Budowanie publicznego wizerunku staroci Kreowanie wizerunku Projekt systemowy

Budowanie publicznego wizerunku starości Kreowanie wizerunku Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Wizerunek (łacińskie imago) • wzór, pierwowzór, wyobrażenie, urojenie, marzenie senne • wizerunek to zespół informacji na temat osoby, instytucji, firmy lub innego podmiotu, – czyli to, co inni o nas myślą, co inni o nas sądzą, co inni o nas wiedzą i co sądzą, że wiedzą Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

• każdy z nas, pozostając w jakiejkolwiek relacji z innymi ludźmi, dostarcza im informacji na swój temat i czyni to za pomocą słów i/lub czyni to niewerbalnie – oznacza to, że chcemy tego czy nie – nie możemy nie wysyłać komunikatów na swój temat • ludzie zaś, komunikując się z nami, informacje te odbierają i na tej podstawie tworzą sobie obraz naszej osoby – oznacza to, że bez względu na to, czy chcemy tego, czy nie chcemy – pozostawiamy ślad w myślach, w emocjach i w pamięci ludzi, z którymi się kontaktujemy. • Na ogół chcielibyśmy, aby ten obraz był pozytywny czyli bardziej lub mniej świadomie próbujemy mieć wpływ na nasz wizerunek, bardziej lub mniej świadomie ten wizerunek kreujemy. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Co się składa na wizerunek osoby? Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Na wizerunek składa się: • • • wygląd, zachowanie i maniery, umiejętności interpersonalne w zakresie nawiązywania kontaktów, umiejętności sprawnego komunikowania się z innymi, budowania i podtrzymywania relacji interpersonalnych, kwalifikacje, umiejętności zawodowe i doświadczenie, sukcesy, osiągnięcia, dorobek zawodowy, naukowy, artystyczny, wszelki dorobek własny, styl życia: jakość relacji z ludźmi, ze współpracownikami, z najbliższymi, sposób spędzania wolnego czasu, miejsce zamieszkania itp. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Czym jest kreacja wizerunku? Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Kreacja wizerunku • jest to świadome działanie służące przedstawieniu naszej osoby innym w taki sposób by postrzegały nas tak jak tego chcemy. • wizerunek nie zależy bezpośrednio od nas, jest to wrażenie, jakie nasza tożsamość budzi w umysłach odbiorców. • jest czynnikiem niematerialnym i zależy od percepcji innych, od ich możliwości postrzegania i oceny, wrażliwości na różnego rodzaju bodźce. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

WIZERUNEK żywiołowy przemyślany Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Wizerunek ukształtowany żywiołowo • niesie ze sobą duży ładunek negatywny i praktycznie dziś już nie istnieje wśród ludzi, którzy chcą być postrzegani pozytywnie, • to pragnienie by zaakceptowano nas takimi, jakimi jesteśmy, • „Kochajcie mnie takiego, jakim jestem” lub „Zawsze jestem, jaki jestem” - jest ze społecznego punktu widzenia pozycją z góry przegraną. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Wizerunek przemyślany, kształtowany w odpowiednim kierunku • najczęściej pod pojęciem „image” rozumie sie wizerunek stworzony sztucznie. • Nie jest to do końca prawda, gdyż wizerunek powstaje przy uwzględnieniu cech jednostkowych, powinien także odpowiadać możliwościom i dążeniom człowieka. • Wizerunek tworzy sie w oparciu o indywidualne cechy psychologiczne i fizjologiczne. • „Jestem taki, jaki powinienem być w danej sytuacji” Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

• Tworzenie publicznego wizerunku jest najczęściej sprawnie zarządzanym procesem, w którym bierze udział wiele osób. • Publiczny wizerunek danej grupy osób to wyobrażenie funkcjonujące na ich temat, postrzeganie ich przez społeczeństwo. • Tworzy się go głównie poprzez: – analizowanie opinii i stworzenie strategii; – manipulowanie informacjami i PR — współpraca z mediami; ukrywanie pewnych faktów, promowanie innych; – pracę nad wyglądem fizycznym — ubiór i styl, postawa i mowa ciała, sposób wypowiadania się itp. ; – wykorzystywanie mechanizmów psychologicznych i socjologicznych. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

1. 2. 3. 4. 5. Etapy kreowania wizerunku: Ocenić potencjał danej osoby (grupy) Badanie oczekiwań społecznych Praca nad własną biografią Praca nad wyglądem fizycznym Umiejętność utrzymania i zmieniania wizerunku Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Etapy kreowania wizerunku: 1. Ocenić potencjał danej osoby (grupy) – Kim jest senior? Jakie ma mocne stron? Co go wyróżnia? 2. Badanie oczekiwań społecznych – interakcja (najlepsze wizerunki są budowane na więziach dwustronnych pomiędzy jednostką / grupą i docelowymi odbiorcami) – kto ma postrzegać seniorów? do kogo seniorzy mają się zwaracać? jakie są potrzeby odbiorców? Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

