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Que es Business Intelligence (BI) • Business Intelligence es una estrategia de negocio que busca que los colaboradores que participan en la toma de decisiones a cualquier nivel, tengan información (hechos), tengan entendimiento (análisis) y esto suceda en un periodo corto de tiempo, para asi tener decisiones informadas que permitan generar ventajas competitivas. Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

• Los tomadores de decisiones que no puedan ver los datos de sus negocios no tienen ninguna ventaja sobre aquellos que no tienen datos del todo. – Bob Lokken (2000) Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Cuál es el proceso de Business Intelligence (BI)? 1. Business Intelligence implica un proceso continuo: 1. 2. 3. 4. 5. 6. Obtención de los datos/ resultado Colocarlos en un contexto Análisis Entendimiento Tomar decisión Observar el resultado y medirlo Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Cúales son los componentes del Business Intelligence (BI) 1. Datos. Es la colección de hechos de las operaciones día a día de la organización y del exterior. 2. Información. Se contruye en base a los datos, pero se incluye contexto y relevancia. 3. Entendimiento. Es un proceso iterativo donde cuestionamos y obtenemos respuestas a estos. 4. Colaboración. Los procesos de toma de decisiones no son aislados, hay colaboración y multiples entedimientos/ consensos. 5. Acción. Es la decisión informada que tomamos basada en los puntos anteriores. Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Qué debo considerar al implementar Business Intelligence en mi organización? • Hay tres factores que deben cosiderarse en una estrategia integral de Business Intelligence: – Tecnología. Este es un factor de cambio dentro de la organización, que permite agilizar, colocar en contexto y facilitar el entendimiento. – Gente. La gente es un elemento esencial, porque son ellos que construyen el entendimiento, y por lo tanto debe de observarse diferentes actividades que minimicen la resistencia al cambio. – Cultura. Si observamos el proceso de BI, son los ejecutivos que asumen la actitud de medición. Medir en base a sus acciones-indicadores, y analizar los resultados de la empresa Copyright constantemente. @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Quién debería utilizar Business Intelligence(BI) en mi organización? • En estricta teoría, cualquier persona de la organización, de cualquier área que este habilitado para tomar decisiones de cualquier tipo y requiera de información para soportar dichas decisiones. Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Cuales son las áreas donde comunmente se aplica Business Intelligence (BI)? • Si bien puede ser aplicada en cualquier área, siempre es importante considerar al iniciar con esta estrategia, las actividades primarias de la cadena de valor en la organización. – – – – Ventas Mercadotecnia Manufactura Finanzas Operaciones Inventarios Logística Distribución Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

¿Cuales son las principales aplicaciones de Business Intelligence (BI)? • Sin ser exhaustivo existen diferentes áreas donde es aplicado el BI: – – – – – Balanced Scorecard Análisis de Ventas. Rentabilidad de productos, clientes. Rentabilidad de tiendas/ centros. Análisis financiero. Medición del desempeño. Análisis de Inventarios. Análisis de Producción. Minería de datos. Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com

Siguientes Pasos • ¿Quiere implementar Business Intelligence en su organización? • CIONET tiene una metodología de principio a fin, considerando los factores de una estrategia integral. CIONET Peten No 98. Col Narvarte México D. F. Tel. 9151 9729 www. cionetsolutions. com Copyright @CIONET 2003 - www. cionetsolutions. com