //www. vrajitorul. eu/top/157/agentii-de-turism? an=2008 2010 143, 459, 995 115, 752, 843 87, 305, 859 2011 165, 426, 685 135, 400, 285 94, 274, 822 53, 486, 928 55, 151, 889 3, 274, 924 26, 550, 325 3, 609, 676 27, 446, 458

Consumatorii: Cauta reducerile cand vine vorba de shopping. Isi reduc durata vacantei. Vaneaza ofertele speciale Turistii de lux mai taie din "extravagante"

O problemă a companiilor- popularitatea fluctuanta a anumitor destinații – fie că aceasta se bazează pe sezon sau este vorba de un loc care a scazut din vederea maselor din diverse motive- o anumita destinatie nu mai este la moda Exista o multitudine de clienti care isi doresc sa aleaga din cateva destinatii, neavand o singura optiune. Vom adăuga un element de risc interesant pentru selectarea unei destinații de vacanță, prin care utilizatorii site-ului pot adauga două locații preferate și apoi se vor lasa in voia norocului pentru a afla ce loc vor fi vizita. Practic agentia va fi cea care le va alege destinatia finala. Pentru acest risc clientii vor fi recompensati cu o reducere de 40 la suta din pretul vacantei lor, iar companiile aeriene vor putea umple locurile goale. O situație win-win pentru toți cei implicați.

Ne vom adresa cu precadere consumatorilor care dispun de resurse financiare medii, studenti sau lucratori in mari companii, in cautare de vacante de recreere, care nu au timpul necesar cautarii in amanunt al unor oferte foarte competitive, sunt dispusi sa aiba parte de o destinatie inedita si pot calatori in grupuri. In principal tineri, cu spiritual aventurii.

Servicii locale de listare- GOOGLE, YAHOO Folosirea social media- TWITER, FACEBOOK Începerea unui blog Punerea de multimedia pe You. Tube și Flickr. SEO site-ul companiei. Comunicate de presăhttp: //www. comunicatedepresa. ro si http: //www. comunicate. mediafax. biz/Pages Înscrierea intr-o comunitate online cu o contributie relevanta

Agenţiile de turism ale viitorului vor fi cele care se vor adapta pieţei. Acestea vor trebui să stabilească alianţe comerciale cu furnizorii şi să se diferenţieze faţă de concurenţi. Dacă agenţiile de turism sunt capabile să se adapteze noilor tehnologii, să înţeleagă în profunzime nevoile şi dorinţele consumatorilor şi să realizeze câteva servicii noi pentru ei (cum ar fi cele personalizate), internetul va putea deveni un substitut pentru agenţiile de turism clasice.