3. Praca nad własną biografią • Biografia powinna zawierać opis drogi życiowej, opowiadać o osiągnięciach, klęskach, przedstawiać poglądy danej osoby, jej cele i plany. • biografia zawiera pamięć doświadczeń odnoszących się do wydarzeń w życiu jednostki; doświadczeń, które formowały tożsamość jednostki na przestrzeni jej biegu życia • biografie zawsze są indywidualne (wiążą się z tzw. pamięcią serca – H. Reboul) • ważnym elementem w kwestii seniorów jest pamięć biograficzna (tzw. kompetencje biograficzne i refleksja biograficzna) Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

• Kompetencje biograficzne – umiejętność uczenia się z własnych doświadczeń, a także takiego czerpania z doświadczeń życiowych, by jak najkorzystniej wspierały one rozwój jednostki. • Refleksyjność biograficzna – odnoszona nie tylko do przeszłości – wydarzeń, które miały miejsce, ale i do pozostałych dwóch wymiarów czasu, w jakich człowiek żyje: teraźniejszości – wydarzeń, w których aktualnie on uczestniczy, i przyszłości – wydarzeń przewidywanych przez jednostkę. • Rozwinięta kompetencja i refleksyjność biograficzna prowadzi jednostkę do umiejętności kierowania własnym życiem, do mądrości życiowej. • Element biograficzności jest ważnym elementem wizerunku osoby starszej; pomaga w stworzeniu żywego obrazu osoby starszej. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

4. Praca nad wyglądem fizycznym • należy pamiętać, że kanałem wzrokowym pobieramy aż 80% informacji, a tylko 20% informacji dostarczane nam jest przez inne zmysły. • W kontaktach interpersonalnych bardzo ważny jest efekt pierwszego wrażenia ( inne „efekty”) Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Efekt „pierwszego wrażenia” • to efekt towarzyszący pierwszym chwilom kontaktu z nowo poznanym człowiekiem: trwa do około 3 min. (pierwsze kilkanaście sekund to podświadoma ocena człowieka). • to analiza wszelkich otrzymanych niewerbalnych sygnałów, (sylwetka, twarz, wygląd, tembr głosu, ubiór, zachowanie) a w niewielkim stopniu słów. • wywodzi się z czasów prehistorycznych, – Kiedyś ważna była błyskawiczna ocena: wróg czy przyjaciel, uciekać czy nie ? – Dziś pozostała ocena: akceptuję-nie akceptuję, lubię – nie lubię. • Raz nabytego pierwszego wrażenia pozbywamy się bardzo niechętnie. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Efekt aureoli, efekt halo • tendencja do automatycznego, pozytywnego lub negatywnego przypisywania cech osobowościowych na podstawie pozytywnego lub negatywnego wrażenia, • polega na tym, że przypisanie jednej ważnej pozytywnej lub negatywnej właściwości wpływa na skłonność do przypisywania innych, niezaobserwowanych właściwości, które są zgodne ze znakiem emocjonalnym pierwszego przypisanego atrybutu. • najważniejszymi atrybutami, które posiadają moc wywoływania efektu aureoli, są: mądrość/głupota, dobro/zło, nieatrakcyjność/atrakcyjność fizyczna oraz wygląd zewnętrzny, np. schludny/brudas. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

• „Kandydat powinien być atrakcyjny, dynamiczny, powinien wyglądać jak zwycięzca, powinien wywoływać sympatie. Ma z niego bić pewność siebie i twardość, ponieważ ważny jest człowiek, a nie jego słowa. Jesteśmy tak skonstruowani, że oceniamy ludzi po ich stylu i wygładzie. Słowa zapominamy o wiele szybciej niż wrażenie, jakie wywarł na nas wygląd człowieka”. (Amerykański specjalista w dziedzinie kształtowania wizerunku politycznego D. Witzner) Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

5. Umiejętność utrzymania i zmieniania wizerunku • To bardzo ważny element – utrzymanie swojego wizerunku tj. fakt bycia widzialnym, zapamiętanym, wspominanym… – stała praca nad dramaturgią obrazu (praca nad jego rozwojem i ujawnianiem nowych rysów), – wokół danych osób (danego tematu) nieustannie powinno się coś dziać, powinny być nowe, ciekawe wydarzenia, temat powinien być żywy. • Często wraz ze zmieniającym sie światem zmieniają sie potrzeby ludzi, czyli należy zmieniać także wizerunek osób, jeśli chcą one nadal spełniać oczekiwania społeczeństwa. – czasami mowa o zmianie już posiadanego wizerunku, a czasem o wykreowaniu nowego wizerunku danej postaci. Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Zasady budowania pozytywnego wizerunku starości Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

CEL GŁÓWNY- Zmiana przedstawiania i postrzegania starości oraz osób starszych Jak to zrobić? • traktowanie starości jako naturalnego, wartościowego etapu życia człowieka, z podkreśleniem potencjału, który posiadają osoby starsze i który wnoszą w życie rodziny oraz szerszego otoczenia, • wspieranie obecności osób starszych oraz tematyki związanej ze starością i starzeniem się społeczeństw w szeroko rozumianym życiu i dyskursie publicznym • udzielenie publicznego głosu osobom starszym (zapewnienie obecności i uczestnictwa osób starszych w życiu społecznogospodarczym i politycznym) Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej

Projekt systemowy pn. : „Podnoszenie kwalifikacji kadr pomocy i integracji społecznej w województwie lubuskim” realizowany ze środków Unii Europejskiej