Btnleik Pazarlama letiimi Planlama Sreci Aratrma letiim kampanyasn

Bütünleşik Pazarlama İletişimi Planlama Süreci

Araştırma İletişim kampanyasını tasarlayanlar satılacak ürünü ve potansiyel tüketicileri detaylı bir şekilde analiz etmelidir. Burada üç tip araştırma belirleyicidir: Ürün araştırması Tüketici araştırması Hedef pazar araştırması

Pazar nasıl bölümlendirilir? • Pazar bölümlendirmesi ihtiyaçları, tutumları ve ilgi alanlarına göre bir markayı tüketen spesifik tüketici ve işletme gruplarını belirlemeye ilişkindir. Demografik Psikografik Kuşaklar Coğrafi Fayda Kullanım

Psikografik Bölümlendirme • Psikografik değişkenler kişilerin etkinlikleri, ilgileri ve görüşlerinden ortaya çıkar. • Psikografik veriler demografik verilerle bir araya gelerek pazarlamacıların hedef kitleyi daha iyi analiz etmesine olanak tanır.

Jenerasyona dayanan bölümlendirme • Jenerasyona dayanan bölümlendirme yakın yaştaki kişiler arasında yaşanan ortak deneyim ve olaylara güvenmektedir. • X Kuşağı, Y Kuşağı, Boomer Kuşağı, Millenials vb.

Coğrafi alana göre bölümlendirme • Belirli bir coğrafi alan veya bölgede bulunan tüketicilere yönelik yapılan pazarlama stratejilerine coğrafi hedefleme denir. • Özellikle perakendeciler reklam maliyet etkisini maksimize etmek için öncelikle müşterilerin yaşadığı spesifik alanlarla sınırlı pazarlama iletişimi programları uygulamak isterler.

Fayda Bölümlendirmesi • Fayda bölümlendirmesi tüketicinin bir üründen sağlayacağı faydada kendi kişilik özelliklerinden çok ürüne odaklandığı bölümlendirme biçimidir.

Kullanım Bölümlendirmesi • Bu bölümlendirme biçiminde kullanıcılar en çok kullanan müşteriler, ortalama kullananlar, az kullananlar ya da hiç kullanmayanlar şeklinde sınıflandırılır.

Ürün Konumlandırma • Ürün konumu marka ya da sunduğu ürün veya hizmetlerin rakiplerle karşılaştırıldığında tüketicinin zihnindeki algısıdır. Konumlandırma imaja ilişkindir ve pazarlama iletişimi ile doğrudan ilişkilidir. • Pazarlama iletişimi açısından yaklaşıldığında hedef kitle belirlendikten sonra ürünü, hizmeti ya da markayı konumlandırmak gerekir.

Marka Konumlandırma Stratejileri • Ürün özelliği • Fiyat kalite ilişkisi • Ürünün Kullanımı • Ürün Sınıfı • Ürün Kullanıcısı • Rakipler • Kültürel Semboller • Yaşam Biçimi • Marka Kişiliği

Markayı Konumlandırırken • Açıklık: Konumlandırma açık olarak ifade edilmelidir. • Basitlik: Konumlandırma basit bir şekilde ifade edilmeli ve tüketicilerin zihninde karışıklığa neden olmamalıdır. • Tutarlılık: Tüketicilerin istek ve ihtiyaçlarıyla tutarlı olacak mesajlar verilmelidir. • İnandırıcılık: Konumlandırmada ortaya konan farklılaşmanın inandırıcı olması gerekmektedir. Konumlandırmayla hedef kitlenin zihninde inandırıcı bir etki yaratılmalıdır. • Rekabet Edebilme Özelliği: Konumlandırma çabalarıyla ortaya konan farklılıkların pazarda rekabet edebilecek özellikler taşıması gerekmektedir.

Kotler’e göre konumlandırmada kaçınılması gereken hatalar • Alt Düzeyde Konumlandırmak: Bir markayı satın almak için güçlü bir temel yarar ya da neden gösterememek. • Aşırı Düzeyde Konumlandırmak: Bazı olası müşterilerin markayı fark etmemelerine neden olacak derecede dar konumlandırmak. • Zihin Bulandıran Konumlandırma: Birbiriyle çelişen iki ya da daha çok yarar iddia etmek. • İlgisiz Konumlandırma: Çok az sayıda müşterinin önem vereceği yarar iddia etmek. • Kuşkulu Konumlandırma: İnsanların, markanın ya da şirketin gerçekten vaat ettiğini yerine getireceğinden kuşku duyacağı bir yarar iddia etmek.