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Buenas Tardes, Bienvenidos! Esperaremos unos minutos hasta que ingresen todos los participantes. Muchas Gracias por aguardar…
Unidad II Las personas y las Organizaciones
Objetivos organizacionales y objetivos individuales. Organización Utilidad, productividad, calidad, Reducción de costos, participación En el mercado, satisfacción del cliente. Individuales Salario, beneficios sociales, seguridad, Estabilidad en el empleo, condiciones De trabajo buenas, desarrollo profesional. Objetivos
Relaciones de Intercambio Ofrecen contribuciones Para servir a las necesidades de la org. , como: Trabajo, Habilidades, Compromisos, esfuerzo, tiempo Personas Organización Para atender necesidades De las personas como: Salario, Beneficios, Capacitación, Seguridad, Oportunidades. CECP Ofrecen estímulos
Capital Humano: Conjunto de conocimientos, entrenamiento y habilidades poseídas por las personas que las capacitan para realizar labores productivas con distintos grados de complejidad y especialización. Ventaja Competitiva: aquellos atributos que detenta una marca, producto o servicio, que son percibidos y valorados por los clientes; que no lo posee nuestra competencia y además son sostenibles en el tiempo.
Planificación Estratégica Marco: Límites en que se encuadra un problema, cuestión, etapa histórica, etc. En el marco de la Constitución. En el marco de una teoría. (Real Academia Española) Estrategia: En un proceso regulable, conjunto de las reglas que aseguran una decisión óptima en cada momento. (Real Academia Española) Marco Estratégico: Proporciona a la organización un ámbito de actuación y aplicación de su actividad interna y externa, teniendo coherencia con los elementos que la constituyen, Misión, Valores y Objetivos Estratégicos; con un horizonte de tiempo pensado a Largo Plazo y aplicable desde el primer momento de su existencia.
Misión – Valores – Objetivos Estratégicos Misión: Define el negocio al que se dedica la organización, las necesidades que cubren con sus productos y servicios, el mercado en el cual se desarrolla la empresa y la imagen pública de la empresa u organización. La misión de la empresa es la respuesta a la pregunta , ¿Para que existe la organización? . Ej. Declaración de la Misión de Ford Nuestra misión: somos una familia global, diversa con una herencia orgullosa, confiada apasionado a proporcionar productos excepcionales y servicios.
Misión – Valores – Objetivos Estratégicos Visión: La Visión es una imagen del futuro deseado que buscamos crear con nuestros esfuerzos y acciones. Será aquello que nos permitirá que todas las cosas que hagamos, tengan sentido y coherencia. Define y describe la situación futura que desea tener la empresa, el propósito de la visión es guiar, controlar y alentar a la organización en su conjunto para alcanzar el estado deseable de la organización. Ej. Declaración de la Visión de Ford. Nuestra visión: Convertirnos en la compañía principal del mundo de productos y servicios para el automóvil.
Misión – Valores – Objetivos Estratégicos Valores: Los Valores son principios considerados válidos ya sea que los tengamos o requerimos de ellos. Los valores son los puntales que le brindan a las organizaciones, su fortaleza, su poder, fortalecen la Visión. Los propósitos y valores de la organización tienen como finalidad generar un compromiso compartido dentro de la cultura organizacional Ej. Declaración de los valores de Ford. Nuestros valores: Hacemos bien las cosas para nuestra gente, nuestro ambiente y nuestra sociedad, pero sobretodo para nuestros clientes.
Misión – Valores – Objetivos Estratégicos: Son los objetivos de mayor nivel superior , son establecidos por los niveles superiores de la organización , tienen amplitud y no incluyen mayores detalles. Deben tener coherencia con la Misión, Visión y los Valores definidos por la organización.
En Resumen Para Qué… Misión Qué Cómo Cuándo Obj. Esratégicos Respetando Competencias Valores Dónde Con Personas cómo… Visión Hacia a dónde… Qué…
Clima organizacional • El Clima se refiere a las características (percibidas) del medio ambiente de trabajo y se encuentra relacionado con la motivación de los trabajadores. • El Clima tiene repercusiones en el comportamiento laboral. • El Clima es una variable interviniente que media entre los factores del sistema organizacional y el comportamiento individual. • El Clima, junto con las estructuras y características organizacionales y los individuos que la componen, forman un sistema interdependiente altamente dinámico.
Cultura organizacional • Permite al individuo interpretar correctamente las exigencias y comprender la interacción de los distintos individuos y de la organización. Da una idea de lo que se espera. Ofrece una representación completa de las reglas de juego sin las cuales no pueden obtenerse poder, posición social ni recompensas materiales. • Le permite a la organización aprender. Es sólo gracias a su cultura que la organización puede ser más que la suma de sus miembros. La cultura organizacional desempeña el papel de una memoria colectiva en la que se guarda el capital informático. • Es a través de la cultura organizacional que se ilumina y se racionaliza el compromiso del individuo con respecto a la organización.
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